<?php
/**********************************************************************************
 Sistema e-SIC Livre: sistema de acesso a informa��o baseado na lei de acesso.
 
 Copyright (C) 2014 Prefeitura Municipal do Natal
 
 Este programa � software livre; voc� pode redistribu�-lo e/ou
 modific�-lo sob os termos da Licen�a GPL2.
***********************************************************************************/

//se a classe for chamada pela area restrita do lei de acesso
if (empty($varAreaRestrita))
{
	include_once("../inc/security.php");	
}

include_once("../inc/funcoes.php");

class Solicitacao {
	
	private $idsolicitacao;
	private $textosolicitacao;
	private $formaretorno;
    private $numeroprotocolo;
	private $situacao;
    private $idtiposolicitacao;
	private $instancia;
	private $idsolicitacaoorigem;
	private $idsolicitante;
	private $solicitante;
	private $datasolicitacao;
	private $datarecebimentosolicitacao;
	private $usuariorecebimento;
	private $dataprevisaoresposta;
	private $dataprorrogacao;
	private $usuarioprorrogacao;
	private $motivoprorrogacao;
	private $dataresposta;
	private $resposta;
	private $usuarioresposta;
	private $idsecretariaselecionada;
	private $idsecretariaresposta;
	private $erro;	
	private $sistemaOrigem;
	private $naturezaOuvidoria;
	
	//campos de movimenta��o
	private $idsecretariadestino;
	private $despacho;
	//campos de finaliza��o
	private $tiporesposta;
        
        
	//instancia
	public function getInstancia(){
		return $this->instancia;
	}
        
	//dataprevisaoresposta
	public function getDataPrevisaoResposta(){
		return $this->dataprevisaoresposta;
	}
	public function setDataPrevisaoResposta($valor){
		$this->dataprevisaoresposta = $valor;
	}

	//dataprorrogaca
	public function getDataProrrogacao(){
		return $this->dataprorrogacao;
	}
	public function setDataProrrogacao($valor){
		$this->dataprorrogacao = $valor;
	}

	//motivoprorrogacao
	public function getMotivoProrrogacao(){
		return $this->motivoprorrogacao;
	}
	public function setMotivoProrrogacao($valor){
		$this->motivoprorrogacao = str_replace("'","\'",$valor);
	}
        
	//idsolicitacaoorigem
	public function getUsuarioProrrogacao(){
		return $this->usuarioprorrogacao;
	}
	public function setUsuarioProrrogacao($valor){
		$this->usuarioprorrogacao = $valor;
	}
        
	//dataresposta
	public function getDataResposta(){
		return $this->dataresposta;
	}
	public function setDataResposta($valor){
		$this->dataresposta = $valor;
	}
        
	//resposta
	public function getResposta(){
		return $this->resposta;
	}
	public function setResposta($valor){
		$this->resposta = $valor;
	}
        
	//usuarioresposta
	public function getUsuarioResposta(){
		return $this->usuarioresposta;
	}
	public function setUsuarioResposta($valor){
		$this->usuarioresposta = $valor;
	}
        
	//idsecretariaresposta
	public function getIdSecretariaResposta(){
		return $this->idsecretariaresposta;
	}
	public function setIdSecretariaResposta($valor){
		$this->idsecretariaresposta = $valor;
	}
	
	//usuariorecebimento
	public function getUsuarioRecebimento(){
		return $this->usuariorecebimento;
	}
	public function setUsuarioRecebimento($valor){
		$this->usuariorecebimento = $valor;
	}
        
	//idsolicitacao
	public function getIdSolicitacao(){
		return $this->idsolicitacao;
	}
	public function setIdSolicitacao($valor){
		$this->idsolicitacao = $valor;
	}

	//datasolicitacao
	public function getDataSolicitacao(){
		return $this->datasolicitacao;
	}
	public function setDataSolicitacao($valor){
		$this->datasolicitacao = $valor;
	}
        
	//datarecebimentosolicitacao
	public function getDataRecebimentoSolicitacao(){
		return $this->datarecebimentosolicitacao;
	}
	public function setDataRecebimentoSolicitacao($valor){
		$this->datarecebimentosolicitacao = $valor;
	}
        
	//idsolicitacaoorigem
	public function getIdSolicitacaoOrigem(){
		return $this->idsolicitacaoorigem;
	}
	public function setIdSolicitacaoOrigem($valor){
		$this->idsolicitacaoorigem = $valor;
	}

	//idtiposolicitacao
	public function getIdTipoSolicitacao(){
		return $this->idtiposolicitacao;
	}
	public function setIdTipoSolicitacao($valor){
		$this->idtiposolicitacao = $valor;
	}

	//sistema de origem: 1-Esic; 2-Ouvidoria; 3-Eu inspetor
	public function getSistemaOrigem() {
		return $this->sistemaOrigem;
	}	
	public function setSistemaOrigem($valor) {
		$this->sistemaOrigem = $valor;
	}
	
	//natureza da demanda - sistema de ouvidoria
	public function getNaturezaOuvidoria() {
		return $this->naturezaOuvidoria;
	}
	public function setNaturezaOuvidoria($valor) {
		$this->naturezaOuvidoria = $valor;
	}		
	
	//descri��o tipo solicita��o
	public static function getDescricaoTipoSolicitacao($idtiposolicitacao){
            
		$rs = execQuery("select nome from lda_tiposolicitacao where idtiposolicitacao = $idtiposolicitacao");
		
		if(mysqli_num_rows($rs)>0)
		{
			$row = mysqli_fetch_array($rs);
			return $row["nome"];
		}	
		else
			return "Tipo de solicita��o n�o encontrado";
                
	}
        
	//textosolicitacao
	public function getTextoSolicitacao(){
		return $this->textosolicitacao;
	}
	public function setTextoSolicitacao($valor){
		$this->textosolicitacao = str_replace("'","\'",$valor);
	}

       	//numprotocolo
	public function getNumeroProtocolo(){
		return $this->numeroprotocolo;
	}
	public function setNumeroProtocolo($numero,$ano){
		$this->numeroprotocolo = $numero."/".$ano;
	}

        //secretaria selecionada (pelo usuario na hora de fazer a solicita��o)
	public function getIdSecretariaSelecionada(){
		return $this->idsecretariaselecionada;
	}
	public function setIdSecretariaSelecionada($valor){
		$this->idsecretariaselecionada = $valor;
	}

        //formaretorno
	public function getFormaRetorno(){
		return $this->formaretorno;
	}
	public function setFormaRetorno($valor){
		$this->formaretorno = $valor;
	}

	//descri��o tipo retorno
	public static function getDescricaoFormaRetorno($formaretorno){
		switch($formaretorno)       
		{
			case "E": return "E-mail"; break;
			case "F": return "Fax"; break; 
			case "C": return "Correio"; break; 
			default: return "Forma de retorno inexistente";
		}
	}

	//descri��o tipo de instancia
	public static function getDescricaoTipoInstancia($instancia){
		switch($instancia)       
		{
			case "I": return "Inicial"; break;
			case "S": return "Seguimento"; break; 
			case "U": return "�ltima"; break; 
			default: return "Instancia inexistente";
		}
	}
        
	//situacao
	public function getSituacao(){
		return $this->situacao;
	}
	public function setSituacao($valor){
		$this->situacao = $valor;
	}	
	//descri��o situacao
	public static function getDescricaoSituacao($situacao){
		switch($situacao)       
		{
			case "A": return "Aberto"; break;
			case "T": return "Em tramitacao"; break; 
			case "N": return "Negado"; break; 
			case "R": return "Solicita��o Respondida"; break;
			default: return "Situa��o inexistente";
		}
	}
		
	//idsolicitante
	public function getIdSolicitante(){
		return $this->idsolicitante;
	}
	public function setIdSolicitante($valor){
		$this->idsolicitante = $valor;
	}
	
	//erro
	public function getErro(){
		return $this->erro;
	}	

	public function getSolicitante(){
		return $this->solicitante;
	}
	
	
	//--------CONSTRUTOR---------------------------	
	function Solicitacao($idsolicitacao=null)
	{
		if(!empty($idsolicitacao))
		{
			$this->getDados($idsolicitacao);
		}
	}
	
	//---------------------------------------------
	
	function getDados($idsolicitacao)
	{
		$sql = "select t.*, c.nome as solicitante, 
					urec.nome as usuariorecebimento, upro.nome as usuarioprorrogacao, 
					ures.nome as usuarioresposta, ts.instancia
				from lda_solicitacao t
				join lda_solicitante c on c.idsolicitante = t.idsolicitante
				join lda_tiposolicitacao ts on ts.idtiposolicitacao = t.idtiposolicitacao
				left join sis_usuario urec on urec.idusuario = t.idusuariorecebimento
				left join sis_usuario upro on upro.idusuario = t.idusuarioprorrogacao
				left join sis_usuario ures on ures.idusuario = t.idusuarioresposta
				where idsolicitacao = $idsolicitacao";
		
		$rs = execQuery($sql);
		
		if(mysqli_num_rows($rs)>0)
		{
			$row = mysqli_fetch_array($rs);

			$this->idsolicitacao		= $row["idsolicitacao"];
			$this->idsolicitacaoorigem	= $row["idsolicitacaoorigem"];
			$this->textosolicitacao 	= $row["textosolicitacao"];
			$this->situacao				= $row["situacao"];
			$this->formaretorno			= $row["formaretorno"];		
			$this->idsolicitante		= $row["idsolicitante"];
			$this->solicitante			= $row["solicitante"];
			$this->idtiposolicitacao	= $row["idtiposolicitacao"];
			$this->instancia			= $row["instancia"];
			$this->setNumeroProtocolo($row["numprotocolo"],$row["anoprotocolo"]);
			$this->datasolicitacao				= bdToDate($row["datasolicitacao"]);
			$this->datarecebimentosolicitacao	= bdToDate($row["datarecebimentosolicitacao"]);
			$this->usuariorecebimento         	= $row["usuariorecebimento"];
			$this->dataprevisaoresposta       	= bdToDate($row["dataprevisaoresposta"]);
			$this->dataprorrogacao            	= bdToDate($row["dataprorrogacao"]);
			$this->motivoprorrogacao          	= $row["motivoprorrogacao"];
			$this->usuarioprorrogacao         	= $row["usuarioprorrogacao"];
			$this->dataresposta					= bdToDate($row["dataresposta"]);
			$this->resposta						= $row["resposta"];
			$this->usuarioresposta				= $row["usuarioresposta"];
			$this->idsecretariaselecionada		= $row["idsecretariaselecionada"];
			$this->idsecretariaresposta			= $row["idsecretariaresposta"];	
			$this->sistemaOrigem				= $row["origem"];
			$this->naturezaOuvidoria			= $row["naturezaOuvidoria"];			
		}
		else
			die("Solicita��o nao informada");
	}

	public static function getParametrosConfiguracao()
	{
		//recupera parametros de configuracao
		$sql = "select * from lda_configuracao";
		$rs = execQuery($sql);

		return mysqli_fetch_array($rs);
	}


	//recupera a instancia do tipo de solicita��o passado: [I]inicial - [S]eguimento - [U]ltima
	public static function getInstaciaTipoSolicitacao($idtiposolicitacao)
	{
		//recupera a instancia do tipo de solicita��o
		$sql = "select instancia from lda_tiposolicitacao where idtiposolicitacao = $idtiposolicitacao";
		$rs = execQuery($sql);

		$row = mysqli_fetch_array($rs);
		
		return $row['instancia'];
	}
        
        
	//recupera o proximo tipo de solicita��o para uma solicita��o informada
	public function getProximoTipoSolicitacao($idsolicitacao="",&$idtiposolicitacao, &$erro="")
	{
		$erro="";
		
		//se for passado uma solicita��o
		if(!empty($idsolicitacao))
		{
			//recupera o proximo tipo de solicitacao
			$sql = "select idtiposolicitacao_seguinte from lda_tiposolicitacao
					where idtiposolicitacao = (select idtiposolicitacao 
												from lda_solicitacao 
												where idsolicitacao = $idsolicitacao)";
			$rs = execQuery($sql);

			if (mysqli_num_rows($rs)>0)
			{
				$row = mysqli_fetch_array($rs);
				$idtiposolicitacao = $row['idtiposolicitacao_seguinte'];

				//se n�o for encontrado novo tipo de solicita��o
				if(empty($idtiposolicitacao))
				{
					$erro = "N�o � poss�vel inserir novo recurso para essa solicita��o, pois essa solicita��o j� est� na �ltima inst�ncia.";
					return false;
				}
			}
			else
			{
				$erro = "N�o foi encontrado tipo de solicita��o para essa solicita��o";
				return false;
			}
			
		}
		else
		{
			//recupera a solicita��o inicial
			$sql = "select idtiposolicitacao from lda_tiposolicitacao where instancia = 'I'";
			$rs = execQuery($sql);

			if (mysqli_num_rows($rs)>0)
			{
				$row = mysqli_fetch_array($rs);
				$idtiposolicitacao = $row['idtiposolicitacao'];
			}                
			else
			{
				$erro = "N�o foi encontrado inst�ncia inicial cadastrada no sistema.";
				return false;
			}
		}

		return true;
	}
        
	function validaDados($instancia="I")
	{
					
		if($instancia != "I")
		{
			if (empty($this->idsolicitacaoorigem))
			{
				$this->erro = "Processo n�o informado.";
				return false;
			}
                    
		}
                    
		if (empty($this->textosolicitacao))
		{
			$this->erro = "Especifica��o da solicita��o n�o informada.";
			return false;
		}
		elseif (empty($this->formaretorno))
		{
			$this->erro = "Forma de retorno n�o informado";
			return false;
		}
		elseif (empty($this->idsolicitante))
		{
			$this->erro = "Solicitante n�o informado";
			return false;
		}
		
		if ($this->formaretorno == "C" or $this->formaretorno == "F")
		{
			$rs = execQuery("select logradouro, uf, cidade, telefone, dddtelefone from lda_solicitante where idsolicitante = $this->idsolicitante");
			$row = mysqli_fetch_array($rs);
			
			//se a forma de retorno for correio, verifica se existe endere�o cadastrado
			if($this->formaretorno == "C" and (empty($row['logradouro']) or empty($row['uf']) or empty($row['cidade'])))
			{
					$this->erro = "Para forma de retorno via correio � necess�rio atualizar o endere�o no seu cadastro.";
					return false;
			}
			//se a forma de retorno for telefone
			elseif($this->formaretorno == "F" and (empty($row['telefone']) or empty($row['dddtelefone'])))
			{
					$this->erro = "Para forma de retorno via correio � necess�rio atualizar o telefone no seu cadastro.";
					return false;
			}
		}
                
		//verifica se ja existe registro cadastrado com a informa�ao passada ---
		if (!empty($this->idsolicitacao))
			$sql = "select * from lda_solicitacao 
					where textosolicitacao = '$this->textosolicitacao' 
						  and formaretorno = '$this->formaretorno' 
						  and idsolicitante = $this->idsolicitante 
						  and idsolicitacao <> $this->idsolicitacao";
		else
			$sql = "select * from lda_solicitacao
					where textosolicitacao = '$this->textosolicitacao' 
						  and formaretorno = '$this->formaretorno' 
						  and idsolicitante = $this->idsolicitante ";

				
		if(mysqli_num_rows(execQuery($sql)) > 0)
		{
			$this->erro = "Essa solicita��o j� est� cadastrada.";
			return false;
		}
		//-----------------------------------------------------------------------
		
		return true;
	}
        
	//envia email de aviso de nova solicita��o para o SIC 
	//secretaria -> recebe o idsecretaria ou sigla
	//tipomsg    -> identifica o tipo de mensagem: [M]ovimenta��o - [N]ova solicita��o - [R]ecurso
	public static function enviaEmailSic($secretaria, $tipomsg="M", $demanda)
	{
		//recupera o email do SIC
		$sql = "select emailsic
				from sis_secretaria
				where sigla = '$secretaria' or idsecretaria = '$secretaria'";

		$rs = execQuery($sql);

		if(mysqli_num_rows($rs)>0)
		{
			$row = mysqli_fetch_array($rs);
			$emailsic = $row["emailsic"];
		}

		//se houver email cadastrado, faz o envio
		if(!empty($emailsic))
		{
			//Se for sistema E-SIC
			//if ($demanda->sistemaOrigem == "1") 
			//{
				
				//Se for movimenta��o
				if($tipomsg == "M")
				{
					$titulo = "Movimenta��o de solicita��o de informa��o - ". $demanda->getNumeroProtocolo();
					$body	= "Prezado(a) colaborador(a),.<br> <br>
							Foi movimentada uma solicita��o de informa��o com n�mero de protocolo <b> ". $demanda->getNumeroProtocolo() ."</b>, com a seguinte descri��o: <br>"
							. '"' . $demanda->getTextoSolicitacao() . '"' . "<br><br>
							Favor verificar a demanda no sistema ".SISTEMA_NOME." no endere�o: <a href='".URL_BASE_SISTEMA."'>".URL_BASE_SISTEMA."</a>.<br>
							Mensagem Autom�tica do Sistemaaaaa ".SISTEMA_NOME.".";
				}
				//Se for nova solicita��o
				else if($tipomsg == "N")
				{
					$titulo = "Nova de solicita��o de informa��o - ". $demanda->getNumeroProtocolo();
					$body	= "Prezado(a) colaborador(a),<br> <br> 
							Foi aberta uma solicita��o de informa��o com n�mero de protocolo <b> ". $demanda->getNumeroProtocolo() ."</b>, com a seguinte descri��o: <br>"
							. '"' . $demanda->getTextoSolicitacao() . '"' . "<br><br>
							Favor verificar a solicita��o e dar encaminahmentos necess�rios atrav�s do <a href='".URL_BASE_SISTEMA."'>".URL_BASE_SISTEMA."</a>.<br>
							Mensagem Autom�tica do Sistema ".SISTEMA_NOME.".";
				}
				//Se for novo recurso
				else if($tipomsg == "R")
				{
					$titulo = "Novo recurso de solicita��o de informa��o - ". $demanda->getNumeroProtocolo();
					$body	= "Prezado(a) colaborador(a),<br> <br>
							Foi aberta uma solicita��o de informa��o com n�mero de protocolo <b> ". $demanda->getNumeroProtocolo() ."</b>, com a seguinte descri��o: <br>"
							. '"' . $demanda->getTextoSolicitacao() . '"' . "<br><br> 
							Favor verificar a solicita��o e dar encaminahmentos necess�rios atrav�s do <a href='".URL_BASE_SISTEMA."'>".URL_BASE_SISTEMA."</a>.<br>
							Mensagem Autom�tica do Sistema ".SISTEMA_NOME.".";
				}
				else
				{
					$titulo = "Solicita��o de informa��o - ". $demanda->getNumeroProtocolo();
					$body	= "Prezado(a) colaborador(a),<br> <br>
							Foi aberta uma solicita��o de informa��o com n�mero de protocolo <b> ". $demanda->getNumeroProtocolo() ."</b>, com a seguinte descri��o: <br>"
							. '"' . $demanda->getTextoSolicitacao() . '"' . "<br><br>
							Favor verificar a solicita��o e dar encaminahmentos necess�rios atrav�s do <a href='".URL_BASE_SISTEMA."'>".URL_BASE_SISTEMA."</a>.<br>
							Mensagem Autom�tica do Sistema ".SISTEMA_NOME.".";
				}
			//}
			
			//Demandas de ouvidoria
			/*else if ($demanda->sistemaOrigem == "2") {						
				if($tipomsg == "M")
				{
					$titulo = "Movimenta��o de demanda da Ouvidoria - ". $demanda->getNumeroProtocolo();
					$body	= "Prezado(a) colaborador(a),<br> <br>
							Foi aberta uma nova demanda de Ouvidoria com n�mero de protocolo <b> ". $demanda->getNumeroProtocolo() ."</b>, com a seguinte descri��o: <br>"
							. '"' . $demanda->getTextoSolicitacao() . '"' . "<br><br>
							Favor verificar a demanda e dar encaminahmentos necess�rios atrav�s do <a href='".URL_BASE_SISTEMA."'>Sistema da Ouvidoria</a>.<br>
							Mensagem Autom�tica do Sistema.";
				}
				//se for nova solicita��o
				else if($tipomsg == "N")
				{
					$titulo = "Abertura de demanda da Ouvidoria - ". $demanda->getNumeroProtocolo();
					$body	= "Prezado(a) colaborador(a),<br> <br>
							Foi aberta uma nova demanda de Ouvidoria com n�mero de protocolo <b> ". $demanda->getNumeroProtocolo() ."</b>, com a seguinte descri��o: <br>"
							. '"' . $demanda->getTextoSolicitacao() . '"' . "<br>
							Favor verificar a demanda e dar encaminahmentos necess�rios atrav�s do <a href='".URL_BASE_SISTEMA."'>Sistema da Ouvidoria</a>.<br>
							Mensagem Autom�tica do Sistema.";
				}						
			//}*/
						
			if (!empty($emailsic) and !empty($body)) 
			{
				if(!sendMail($emailsic,$titulo,$body))						
				{	
					//caso de erro loga o erro
					logger("Lei de acesso - N�o foi poss�vel enviar e-mail para o SIC: $emailsic");
				}
			}
		}
            
	}
        
        //envia email de aviso para o solicitante
        //secretaria -> recebe o idsecretaria ou sigla
        //tipomsg    -> identifica o tipo de mensagem: [N]ova solicita��o - [P]rorrogada - [R]esposta da solicita��o
        public static function enviaEmailSolicitante($idsolicitacao, $tipomsg="N")
        {
			//recupera o email do solicitante
			$sql = "select pes.email, pes.nome, sol.dataprevisaoresposta, sol.numprotocolo, sol.anoprotocolo
					from lda_solicitacao sol, lda_solicitante pes
					where sol.idsolicitante = pes.idsolicitante
						  and sol.idsolicitacao = $idsolicitacao";
			
			$demanda = new solicitacao();
			$demanda->getDados($idsolicitacao);
			
			$rs = execQuery($sql);

			if(mysqli_num_rows($rs)>0)
			{
				$row = mysqli_fetch_array($rs);
				$email = $row["email"];
				$nome =  $row["nome"];
				$processo = $row["numprotocolo"]."/".$row["anoprotocolo"];
				$dataprevisaoresposta = bdToDate($row['dataprevisaoresposta']);					
			}

			//se houver email cadastrado, faz o envio
			if(!empty($email))
			{
				//Solicita��es de E-Sic
				//if ($demanda->sistemaOrigem == "1") {//
					
					//Se for nova solicita��o 
					if($tipomsg == "N")
					{
						$titulo = "Solicita��o cadastrada";
						$body	= "Prezado(a) $nome,<br> <br>
								Sua solicita��o de informa��o <b>$processo</b> foi cadastrada com sucesso.<br>
								Data prevista para resposta: $dataprevisaoresposta
								<br><br>Para acompanhar o andamento, acesse o sistema ".SISTEMA_NOME." no endere�o: <a href='".SITELNK."'>".SITELNK."</a>.  
								<br>Mensagem Autom�tica do Sistema.";
					}
					//Se for resposta
					else if($tipomsg == "R")
					{
						$titulo = "Sua solicita��o foi respondida";
						$body	= "Prezado(a) $nome,<br> <br>
								Sua solicita��o de informa��o <b>$processo</b> foi respondida.
								<br><br>Para acompanhar o andamento, acesse o sistema ".SISTEMA_NOME." no endere�o: <a href='".SITELNK."'>".SITELNK."</a>.
								<br>Mensagem Autom�tica do Sistema.";
					}
					//Se for prorrogada
					else if($tipomsg == "P")
					{
						$titulo = "A resposta a sua solicita��o foi prorrogada";
						$body	= "Prezado(a) $nome,<br> <br>
								O atendimento a sua solicita��o de informa��o <b>$processo</b> foi prorrogado, data de previs�o de resposta: $dataprevisaoresposta.
								<br><br>Para acompanhar o andamento, acesse o sistema ".SISTEMA_NOME." no endere�o: <a href='".SITELNK."'>".SITELNK."</a>.
								<br>Mensagem Autom�tica do Sistema.";
					}					
					if (!sendmail($email,$titulo,$body))
					{   
						//caso de erro loga o erro
						logger("Lei de acesso - N�o foi poss�vel enviar e-mail para o solicitante: $email");
					}
				//}
				
				//Demandas de Ouvidoria
				//else if ($demanda->sistemaOrigem == "2") 
				/*{
					//Se for movimenta��o
					if($tipomsg == "N")
					{
						$titulo = "Demanda de ouvidoria cadastrada - " . $processo;
						$body	= "Prezado(a) $nome,<br><br>
								Sua solicita��o de informa��o <b>$processo</b> foi cadastrada com sucesso.<br>
								Data prevista para resposta: $dataprevisaoresposta.
								<br><br>Para mais informa��es consulte o <a href='".URL_SISTEMA_NOME."'>Sistema de Ouvidoria</a>.
								<br>Mensagem Autom�tica do Sistema ".SISTEMA_NOME;
					}
					//Se for resposta
					else if($tipomsg == "R")
					{
						$titulo = "Demanda de ouvidoria respondida - " . $processo;
						$body	= "Prezado(a) $nome,<br><br>
								Sua demanda de ouvidoria <b>$processo</b> foi respondida. 
								<br><br>Para mais informa��es consulte o <a href='".URL_SISTEMA_NOME."'>Sistema de Ouvidoria</a>.
								<br>Mensagem Autom�tica do Sistema ".SISTEMA_NOME;
					}
					//Se for prorrogada
					else if($tipomsg == "P")
					{
						$titulo = "Demanda de ouvidoria prorrogada - " . $processo;
						$body	= "Prezado(a) $nome,<br><br>
								Sua demanda de ouvidoria <b>$processo</b> teve prazo foi prorrogado, data de previs�o de resposta: $dataprevisaoresposta. 
								<br><br>Para mais informa��es consulte o <a href='".URL_SISTEMA_NOME."'>Sistema de Ouvidoria</a>.
								<br>Mensagem Autom�tica do Sistema ".SISTEMA_NOME;
					}					
					if (!sendmail($email,$titulo,$body))
					{   
						//caso de erro loga o erro
						logger("Lei de acesso - N�o foi poss�vel enviar e-mail para o solicitante: $email");
					}					
				//}*/
			}
            
        }

        
	public function cadastra()
	{
		if($this->validaDados())
		{
			$configuracao = $this->getParametrosConfiguracao();
			$prazoresposta = $configuracao['prazoresposta'];
						
			//recupera o proximo tipo de solicita��o, caso retorne falso, deu erro
			if(!$this->getProximoTipoSolicitacao("",$idtiposolicitacao,$this->erro))
			{
				$this->erro = "Erro ao inserir solicita��o #1.";
				return false;
			}

			$sql="INSERT INTO lda_solicitacao (
						textosolicitacao,
						formaretorno,
						idsolicitante,
						datasolicitacao,
						dataprevisaoresposta,
						idtiposolicitacao,
						idsecretariaselecionada,
						origem
				) VALUES (
						'$this->textosolicitacao',
						'$this->formaretorno',
						'$this->idsolicitante',
						NOW(),
						date_add(NOW(), interval $prazoresposta DAY ),
						$idtiposolicitacao,
						".(!empty($this->idsecretariaselecionada)?$this->idsecretariaselecionada:"null").",
						'1'
				)";
				
			$con = db_open();
			
			if (!mysqli_query($con,$sql))
			{
				echo mysqli_error();
				$this->erro = "Erro ao inserir solicita��o #2.";//.$sql;
				return false;
			}
			else
			{
				$this->idsolicitacao = mysqli_insert_id();

				//recupera o numero do protocolo
				$sql = "select numprotocolo, anoprotocolo
						from lda_solicitacao t
						where idsolicitacao = $this->idsolicitacao";

				$rs = execQuery($sql);

				if(mysqli_num_rows($rs)>0)
				{
					$row = mysqli_fetch_array($rs);
					$this->setNumeroProtocolo($row["numprotocolo"],$row["anoprotocolo"]);
				}
				else
				{
					$this->erro = "Erro ao inserir solicita��o #3."; //.$sql;
					return false;
				}

				//se tiver sido selecionado um SIC
				if(!empty($this->idsecretariaselecionada))
				{
					//envia email de aviso de nova solicita��o ao SIC centralizador
					Solicitacao::enviaEmailSic($rec['idsecretaria'],"N", $this);
				}
				else
				{
					//envia email para os SIC's centralizadores
					$sql = "select idsecretaria
							from sis_secretaria
							where siccentral = 1";

					$rs = execQuery($sql);

					if(mysqli_num_rows($rs)>0)
					{    
						while($rec = mysqli_fetch_array($rs))
						{
							//envia email de aviso de nova solicita��o ao SIC centralizador
							Solicitacao::enviaEmailSic($rec['idsecretaria'],"N", $this);

						}
					}
				}
								
				//envia email de aviso de cadastro de solicita��o ao solicitante
				Solicitacao::enviaEmailSolicitante($this->idsolicitacao,"N");                                
			}
		
			return true;
		
		}
		else
			echo $this->erro;
			return false;
	}

        
	public function cadastraRecurso($idtiposolicitacao)
	{
		if($this->validaDados($tiposolicitacao))
		{
			$configuracao = Solicitacao::getParametrosConfiguracao();
			$prazoresposta = $configuracao['prazorespostarecurso'];
                        
			$sql="INSERT INTO lda_solicitacao (
						textosolicitacao,
						formaretorno,
						idsolicitante,
						datasolicitacao,
						dataprevisaoresposta,
						idtiposolicitacao,
						idsolicitacaoorigem,
						idsecretariaselecionada,
						origem,
						naturezaOuvidoria
				) VALUES (
						'$this->textosolicitacao',
						'$this->formaretorno',
						'$this->idsolicitante',
						NOW(),
						date_add(NOW(), interval $prazoresposta DAY ),
						'$idtiposolicitacao',
						$this->idsolicitacaoorigem,
						".(!empty($this->idsecretariaselecionada)?$this->idsecretariaselecionada:"null").",
						'$this->sistemaOrigem',
						'$this->naturezaOuvidoria'						
				)";
				
			$con = db_open();
			
			if (!mysqli_query($con,$sql))
			{
                            
				$this->erro = "Erro ao inserir solicitação".$sql;
				$sucesso = false;
			}
			else
			{
                            
				$this->erro = "";
				$sucesso = true;
                                
				//se tiver sido selecionado um SIC
				if(!empty($this->idsecretariaselecionada))
				{
					//envia email de aviso de nova solicita��o ao SIC centralizador
					Solicitacao::enviaEmailSic($rec['idsecretaria'],"N", $this);
				}
				else
				{
					//envia email para os SIC's centralizadores
					$sql = "select idsecretaria
							from sis_secretaria
							where siccentral = 1";

					$rs = execQuery($sql);

					if(mysqli_num_rows($rs)>0)
					{    
						while($rec = mysqli_fetch_array($rs))
						{
							//envia email de aviso de nova solicita��o ao SIC centralizador
							Solicitacao::enviaEmailSic($rec['idsecretaria'],"N", $this);

						}
					}
				}
				
				//envia email de aviso de cadastro de solicita��o ao solicitante
				Solicitacao::enviaEmailSolicitante($this->idsolicitacaoorigem,"N");
			}
			//db_close($con);
			
			return $sucesso;
		}
		else
			return false;
	}
	
        static public function movimenta($idsolicitacao, $secretariadestino, $despacho, $arquivo)
        {
			
			if(empty($secretariadestino))
			{
				return "O campo secretaria de destino deve ser preenchido";
			}
			if(empty($despacho))
			{
				return "O campo despacho deve ser preenchido";
			}
			
			//verifica se existe alguma movimentacao
			$sql = "select count(*) as tot from lda_movimentacao where idsolicitacao = $idsolicitacao";                
			$row = mysqli_fetch_array(execQuery($sql));
			
			//se existir movimenta��o
			if($row["tot"] > 0)
			{
				//N�o permite movimentar se a �ltima movimenta��o n�o tiver sido dado o recebimento.
				//Tamb�m n�o permite movimentar se o SIC de destino for diferente do SIC do usu�rio logado.
				$sql = "select 
							count(*) as tot, idsecretariadestino 
						from 
							lda_movimentacao 
						where 
							idmovimentacao = (select max(idmovimentacao) from lda_movimentacao where idsolicitacao = $idsolicitacao)
							and datarecebimento is null";
				
				$row = mysqli_fetch_array(execQuery($sql));
				
				//se ultima movimenta��o nao tiver sido recebida
				if($row["tot"] > 0)
					if ($row["idsecretariadestino"] <> getSession("idsecretaria"))
						return "A demanda n�o pode ser movimentada. A demanda n�o encontra-se mais no seu setor.";
					else
						return "A demanda n�o pode ser movimentada. A demanda n�o ainda n�o foi recebida.";
			}

			//recupera o status da demanda
			$sql="select situacao from lda_solicitacao where idsolicitacao = $idsolicitacao";
			$row = mysqli_fetch_array(execQuery($sql));
			
			$status = $row["situacao"];
			
			$con = db_open_trans();
			$all_query_ok=true;

			$sql = "INSERT INTO lda_movimentacao 
					(
					 idsolicitacao,
					 idsecretariaorigem,
					 idsecretariadestino,
					 dataenvio,
					 idusuarioenvio,
					 despacho
					) VALUES (
					 $idsolicitacao,
					 ".getSession("idsecretaria").",
					 $secretariadestino,
					 NOW(),
					 ".getSession("uid").",
					 '".str_replace("'","\'",$despacho)."'
					)
				";

			if (!$con->query($sql)) 
			{
				$con->rollback();
				//echo $sql;
				return "Erro na movimenta��o da solicita��o #1.";
			}
			else
			{
				//se houver arquivo faz upload
				if(!empty($arquivo["tmp_name"]))
				{
					$idmovimentacao = $con->insert_id;
					$dir = getDiretorio("lda")."/";
					$ext = getExtensaoArquivo($arquivo['name']);

					$fullArquivo = "lda_".$idsolicitacao."_mov_".$idmovimentacao.".".$ext;

					if (!@move_uploaded_file($arquivo["tmp_name"], $dir.$fullArquivo))
					{
						$erro = "Ocorreu um erro ao efetuar o upload do arquivo ".$dir.$fullArquivo."; nome:".$arquivo["tmp_name"];
						$all_query_ok=false;
						return $erro;
					}
					else
					{
						$sql = "update lda_movimentacao set arquivo = '$fullArquivo' where idmovimentacao = $idmovimentacao";
						if (!$con->query($sql))
						{
							$erro = "Ocorreu um erro ao efetuar atualizar nome do arquivo";
							$all_query_ok=false;
							return $erro;
						}
					}
				}
				
				//se o status da demanda for "aberto" altera para "em tramita��o"
				if($status == "A")
				{
					$sql = "update lda_solicitacao set situacao = 'T' where idsolicitacao=$idsolicitacao";
					if (!$con->query($sql)) 
					{
						$con->rollback();
						return "Ocorreu um erro ao atualizar a situa��o da solicita��o #1";
					}
				}
				$con->commit();
				
				//envia email de aviso de nova solicita��o ao SIC de destino
				$demanda = new solicitacao();
				$demanda->getDados($idsolicitacao);
				Solicitacao::enviaEmailSic($secretariadestino,"M", $demanda);
				
			}
			return "";
        }

        static public function recebe($idsolicitacao)
        {
			$sql = "select situacao from lda_solicitacao where idsolicitacao = $idsolicitacao";
			$row = mysqli_fetch_array(execQuery($sql));
			$situacao = $row['situacao'];
			
			//se a situa��o for aberta (n�o houve tramita��o), da o recebimento inicial da solicita��o
			if ($situacao == "A")
			{
				$sql = "UPDATE 
							lda_solicitacao 
						SET
							datarecebimentosolicitacao = NOW(),
							idusuariorecebimento = ".getSession("uid")."
						WHERE 
							idsolicitacao = $idsolicitacao";

				if (!execQuery($sql)) 
					//die($sql);
					return "Erro no recebimento da solicita��o";

			}
			else
			{			
				//verifica se j� houve recebimento
				$sql = "select count(*) as tot, idsecretariadestino from lda_movimentacao 
						where idmovimentacao = (select max(idmovimentacao) from lda_movimentacao where idsolicitacao = $idsolicitacao)
						and datarecebimento is null";

				$row = mysqli_fetch_array(execQuery($sql));

				//se a ultima movimenta��o nao tiver sido recebida, executa o recebimento
				if($row["tot"] > 0)
				{    
					//verifica se o usuario � do SIC de destino
					$sql = "select count(*) as tot from lda_movimentacao 
							where idmovimentacao = (select max(idmovimentacao) from lda_movimentacao where idsolicitacao = $idsolicitacao)
							and idsecretariadestino = ".getSession("idsecretaria");

					$row = mysqli_fetch_array(execQuery($sql));

					//se o ususario pertencer ao SIC de destino, da o recebimento
					if($row["idsecretariadestino"] == getSession("idSecretaria"))
					{    
						$sql = "UPDATE 
									lda_movimentacao 
								SET
									datarecebimento = NOW(),
									idusuariorecebimento = ".getSession("uid")."
								WHERE 
									idsolicitacao = $idsolicitacao
									and datarecebimento is null";

						if (!execQuery($sql)) 					   
							return "Erro no recebimento da solicita��o";

					}
					else
					{
						return "Usu�rio n�o pertence a secretaria de destino";
					}
				}
			}
			
			return "";
        }

        //retorna se existe sic centralizador
        public static function existeSicCentralizador(){
            $sql = "select count(*) as tot from sis_secretaria where ativado = 1 and siccentral = 1";
            $rs = execQuery($sql);
            $row = mysqli_fetch_array($rs);
            return ($row['tot']>0);
        }
        
        //retorna consulta de movimenta��es da solicita��o
        public static function getMovimentacao($idsolicitacao)
        {
            
            $sql = "select m.*, sOri.sigla as origem, sDes.sigla as destino, usrDes.nome as usuariorecebimento, usrOri.nome as usuarioenvio
                    from lda_movimentacao m
                    join sis_secretaria sOri on sOri.idsecretaria = m.idsecretariaorigem
                    join sis_secretaria sDes on sDes.idsecretaria = m.idsecretariadestino
                    join sis_usuario usrOri on usrOri.idusuario = m.idusuarioenvio
                    left join sis_usuario usrDes on usrDes.idusuario = m.idusuariorecebimento
                    where idsolicitacao=$idsolicitacao ";
            
            $sql .= " order by idmovimentacao"; //ordena
            
            return execQuery($sql);
        }

        //retorna consulta com os recursos da solicita��o
        public static function getRecursos($idsolicitacao)
        {
            
            $sql = "select sol.*, tip.nome as tiposolicitacao
                    from lda_solicitacao sol, lda_tiposolicitacao tip
                    where sol.idtiposolicitacao = tip.idtiposolicitacao
                            and sol.idsolicitacaoorigem=$idsolicitacao 
                     order by sol.idsolicitacao";
            
            return execQuery($sql);
        }

        //retorna se ainda cabe recurso para a solicita��o
        public static function getPodeRecurso($idsolicitacao, $idsolicitacaoorigem)
        {
            //recupera o id do tipo de solicita��o seguinte a atual
            $sql = "select idtiposolicitacao_seguinte 
                    from lda_tiposolicitacao 
                    where idtiposolicitacao = (select idtiposolicitacao 
                                               from lda_solicitacao 
                                               where idsolicitacao= $idsolicitacao)";
            
            $result = execQuery($sql);
            $row = mysqli_fetch_array($result);
            $idtiposolicitacaoseguinte = $row['idtiposolicitacao_seguinte'];
            
            //se n�o houver solicita��o seguinte, � a de ultima instancia, portanto n�o cabe mais recurso
            if(empty($idtiposolicitacaoseguinte))
                return false;
            else
            {
                //verifica se existe recurso pedido para a solicita��o passada
                $sql = "select *
                        from lda_solicitacao
                        where idsolicitacaoorigem = $idsolicitacaoorigem 
                            and idtiposolicitacao = $idtiposolicitacaoseguinte
                        ";
                
                //se nao encontrar recurso, pode solicitar
                return (mysqli_num_rows(execQuery($sql))==0);
            }
            
        }
        
	static public function finaliza($idsolicitacao,$tiporesposta,$resposta, $arquivos)
	{
                if(empty($tiporesposta))
                {
                    return "O campo Tipo de Resposta deve ser preenchido";
                }

                if(empty($resposta))
                {
                    return "O campo Observa��o deve ser preenchido";
                }
                
                
		$sql="UPDATE lda_solicitacao SET 
			situacao = '$tiporesposta',
                        idusuarioresposta = ".getSession("uid").",
                        dataresposta = NOW(),
                        resposta = '".str_replace("'","\'",$resposta)."',
                        idsecretariaresposta = ".getSession("idsecretaria")."
                      WHERE idsolicitacao = '$idsolicitacao'";

                $con = db_open_trans();
                $all_query_ok=true;
                
                $erro="";

                if (!$con->query($sql))
                {	
                	die($con->error);
                    $erro = "Ocorreu um erro ao atualizar solicita��o #2";
                    $all_query_ok = false;
                }
                else
                {
                    if(!empty($arquivos))
                    {
						$numeroCampos = 3; //numero de campos de arquivo
						$dir = getDiretorio("lda")."/";

						for($i=0;$i<$numeroCampos;$i++) 
						{

							if(!empty($arquivos["tmp_name"][$i]))
							{
								//insere arquivos
								$sql="INSERT INTO 
										lda_anexo (
											idsolicitacao,
											nome,
											idusuarioinclusao,
											datainclusao
										) 
										VALUES (
											'$idsolicitacao',
											null,
											".getSession("uid").",
											NOW()
										)";

								if ($con->query($sql))
								{
									$idarquivo = $con->insert_id;
									$ext = getExtensaoArquivo($arquivos["name"][$i]);

									$fullArquivo = "lda_".$idsolicitacao."_file_".$idarquivo.".".$ext;

									if (!@move_uploaded_file($arquivos["tmp_name"][$i], $dir.$fullArquivo))
									{
										$erro = "Ocorreu um erro ao efetuar o upload do arquivo ".$dir.$fullArquivo."; nome:".$arquivos["tmp_name"][$i];
										$all_query_ok=false;
										break;
									}
									else
									{
										$sql = "update lda_anexo set nome = '$fullArquivo' where idanexo = $idarquivo";
										if (!$con->query($sql))
										{
											$erro = "Ocorreu um erro ao efetuar atualizar nome do arquivo";
											$all_query_ok=false;
											break;
										}
									}
								}
								else
								{
									$erro = "Erro ao inserir arquivo";
									$all_query_ok = false;					
									break;
								}		
							}
						}
                    }
                }
                
		if (!$all_query_ok) 	
                {
                    $con->rollback();
                    return $erro;
                }
                else
                {
                    $con->commit();
                    
                    //envia email de aviso de cadastro de solicita��o ao solicitante
                    Solicitacao::enviaEmailSolicitante($idsolicitacao,"R");

                    return "";
                }
                    
                
	}

	static public function prorrogar($idsolicitacao,$motivo)
	{
                if(empty($motivo))
                {
                    return "O campo motivo deve ser preenchido";
                }
                
                $configuracao = Solicitacao::getParametrosConfiguracao();
                
                
                $sql = "select t.instancia from lda_solicitacao s, lda_tiposolicitacao t
                        where s.idtiposolicitacao = t.idtiposolicitacao
                               and s.idsolicitacao = $idsolicitacao";
                $rs = execQuery($sql);
                $row = mysqli_fetch_array($rs);
                
                //se n�o for prorroga��o de primeira instancia
                if($row['instancia'] != "I")
                    $prazoresposta = $configuracao['qtdeprorrogacaorecurso'];
                else
                    $prazoresposta = $configuracao['qtdprorrogacaoresposta'];
                        
                
                $sql="UPDATE lda_solicitacao SET 
                        idusuarioprorrogacao = ".getSession("uid").",
                        dataprorrogacao = NOW(),
                        motivoprorrogacao = '".str_replace("'","\'",$motivo)."',
                        dataprevisaoresposta = date_add(dataprevisaoresposta, interval $prazoresposta DAY )
                      WHERE idsolicitacao = '$idsolicitacao'";

		if (!execQuery($sql)) 		
                {
                    return "Erro na prorroga��o da solicita��o";
                }
                else
                {
                    //envia email de aviso de cadastro de solicita��o ao solicitante
                    Solicitacao::enviaEmailSolicitante($idsolicitacao,"P");

                }
                
		return "";
	}
  
	static public function getOrigem($codigo)
	{			
		if ($codigo == 1)
			$ret = "<span style='display: inline-block; background: #A2CD5A;  border-radius: 25px; padding: 2px; padding-left: 4px; padding-right: 4px;'> E-SIC ";			
		else if ($codigo == 2)
			$ret = "<span style='display: inline-block; background: #FFF68F;  border-radius: 25px; padding: 2px; padding-left: 4px; padding-right: 4px;'> Ouvidoria ";
		else if ($codigo == 3)
			$ret = "<span style='display: inline-block; background: #B0E2FF;  border-radius: 25px; padding: 2px; padding-left: 4px; padding-right: 4px;'> Eu Inspetor ";
		else
			$ret = "N�o classificado";
		
		$ret .= "</span>";
		return $ret;
	}	
                       
} //fecha a classe
?>