Olá, boa tarde,
Estou usando a versão COmmunity.
Quando tento reclassificar a requisição / incidente já aberto, ele altera
as visões e informações do serviço, porém não altera o fluxo da solicitação.
E há casos que os fluxos dos serviços são diferentes.
Há algo que possa ser feito na versão Community?
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Atenciosamente
Edson Franclin
Analista de T.I.
(65)9910-0402