Bom dia. Preciso de uma ajuda. Um processo foi anexado a outro. No andamento de ambos os processos consta a informação de anexação, mas um processo não aparece na árvore do outro.
Eu tentei analisar isso no banco de dados, comparando com outros processos anexados, mas não consegui identificar o problema.
Alguém saberia dizer o que é necessário fazer para corrigir isso?
Muito obrigado.
Atenciosamente, Douglas Fiório Dias SUSEP/DIRAD/CGETI/COINF email: douglas.dias@susep.gov.br Tel.: (21) 3233-4091
Boa tarde, Douglas. Poderia enviar um print exemplificando o problema? Obrigado.
Atenciosamente,
*Victor Hugo Lobo Alves* Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ
2017-10-17 9:09 GMT-02:00 Douglas Fiório Dias :
> Prezados, > > > > Bom dia. Preciso de uma ajuda. Um processo foi anexado a > outro. No andamento de ambos os processos consta a informação de anexação, > mas um processo não aparece na árvore do outro. > > > > Eu tentei analisar isso no banco de dados, comparando com > outros processos anexados, mas não consegui identificar o problema. > > > > Alguém saberia dizer o que é necessário fazer para > corrigir isso? > > > > Muito obrigado. > > > > Atenciosamente, > > Douglas Fiório Dias > > SUSEP/DIRAD/CGETI/COINF > > email: douglas.dias@susep.gov.br > > Tel.: (21) 3233-4091 > > > > _______________________________________________ > sei-tecnico mailing list > sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br >https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-tecnico > >
Segue em anexo. Veja que a informação consta nos andamentos de ambos os processos, mas o processo anexado não aparece na árvore do outro.
Muito obrigado.
Atenciosamente, Douglas Fiório Dias
De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com] Enviada em: quinta-feira, 19 de outubro de 2017 15:07 Para: Douglas Fiório Dias Cc: sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br Assunto: Re: [sei-tecnico] Bug em processo anexado - não aparece na árvore
Boa tarde, Douglas. Poderia enviar um print exemplificando o problema? Obrigado.
Atenciosamente, Victor Hugo Lobo Alves Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ
2017-10-17 9:09 GMT-02:00 Douglas Fiório Dias >:
Prezados,
Bom dia. Preciso de uma ajuda. Um processo foi anexado a outro. No andamento de ambos os processos consta a informação de anexação, mas um processo não aparece na árvore do outro.
Eu tentei analisar isso no banco de dados, comparando com outros processos anexados, mas não consegui identificar o problema.
Alguém saberia dizer o que é necessário fazer para corrigir isso?
Muito obrigado.
Atenciosamente, Douglas Fiório Dias SUSEP/DIRAD/CGETI/COINF email: douglas.dias@susep.gov.br Tel.: (21) 3233-4091
_______________________________________________ sei-tecnico mailing list
Entendo, Doublas. Só mais algumas dúvidas. 1 - O processo *15414.617582/2017-20* aparece na tela *Controle de Processos*? 2 - Seu ambiente é de Desenvolvimento, Homologação ou Produção?
Atenciosamente, *Victor Hugo Lobo Alves* Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ
2017-10-19 16:11 GMT-02:00 Douglas Fiório Dias :
> Victor, > > > > Segue em anexo. Veja que a informação consta nos > andamentos de ambos os processos, mas o processo anexado não aparece na > árvore do outro. > > > > Muito obrigado. > > > > Atenciosamente, > > Douglas Fiório Dias > > > > *De:* Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com] > *Enviada em:* quinta-feira, 19 de outubro de 2017 15:07 > *Para:* Douglas Fiório Dias > *Cc:* sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br > *Assunto:* Re: [sei-tecnico] Bug em processo anexado - não aparece na > árvore > > > > Boa tarde, Douglas. > Poderia enviar um print exemplificando o problema? > Obrigado. > > > Atenciosamente, > *Victor Hugo Lobo Alves* > Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão > Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ > > > > 2017-10-17 9:09 GMT-02:00 Douglas Fiório Dias : > > Prezados, > > > > Bom dia. Preciso de uma ajuda. Um processo foi anexado a > outro. No andamento de ambos os processos consta a informação de anexação, > mas um processo não aparece na árvore do outro. > > > > Eu tentei analisar isso no banco de dados, comparando com > outros processos anexados, mas não consegui identificar o problema. > > > > Alguém saberia dizer o que é necessário fazer para > corrigir isso? > > > > Muito obrigado. > > > > Atenciosamente, > > Douglas Fiório Dias > > SUSEP/DIRAD/CGETI/COINF > > email: douglas.dias@susep.gov.br > > Tel.: (21) 3233-4091 > > > > > _______________________________________________ > sei-tecnico mailing list > sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br >https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-tecnico > > >
1 – O processo 15414.617582/2017-20, que é o anexado, não aparece na tela de Controle de Processos. O processo 15414.625361/2017-25, no qual o primeiro foi anexado, aparece; 2 – Ambiente de produção.
Atenciosamente, Douglas Fiório Dias
De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
Enviada em: segunda-feira, 23 de outubro de 2017 15:39
Para: Douglas Fiório Dias Cc: sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br Assunto: Re: [sei-tecnico] Bug em processo anexado - não aparece na árvore
Entendo, Doublas. Só mais algumas dúvidas.
1 - O processo 15414.617582/2017-20 aparece na tela Controle de Processos?
2 - Seu ambiente é de Desenvolvimento, Homologação ou Produção?
Atenciosamente, Victor Hugo Lobo Alves Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ
2017-10-19 16:11 GMT-02:00 Douglas Fiório Dias >:
Victor,
Segue em anexo. Veja que a informação consta nos andamentos de ambos os processos, mas o processo anexado não aparece na árvore do outro.
Muito obrigado.
Atenciosamente, Douglas Fiório Dias
De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
Enviada em: quinta-feira, 19 de outubro de 2017 15:07
Para: Douglas Fiório Dias > Cc: sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-tecnico] Bug em processo anexado - não aparece na árvore
Boa tarde, Douglas. Poderia enviar um print exemplificando o problema? Obrigado.
Atenciosamente, Victor Hugo Lobo Alves Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ
2017-10-17 9:09 GMT-02:00 Douglas Fiório Dias >: Prezados,
Bom dia. Preciso de uma ajuda. Um processo foi anexado a outro. No andamento de ambos os processos consta a informação de anexação, mas um processo não aparece na árvore do outro.
Eu tentei analisar isso no banco de dados, comparando com outros processos anexados, mas não consegui identificar o problema.
Alguém saberia dizer o que é necessário fazer para corrigir isso?
Muito obrigado.
Atenciosamente, Douglas Fiório Dias SUSEP/DIRAD/CGETI/COINF email: douglas.dias@susep.gov.br Tel.: (21) 3233-4091
Douglas, primeiramente, desculpe pelo erro de digitação do seu nome no e-mail anterior.
O erro parece ter sido na hora de inserir as informações na tabela *sei.rel_protocolo_protocolo*. Nela há o relacionamento tanto de processos anexados a outros como também os documentos de cada processo. No seu caso, você precisa descobrir qual é o id_protocolo de cada um dos dois processos em questão. A tabela contém as seguintes colunas: id_protocolo_1, id_protocolo_2, id_usuario, id_unidade, sta_associacao, dth_associacao, sequencia, sin_ciencia, id_rel_protocolo_protocolo
sendo que: - id_protocolo_1 deve ser o id do protocolo principal (no seu caso: *15414.625361/2017-25*) - id_protocolo_2 deve ser o id do protocolo anexado (no seu caso: *15414.617582/2017-20)* - sta_associacao deve ser 2, que refere ao tipo de associação (anexo de processo)
Perguntei qual era o ambiente para saber se poderíamos realizar testes afim de provocar o erro novamente, mas como é em produção, fica um pouco complicado. Vamos tentar corrigir este caso e verificar se o erro se repete futuramente.
Se ainda tiver dúvidas, por favor, entre em contato que serei ainda mais detalhado.
Atenciosamente, *Victor Hugo Lobo Alves* Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ
2017-10-23 16:17 GMT-02:00 Douglas Fiório Dias :
> Victor, > > > > Seguem as respostas: > > > > 1 – O processo 15414.617582/2017-20, que é o anexado, não > aparece na tela de Controle de Processos. O processo 15414.625361/2017-25, > no qual o primeiro foi anexado, aparece; > > 2 – Ambiente de produção. > > > > Atenciosamente, > > Douglas Fiório Dias > > > > *De:* Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com] > *Enviada em:* segunda-feira, 23 de outubro de 2017 15:39 > > *Para:* Douglas Fiório Dias > *Cc:* sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br > *Assunto:* Re: [sei-tecnico] Bug em processo anexado - não aparece na > árvore > > > > Entendo, Doublas. > > Só mais algumas dúvidas. > > 1 - O processo *15414.617582/2017-20* aparece na tela *Controle de > Processos*? > > 2 - Seu ambiente é de Desenvolvimento, Homologação ou Produção? > > > Atenciosamente, > *Victor Hugo Lobo Alves* > Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão > Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ > > > > 2017-10-19 16:11 GMT-02:00 Douglas Fiório Dias > >: > > Victor, > > > > Segue em anexo. Veja que a informação consta nos > andamentos de ambos os processos, mas o processo anexado não aparece na > árvore do outro. > > > > Muito obrigado. > > > > Atenciosamente, > > Douglas Fiório Dias > > > > *De:* Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com] > *Enviada em:* quinta-feira, 19 de outubro de 2017 15:07 > *Para:* Douglas Fiório Dias > *Cc:* sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br > *Assunto:* Re: [sei-tecnico] Bug em processo anexado - não aparece na > árvore > > > > Boa tarde, Douglas. > Poderia enviar um print exemplificando o problema? > Obrigado. > > > Atenciosamente, > *Victor Hugo Lobo Alves* > Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão > Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ > > > > 2017-10-17 9:09 GMT-02:00 Douglas Fiório Dias : > > Prezados, > > > > Bom dia. Preciso de uma ajuda. Um processo foi anexado a > outro. No andamento de ambos os processos consta a informação de anexação, > mas um processo não aparece na árvore do outro. > > > > Eu tentei analisar isso no banco de dados, comparando com > outros processos anexados, mas não consegui identificar o problema. > > > > Alguém saberia dizer o que é necessário fazer para > corrigir isso? > > > > Muito obrigado. > > > > Atenciosamente, > > Douglas Fiório Dias > > SUSEP/DIRAD/CGETI/COINF > > email: douglas.dias@susep.gov.br > > Tel.: (21) 3233-4091 > > > > > _______________________________________________ > sei-tecnico mailing list > sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br >https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-tecnico > > > > >
Cara obrigado pela análise precisa. Realmente nessa tabela não constava o registro que relacionava ambos os processos.
Para criá-lo, tomamos o cuidado de fazê-lo respeitando os IDs e também atualizando a tabela sei.seq_rel_protocolo_protocolo. Testei na homologação e em seguida executamos na produção.
Após a inserção do registro, foi possível ver o processo anexado na árvore do principal.
Mais uma vez obrigado.
Atenciosamente, Douglas Fiório Dias
De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
Enviada em: segunda-feira, 23 de outubro de 2017 17:21
Para: Douglas Fiório Dias Cc: sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br Assunto: Re: [sei-tecnico] Bug em processo anexado - não aparece na árvore
Perfeito.
Douglas, primeiramente, desculpe pelo erro de digitação do seu nome no e-mail anterior.
O erro parece ter sido na hora de inserir as informações na tabela sei.rel_protocolo_protocolo. Nela há o relacionamento tanto de processos anexados a outros como também os documentos de cada processo. No seu caso, você precisa descobrir qual é o id_protocolo de cada um dos dois processos em questão.
- id_protocolo_1 deve ser o id do protocolo principal (no seu caso: 15414.625361/2017-25) - id_protocolo_2 deve ser o id do protocolo anexado (no seu caso: 15414.617582/2017-20) - sta_associacao deve ser 2, que refere ao tipo de associação (anexo de processo)
Perguntei qual era o ambiente para saber se poderíamos realizar testes afim de provocar o erro novamente, mas como é em produção, fica um pouco complicado. Vamos tentar corrigir este caso e verificar se o erro se repete futuramente.
Se ainda tiver dúvidas, por favor, entre em contato que serei ainda mais detalhado.
Atenciosamente, Victor Hugo Lobo Alves Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ
2017-10-23 16:17 GMT-02:00 Douglas Fiório Dias >:
Victor,
Seguem as respostas:
1 – O processo 15414.617582/2017-20, que é o anexado, não aparece na tela de Controle de Processos. O processo 15414.625361/2017-25, no qual o primeiro foi anexado, aparece; 2 – Ambiente de produção.
Atenciosamente, Douglas Fiório Dias
De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com] Enviada em: segunda-feira, 23 de outubro de 2017 15:39
Para: Douglas Fiório Dias > Cc: sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br Assunto: Re: [sei-tecnico] Bug em processo anexado - não aparece na árvore
Entendo, Doublas. Só mais algumas dúvidas. 1 - O processo 15414.617582/2017-20 aparece na tela Controle de Processos? 2 - Seu ambiente é de Desenvolvimento, Homologação ou Produção?
Atenciosamente, Victor Hugo Lobo Alves Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ
2017-10-19 16:11 GMT-02:00 Douglas Fiório Dias >: Victor,
Segue em anexo. Veja que a informação consta nos andamentos de ambos os processos, mas o processo anexado não aparece na árvore do outro.
Muito obrigado.
Atenciosamente, Douglas Fiório Dias
De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com] Enviada em: quinta-feira, 19 de outubro de 2017 15:07 Para: Douglas Fiório Dias > Cc: sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br Assunto: Re: [sei-tecnico] Bug em processo anexado - não aparece na árvore
Boa tarde, Douglas. Poderia enviar um print exemplificando o problema? Obrigado.
Atenciosamente, Victor Hugo Lobo Alves Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ
2017-10-17 9:09 GMT-02:00 Douglas Fiório Dias >: Prezados,
Bom dia. Preciso de uma ajuda. Um processo foi anexado a outro. No andamento de ambos os processos consta a informação de anexação, mas um processo não aparece na árvore do outro.
Eu tentei analisar isso no banco de dados, comparando com outros processos anexados, mas não consegui identificar o problema.
Alguém saberia dizer o que é necessário fazer para corrigir isso?
Muito obrigado.
Atenciosamente, Douglas Fiório Dias SUSEP/DIRAD/CGETI/COINF email: douglas.dias@susep.gov.br Tel.: (21) 3233-4091
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