Software Público Brasileiro

Boa tarde a todos, depois de muito procurar, resolvi postar minha dúvida
aqui, abaixo desse tópico que foi de longe o melhor explicado. Porém, o
mesmo não esclarece minhas dúvidas pois acredito que essa instalação acima
é para o ambiente do Windows. Tentei implementar o sistema utilizando o
tutorial da própria página de instalação do e-sic livre:
https://softwarepublico.gov.br/social/e-sic-livre/tutorial-de-instalacao
mas não consegui pois os comandos não funcionaram. Fiz a instalação padrão
do conjunto Apache2, PHP5 e MySQL 5.5 no Ubuntu 14.4.3. Tudo funcionando,
acesso localhost pelo navegador e tudo ok, acesso localhost/info.php e tudo
ok, o mesmo para localhost/phpmyadmin. Ou seja, o conjunto de ferramentas
está implementado. O que não acho é um passo a passo consistente na lista
de discusão que me ajude a continuar a partir daqui. Se essa é a proposta
das listas, porque não existe um tutorial consistente para os dois Sistemas
Operacionais? Com o passo a passo real, sem a suposição que quem está
tentando implementar o sistema já tenha algum conhecimento prévio. Se a
proposta da lista de discussão é promover o conhecimento para implementar
os sistemas ditos "livres", acredito que estejamos bem distantes do ideal
proposto.
Dito isso, podemos começar a elaborar um tutorial passo a passo? Tendo como
base a implementação das 3 ferramentas principais, como proceder a partir
daqui?

Desde já obrigado!

Boa tarde!

Esse sistema serve tanto para Windows como para Linux, se você já instalou o Apache, o PHP e o MySql então agora só falta colocar os arquivos que foram baixados na pasta raiz que o Apache faz a leitura.

Qualquer coisa detalhe mais se está acontecendo algum erro.

Enviado do meu iPhone

> Em 15 de mar de 2016, às 13:09, Gerencia de TI Prefeitura de Vassouras escreveu:
>
> Boa tarde a todos, depois de muito procurar, resolvi postar minha dúvida aqui, abaixo desse tópico que foi de longe o melhor explicado. Porém, o mesmo não esclarece minhas dúvidas pois acredito que essa instalação acima é para o ambiente do Windows. Tentei implementar o sistema utilizando o tutorial da própria página de instalação do e-sic livre: https://softwarepublico.gov.br/social/e-sic-livre/tutorial-de-instalacao mas não consegui pois os comandos não funcionaram. Fiz a instalação padrão do conjunto Apache2, PHP5 e MySQL 5.5 no Ubuntu 14.4.3. Tudo funcionando, acesso localhost pelo navegador e tudo ok, acesso localhost/info.php e tudo ok, o mesmo para localhost/phpmyadmin. Ou seja, o conjunto de ferramentas está implementado. O que não acho é um passo a passo consistente na lista de discusão que me ajude a continuar a partir daqui. Se essa é a proposta das listas, porque não existe um tutorial consistente para os dois Sistemas Operacionais? Com o passo a passo real, sem a suposição que quem está tentando implementar o sistema já tenha algum conhecimento prévio. Se a proposta da lista de discussão é promover o conhecimento para implementar os sistemas ditos "livres", acredito que estejamos bem distantes do ideal proposto.
> Dito isso, podemos começar a elaborar um tutorial passo a passo? Tendo como base a implementação das 3 ferramentas principais, como proceder a partir daqui?
>
> Desde já obrigado!
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> E-sic-livre mailing list
> E-sic-livre@listas.softwarepublico.gov.br
>https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/e-sic-livre

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Olá Walber, baixei o repositório do github, basta descompactar na pasta www?

Em 15 de março de 2016 14:45, Walber Jefferson

escreveu:

> Boa tarde!
>
> Esse sistema serve tanto para Windows como para Linux, se você já instalou
> o Apache, o PHP e o MySql então agora só falta colocar os arquivos que
> foram baixados na pasta raiz que o Apache faz a leitura.
>
> Qualquer coisa detalhe mais se está acontecendo algum erro.
>
> Enviado do meu iPhone
>
> Em 15 de mar de 2016, às 13:09, Gerencia de TI Prefeitura de Vassouras <
> tecinfo.pmv@gmail.com> escreveu:
>
> Boa tarde a todos, depois de muito procurar, resolvi postar minha dúvida
> aqui, abaixo desse tópico que foi de longe o melhor explicado. Porém, o
> mesmo não esclarece minhas dúvidas pois acredito que essa instalação acima
> é para o ambiente do Windows. Tentei implementar o sistema utilizando o
> tutorial da própria página de instalação do e-sic livre:
>https://softwarepublico.gov.br/social/e-sic-livre/tutorial-de-instalacao
> mas não consegui pois os comandos não funcionaram. Fiz a instalação padrão
> do conjunto Apache2, PHP5 e MySQL 5.5 no Ubuntu 14.4.3. Tudo funcionando,
> acesso localhost pelo navegador e tudo ok, acesso localhost/info.php e tudo
> ok, o mesmo para localhost/phpmyadmin. Ou seja, o conjunto de ferramentas
> está implementado. O que não acho é um passo a passo consistente na lista
> de discusão que me ajude a continuar a partir daqui. Se essa é a proposta
> das listas, porque não existe um tutorial consistente para os dois Sistemas
> Operacionais? Com o passo a passo real, sem a suposição que quem está
> tentando implementar o sistema já tenha algum conhecimento prévio. Se a
> proposta da lista de discussão é promover o conhecimento para implementar
> os sistemas ditos "livres", acredito que estejamos bem distantes do ideal
> proposto.
> Dito isso, podemos começar a elaborar um tutorial passo a passo? Tendo
> como base a implementação das 3 ferramentas principais, como proceder a
> partir daqui?
>
> Desde já obrigado!
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>
>

Depende de qual seja o diretório raiz do Apache, algumas vezes é no WWW e em outros casos é no WWW/HTML.

Enviado do meu iPhone

> Em 15 de mar de 2016, às 17:16, Gerencia de TI Prefeitura de Vassouras escreveu:
>
> Olá Walber, baixei o repositório do github, basta descompactar na pasta www?
>
> Em 15 de março de 2016 14:45, Walber Jefferson escreveu:
>> Boa tarde!
>>
>> Esse sistema serve tanto para Windows como para Linux, se você já instalou o Apache, o PHP e o MySql então agora só falta colocar os arquivos que foram baixados na pasta raiz que o Apache faz a leitura.
>>
>> Qualquer coisa detalhe mais se está acontecendo algum erro.
>>
>> Enviado do meu iPhone
>>
>>> Em 15 de mar de 2016, às 13:09, Gerencia de TI Prefeitura de Vassouras escreveu:
>>>
>>> Boa tarde a todos, depois de muito procurar, resolvi postar minha dúvida aqui, abaixo desse tópico que foi de longe o melhor explicado. Porém, o mesmo não esclarece minhas dúvidas pois acredito que essa instalação acima é para o ambiente do Windows. Tentei implementar o sistema utilizando o tutorial da própria página de instalação do e-sic livre: https://softwarepublico.gov.br/social/e-sic-livre/tutorial-de-instalacao mas não consegui pois os comandos não funcionaram. Fiz a instalação padrão do conjunto Apache2, PHP5 e MySQL 5.5 no Ubuntu 14.4.3. Tudo funcionando, acesso localhost pelo navegador e tudo ok, acesso localhost/info.php e tudo ok, o mesmo para localhost/phpmyadmin. Ou seja, o conjunto de ferramentas está implementado. O que não acho é um passo a passo consistente na lista de discusão que me ajude a continuar a partir daqui. Se essa é a proposta das listas, porque não existe um tutorial consistente para os dois Sistemas Operacionais? Com o passo a passo real, sem a suposição que quem está tentando implementar o sistema já tenha algum conhecimento prévio. Se a proposta da lista de discussão é promover o conhecimento para implementar os sistemas ditos "livres", acredito que estejamos bem distantes do ideal proposto.
>>> Dito isso, podemos começar a elaborar um tutorial passo a passo? Tendo como base a implementação das 3 ferramentas principais, como proceder a partir daqui?
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No meu caso é www/html, muito obrigado pela ajuda, amanhã vou descompactar
o conteudo na pasta e testar.
Pretendo fazer um passo a passo depois disso afim de ajudar aqueles que
como eu estão se aventurando na implementação dos softwares livres.

Em 15 de março de 2016 17:21, Walber Jefferson

escreveu:

> Depende de qual seja o diretório raiz do Apache, algumas vezes é no WWW e
> em outros casos é no WWW/HTML.
>
> Enviado do meu iPhone
>
> Em 15 de mar de 2016, às 17:16, Gerencia de TI Prefeitura de Vassouras <
> tecinfo.pmv@gmail.com> escreveu:
>
> Olá Walber, baixei o repositório do github, basta descompactar na pasta
> www?
>
> Em 15 de março de 2016 14:45, Walber Jefferson <
> walberjefferson@hotmail.com> escreveu:
>
>> Boa tarde!
>>
>> Esse sistema serve tanto para Windows como para Linux, se você já
>> instalou o Apache, o PHP e o MySql então agora só falta colocar os arquivos
>> que foram baixados na pasta raiz que o Apache faz a leitura.
>>
>> Qualquer coisa detalhe mais se está acontecendo algum erro.
>>
>> Enviado do meu iPhone
>>
>> Em 15 de mar de 2016, às 13:09, Gerencia de TI Prefeitura de Vassouras <
>> tecinfo.pmv@gmail.com> escreveu:
>>
>> Boa tarde a todos, depois de muito procurar, resolvi postar minha dúvida
>> aqui, abaixo desse tópico que foi de longe o melhor explicado. Porém, o
>> mesmo não esclarece minhas dúvidas pois acredito que essa instalação acima
>> é para o ambiente do Windows. Tentei implementar o sistema utilizando o
>> tutorial da própria página de instalação do e-sic livre:
>>https://softwarepublico.gov.br/social/e-sic-livre/tutorial-de-instalacao
>> mas não consegui pois os comandos não funcionaram. Fiz a instalação padrão
>> do conjunto Apache2, PHP5 e MySQL 5.5 no Ubuntu 14.4.3. Tudo funcionando,
>> acesso localhost pelo navegador e tudo ok, acesso localhost/info.php e tudo
>> ok, o mesmo para localhost/phpmyadmin. Ou seja, o conjunto de ferramentas
>> está implementado. O que não acho é um passo a passo consistente na lista
>> de discusão que me ajude a continuar a partir daqui. Se essa é a proposta
>> das listas, porque não existe um tutorial consistente para os dois Sistemas
>> Operacionais? Com o passo a passo real, sem a suposição que quem está
>> tentando implementar o sistema já tenha algum conhecimento prévio. Se a
>> proposta da lista de discussão é promover o conhecimento para implementar
>> os sistemas ditos "livres", acredito que estejamos bem distantes do ideal
>> proposto.
>> Dito isso, podemos começar a elaborar um tutorial passo a passo? Tendo
>> como base a implementação das 3 ferramentas principais, como proceder a
>> partir daqui?
>>
>> Desde já obrigado!
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>
>

Boa tarde Walber, testei aqui e não funcionou...
Colei todo o conteúdo do repositório git na pasta var/www/html e nada...

Eu não preciso criar o banco de dados dentro o php?

Em 15 de março de 2016 17:21, Walber Jefferson
escreveu:

> Depende de qual seja o diretório raiz do Apache, algumas vezes é no WWW e
> em outros casos é no WWW/HTML.
>
> Enviado do meu iPhone
>
> Em 15 de mar de 2016, às 17:16, Gerencia de TI Prefeitura de Vassouras <
> tecinfo.pmv@gmail.com> escreveu:
>
> Olá Walber, baixei o repositório do github, basta descompactar na pasta
> www?
>
> Em 15 de março de 2016 14:45, Walber Jefferson <
> walberjefferson@hotmail.com> escreveu:
>
>> Boa tarde!
>>
>> Esse sistema serve tanto para Windows como para Linux, se você já
>> instalou o Apache, o PHP e o MySql então agora só falta colocar os arquivos
>> que foram baixados na pasta raiz que o Apache faz a leitura.
>>
>> Qualquer coisa detalhe mais se está acontecendo algum erro.
>>
>> Enviado do meu iPhone
>>
>> Em 15 de mar de 2016, às 13:09, Gerencia de TI Prefeitura de Vassouras <
>> tecinfo.pmv@gmail.com> escreveu:
>>
>> Boa tarde a todos, depois de muito procurar, resolvi postar minha dúvida
>> aqui, abaixo desse tópico que foi de longe o melhor explicado. Porém, o
>> mesmo não esclarece minhas dúvidas pois acredito que essa instalação acima
>> é para o ambiente do Windows. Tentei implementar o sistema utilizando o
>> tutorial da própria página de instalação do e-sic livre:
>>https://softwarepublico.gov.br/social/e-sic-livre/tutorial-de-instalacao
>> mas não consegui pois os comandos não funcionaram. Fiz a instalação padrão
>> do conjunto Apache2, PHP5 e MySQL 5.5 no Ubuntu 14.4.3. Tudo funcionando,
>> acesso localhost pelo navegador e tudo ok, acesso localhost/info.php e tudo
>> ok, o mesmo para localhost/phpmyadmin. Ou seja, o conjunto de ferramentas
>> está implementado. O que não acho é um passo a passo consistente na lista
>> de discusão que me ajude a continuar a partir daqui. Se essa é a proposta
>> das listas, porque não existe um tutorial consistente para os dois Sistemas
>> Operacionais? Com o passo a passo real, sem a suposição que quem está
>> tentando implementar o sistema já tenha algum conhecimento prévio. Se a
>> proposta da lista de discussão é promover o conhecimento para implementar
>> os sistemas ditos "livres", acredito que estejamos bem distantes do ideal
>> proposto.
>> Dito isso, podemos começar a elaborar um tutorial passo a passo? Tendo
>> como base a implementação das 3 ferramentas principais, como proceder a
>> partir daqui?
>>
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>
>

Tente abrir na barra de endereços o endereço que você configurou seguido de "instalar"

Exemplo http://localhost/instalar

Se algo aparecer então está correto, só irá precisar fazer às configurações pedidas.

Enviado do meu iPhone

> Em 16 de mar de 2016, às 12:02, Gerencia de TI Prefeitura de Vassouras escreveu:
>
> Boa tarde Walber, testei aqui e não funcionou...
> Colei todo o conteúdo do repositório git na pasta var/www/html e nada...
>
> Eu não preciso criar o banco de dados dentro o php?
>
> Em 15 de março de 2016 17:21, Walber Jefferson escreveu:
>> Depende de qual seja o diretório raiz do Apache, algumas vezes é no WWW e em outros casos é no WWW/HTML.
>>
>> Enviado do meu iPhone
>>
>>> Em 15 de mar de 2016, às 17:16, Gerencia de TI Prefeitura de Vassouras escreveu:
>>>
>>> Olá Walber, baixei o repositório do github, basta descompactar na pasta www?
>>>
>>> Em 15 de março de 2016 14:45, Walber Jefferson escreveu:
>>>> Boa tarde!
>>>>
>>>> Esse sistema serve tanto para Windows como para Linux, se você já instalou o Apache, o PHP e o MySql então agora só falta colocar os arquivos que foram baixados na pasta raiz que o Apache faz a leitura.
>>>>
>>>> Qualquer coisa detalhe mais se está acontecendo algum erro.
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>>>> Enviado do meu iPhone
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>>>>> Em 15 de mar de 2016, às 13:09, Gerencia de TI Prefeitura de Vassouras escreveu:
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>>>>> Boa tarde a todos, depois de muito procurar, resolvi postar minha dúvida aqui, abaixo desse tópico que foi de longe o melhor explicado. Porém, o mesmo não esclarece minhas dúvidas pois acredito que essa instalação acima é para o ambiente do Windows. Tentei implementar o sistema utilizando o tutorial da própria página de instalação do e-sic livre: https://softwarepublico.gov.br/social/e-sic-livre/tutorial-de-instalacao mas não consegui pois os comandos não funcionaram. Fiz a instalação padrão do conjunto Apache2, PHP5 e MySQL 5.5 no Ubuntu 14.4.3. Tudo funcionando, acesso localhost pelo navegador e tudo ok, acesso localhost/info.php e tudo ok, o mesmo para localhost/phpmyadmin. Ou seja, o conjunto de ferramentas está implementado. O que não acho é um passo a passo consistente na lista de discusão que me ajude a continuar a partir daqui. Se essa é a proposta das listas, porque não existe um tutorial consistente para os dois Sistemas Operacionais? Com o passo a passo real, sem a suposição que quem está tentando implementar o sistema já tenha algum conhecimento prévio. Se a proposta da lista de discussão é promover o conhecimento para implementar os sistemas ditos "livres", acredito que estejamos bem distantes do ideal proposto.
>>>>> Dito isso, podemos começar a elaborar um tutorial passo a passo? Tendo como base a implementação das 3 ferramentas principais, como proceder a partir daqui?
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Acho interessante criar a base de dados no MySQL antes, além de já criar um usuário e dar permissões ao mesmo.

BOM DIA COLABORADORES ONDE ACHO O LINK DOWNLOAD DESTA VERSAO DO E-SIC?

BOM DIA COLABORADORES ONDE ACHO O LINK DOWNLOAD DESTA VERSAO DO E-SIC?

verifiquei algumas prefeituras e camaras e estao utilizando o osticket portugues é valido a utilização deste opensource??
http://osticket.com/

verifiquei algumas prefeituras e camaras e estao utilizando o osticket portugues é valido a utilização deste opensource??
http://osticket.com/

Acho que o escopo do e-sic-livre é bem mais restrito que de um software
como o http://osticket.com/ (por ser software livre, tendo licenciamento
mais adaptável à área pública, e ser bem mais completo, robusto e
customizável, recomendo uso do https://www.otrs.com/ ao invés desse)

* aqui usamos uma solução caseira, o http://ci.pmp.sp.gov.br/sic/ (feito
em PHP) e consideramos o uso do https://www.otrs.com/ apenas para
público interno, no gerenciamento de recursos de TI (ainda em teste)

[]'s
--
Felipe Braga
Administração de Banco de Dados - Centro de Informática
Prefeitura Municipal de Piracicaba
(19) 3403.1030
fbraga@piracicaba.sp.gov.br |
dba@piracicaba.sp.gov.br

Em 31/12/1969 22:00, diogo leite gomes escreveu:

> verifiquei algumas prefeituras e camaras e estao utilizando o osticket portugues é valido a utilização deste opensource??
>http://osticket.com/
>