Prezados, boa tarde.
Estamos vivenciando um problema no SEI que passo a descrever a seguir:
Uma usuária do sistema realizou o sobrestamento do processo e em seguida o concluiu, contudo agora ela não consegue nem reabrir o processo nem tão pouco retirar do sobrestamento, e nós fizemos a simulação para ver se conseguíamos gerar o mesmo procedimento e não foi possível, assim, há a necessidade de reabrir ou retirar do sobrestamento para realizar outros procedimentos no processo.
Como podemos resolver o problema, podem nos ajudar?
Desde já agradecemos.
P.S: Eu sou gestor do sistema na parte negocial do SEI.
Atenciosamente,
[ASSINATURA ROBSON]
Robson Olinto