Estamos com um problema no módulo de Peticionamento apenas para usuários externos à nossa rede. Após efetuar o Login e clicar em "Peticionamento > Processo Novo" o usuário é redirecionado novamente para a tela de Login.
Quando faço um teste com meu usuário externo dentro da rede funciona corretamente, mas quando faço o mesmo teste pela internet realmente o problema ocorre.
Alguém já passou por esse erro ou tem ideia do que pode ser?
Obrigado.
Atenciosamente, Rafael Leandro Analista de Finanças e Controle Diretoria de Sistemas e Informação [img]
Esta mensagem, incluindo quaisquer anexos, é de acesso restrito e destina-se, exclusivamente, à pessoa ou entidade para a qual foi endereçada. Se você a recebeu indevidamente, por favor, elimine-a e informe o equívoco ao emitente imediatamente. O uso não autorizado do conteúdo da mensagem ou anexos é proibido e sujeita o infrator às penalidades cabíveis.
Deve ser alguma configuração de Rede aí, visto o diagnóstico já adiantado, dependendo da origem da rede na qual o Usuário está.
De qualquer forma, qual é a versão do SEI e do Módulo instalados?
De: Rafael Leandro Ferreira [mailto:rafael.ferreira@cgu.gov.br] Enviada em: terça-feira, 10 de abril de 2018 12:11 Para: Sei tecnico Cc: Nei Jobson da Costa Carneiro Assunto: Erro módulo de Peticionamento volta para tela de Login
Olá, boa tarde a todos.
Estamos com um problema no módulo de Peticionamento apenas para usuários externos à nossa rede. Após efetuar o Login e clicar em "Peticionamento > Processo Novo" o usuário é redirecionado novamente para a tela de Login.
Quando faço um teste com meu usuário externo dentro da rede funciona corretamente, mas quando faço o mesmo teste pela internet realmente o problema ocorre.
Alguém já passou por esse erro ou tem ideia do que pode ser?
Obrigado.
Atenciosamente, Rafael Leandro Analista de Finanças e Controle Diretoria de Sistemas e Informação
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Esta mensagem, incluindo quaisquer anexos, é de acesso restrito e destina-se, exclusivamente, à pessoa ou entidade para a qual foi endereçada. Se você a recebeu indevidamente, por favor, elimine-a e informe o equívoco ao emitente imediatamente. O uso não autorizado do conteúdo da mensagem ou anexos é proibido e sujeita o infrator às penalidades cabíveis.
De: Nei Jobson da Costa Carneiro [mailto:neijobson@anatel.gov.br] Enviada em: terça-feira, 10 de abril de 2018 12:14 Para: Rafael Leandro Ferreira ; Sei tecnico Assunto: RES: Erro módulo de Peticionamento volta para tela de Login
Rafael,
Deve ser alguma configuração de Rede aí, visto o diagnóstico já adiantado, dependendo da origem da rede na qual o Usuário está.
De qualquer forma, qual é a versão do SEI e do Módulo instalados?
De: Rafael Leandro Ferreira [mailto:rafael.ferreira@cgu.gov.br] Enviada em: terça-feira, 10 de abril de 2018 12:11 Para: Sei tecnico Cc: Nei Jobson da Costa Carneiro Assunto: Erro módulo de Peticionamento volta para tela de Login
Olá, boa tarde a todos.
Estamos com um problema no módulo de Peticionamento apenas para usuários externos à nossa rede. Após efetuar o Login e clicar em "Peticionamento > Processo Novo" o usuário é redirecionado novamente para a tela de Login.
Quando faço um teste com meu usuário externo dentro da rede funciona corretamente, mas quando faço o mesmo teste pela internet realmente o problema ocorre.
Alguém já passou por esse erro ou tem ideia do que pode ser?
Obrigado.
Atenciosamente, Rafael Leandro Analista de Finanças e Controle Diretoria de Sistemas e Informação [img]
Esta mensagem, incluindo quaisquer anexos, é de acesso restrito e destina-se, exclusivamente, à pessoa ou entidade para a qual foi endereçada. Se você a recebeu indevidamente, por favor, elimine-a e informe o equívoco ao emitente imediatamente. O uso não autorizado do conteúdo da mensagem ou anexos é proibido e sujeita o infrator às penalidades cabíveis.
Esta mensagem, incluindo quaisquer anexos, é de acesso restrito e destina-se, exclusivamente, à pessoa ou entidade para a qual foi endereçada. Se você a recebeu indevidamente, por favor, elimine-a e informe o equívoco ao emitente imediatamente. O uso não autorizado do conteúdo da mensagem ou anexos é proibido e sujeita o infrator às penalidades cabíveis.
Rafael Ferreira
Nei Jobson da Costa Carneiro