\section{Evolução da experiência do usuário}

A integração de ambientes colaborativos vai além dos aspectos funcionais.
Oferecer à população uma experiência unificada em todos esses ambientes tem
sido a chave para incentivar o uso da plataforma, pois reduz a percepção de
complexidade. Assim, a arquitetura de informação do no portal SPB foi
re-projetada para fornecer uma navegação transparente e alcançar usuários com
perfis diferentes. Um processo de harmonização foi empregado nos modelos de
interação de cada ferramenta para reduzir a curva de aprendizado. Ao mesmo
tempo, foi criado um novo estilo visual para unificar a experiência de
navegação e cumprir as diretrizes do padrão de identidade de comunicação
digital estabelecido pelo Governo Federal.

Com o aumento das funcionalidades do sistema e a adição de novas ferramentas, o estilo
visual foi evoluído para manter a navegação unificada. Além disso, ferramentas
de origens diferentes, que em muitos casos fornecem funcionalidades
semelhantes, o que nos levou ao desenvolvimento de uma interface unificada. Alguns
recursos, como a busca e a edição de perfil de usuário, foram eliminados dos
ferramentas individuais e implementados centralmente para garantir uma
aparência consistente.

Outro desafio foi a responsividade da interface. As aplicações integradas
tinham diferentes graus de suporte à resposividade e a interface comum
precisava se adaptar para cada cenário individual. Em particular, o Noosfero
ainda não tinha recursos de responsividade. Nós nos engajamos em seu
desenvolvimento e contribuímos para esse funcionalidade, contribuindo também
com sua comunidade de desenvolvedores.

Após o lançamento inicial do novo Portal SPB em 2014, foram implementadas
várias atividades de validação com os usuários em 2015 e 2016. O objetivo era
disponibilizar imediatamente os recursos mais procurados tanto pelos usuários
mais recorrentes (como servidores públicos interessados em
downloads e documentação), quanto pelos usuários mais técnicos (como
desenvolvedores interessados em acessar o código-fonte dos projetos).