•Exercício 7 – Ações
sobre o chamado
•Aletre informações sobre o
chamado;
•Atribua uma
nova equipe ao chamado;
•Insira um registro histórico de
acontecimento ao chamado;
•Suspenda o
atendimento do chamado;
•Retorne a tela de detalhamento
do chamado e inicie novamente;
•Encerre o
atendimento;
•Exercício 8 – Pesquisar
Chamado
•Pesquise o
chamado que acabou de ser encerrado;