Relatório ranking de ligações
Exibe um relatório estatístico, rankeado por número de ramal/telefone que mais fizeram ou receberam ligações no período especificado.
O sistema acumula o total de chamadas ou tempo de chamadas efetuadas +
recebidas para um telefone dentro do período especificado. O Ranking é baseado neste total, apesar de ser exibido somente os TOP 'n' de cada número rankeado.
Alguns filtros podem ser aplicados para melhorar a pesquisa:
Período: Define o intervalo de datas/hora do qual se deseja extrair as informações;
Tipo de Ranking: Define se o ranking deve ser feito com base no Número de Ligações (Quantidade) ou tempo das Ligações (Tempo).
Exibir Ranking das 'n' Origens: Define quantos rankeados devem ser exibidos.
Exibir os TOP 'n' por Origem: Define quantos números de telefones chamados ou chamadores deve ser exibido para cada rankeado.
Aplicar Filtro de Descarte: Exclui ligações cujo destino seja igual a lista apresentada.
Este relatório mostra o acumulado em cada rankeado do período solicitado:
Número do Telefone Rankeado - Origem da Ligação
Número do Destino da Ligação
Quantidade de Ligações
Número de Chamadas Atendidas
Número de Chamadas não Atendidas
Total de Chamadas (Atendidas + Não Atendidas)
Tempo das Ligações
Tempo de duração das Chamadas Atendidas
Tempo de duração das Chamadas não Atendidas
Tempo Total das Chamadas (Atendidas + Não Atendidas)
Exportar CSV: Gera relatório no formato CSV (Valores separados por vírgula) afim de tais informações sejam utilizadas em Planilhas Eletrônicas e outros Softwares estatísticos.