GCOM - Sistema de
Gestão Comercial
Companhias de Abastecimento de
Água e Saneamento
O GCOM - Sistema de
Gestão Comercial
para Companhias de Abastecimento de Água e Saneamento, tem
como
objetivo garantir uma gestão integrada, ampla e eficaz de
todas
as funções desempenhadas pelas companhias de
abastecimento de água e saneamento.
O desenvolvimento do sistema foi financiado pelo PMSS - Projeto de
Modernização do Setor Saneamento.
Foi desenvolvido com a característica de puder ser
implantado em
qualquer companhia de abastecimento e saneamento do Brasil, tal o seu
grau de parametrização.
O sistema foi desenvolvido com interface
100% WEB, podendo ser acessado por qualquer navegador WEB (WEB Browser)
disponível no mercado.
Outro ponto importante a ser ressaltado, é que o sistema foi
100% desenvolvido com ferramentas livres e de código aberto,
portanto, não é necessária a
aquisição de nenhum software
proprietário para a sua implantação.
- Sistema Operacional: Linux
- Banco de Dados: PostgreSQL
- Servidor de
Aplicação: JBoss
- Linguagem de
Programação: Java
Para ter acesso ao sistema
é necessário que o usuário tenha sido
previamente cadastrado no sistema.
A partir de qualquer navegador WEB (WEB Browser), entre
com o endereço (URL): http://identificação
do servidor/gsan
- A
identificação do
servidor vai depender da definição da equipe
responsável pela instalação local do
sistema.
Uma
vez aberta a tela
inicial do sistema, você deverá entrar com seu
"Login" e
"Senha", nos campos disponíveis no "menu" lateral
esquerdo da tela inicial; e, depois, pressionar o
botão
.
Veja, abaixo, a tela inicial do sistema:

Estando corretos, o "Login" e a
"Senha", o sistema vai abrir a tela principal. Clique aqui para obter uma
ajuda a respeito do padrão de tela do sistema.
- Caso tenha esquecido a sua senha, clique no "hyperlink"
"Esqueceu a senha?", para abrir a tela que irá
ajudá-lo a lembrar-se da senha.
- Clique aqui
para obter ajudar da tela "Lembrar Senha".
Após o "Login"
você terá acesso à tela principal do
sistema. No
menu lateral esquerdo da tela principal será montado um
"Menu"
em forma de árvore, que incialmente estará
totalmente
fechado.
Ao clicar na palavra "Gcom" do
"Menu", o sistema
irá abrir as opções que
estão
disponíveis para você. Enquanto a figura
estiver
aparecendo no lado esquerdo do item de "Menu", siginifica que existem
sub-ítens para aquela opção.
Para obter ajuda de uma tela,
clique no "hyperlink" "Ajuda"
que estará, sempre, no canto superior direito de cada tela.
O
sistema apresentará no "Menu" os seguintes
Módulos e Sub-Módulos:
- Atendimento ao Público
- Consultar Imóvel
- Registro Atendimento
- Ordem de Serviço
- Ligação de Água
- Ligação de Esgoto
- Hidrômetro
- Cadastro
- Micromedição
- Faturamento
- Cobrança
- Consultar Débitos
- Parcelamento
- Informar Situação Especial de
Cobrança
- Critério de Cobrança
- Cronograma de Cobrança
- Comando de Atividade de Ação de
Cobrança
- Consultar Documentos de Cobrança
- Resolução de Diretoria
- Perfil do Parcelamento
- Arrecadação
- Aviso Bancário
- Movimento dos Arrecadadores
- Pagamento
- Devolução
- Gerar Movimento de Débito
Automático
- Consultar Dados Diários da
Arrecadação
- Relatórios
- Cadastro
- Micromedição
- Faturamento
- Cobrança
- Arrecadação
- Segurança
- Segurança
- Batch
- Inserir Processo
- Filtrar Processo
- Exibir Status Relatório