Software Público Brasileiro

Olá, boa tarde,

Estou usando a versão COmmunity.

Quando tento reclassificar a requisição / incidente já aberto, ele altera
as visões e informações do serviço, porém não altera o fluxo da solicitação.

E há casos que os fluxos dos serviços são diferentes.

Há algo que possa ser feito na versão Community?


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Atenciosamente

Edson Franclin
Analista de T.I.
(65)9910-0402