Os órgãos que já implantaram poderiam, por gentileza, disponibilizar os dados sobre resultados na implantação acerca de consumo de papel, capas de processos, satisfação dos funcionários, etc...?
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Francisco Luciano de Souza
5 de Agosto de 2016 às 19:45
Camila, Na CVM, o processo eletrônico foi implementado em 31/07/14. Os resultados foram muito bons e, sobre eles, poderia dizer:
1. Houve redução no tempo de trâmite de processos. O Pagamento a fornecedor, por exemplo, caiu para tempo inferior a um terço;
2. Não realizamos levantamentos sobre o consumo de papel. De um lado, a produção de documentos eletrônicos, fê-lo cair; de outro, a impressão, pode tê-lo aumentado;
3. Houve alguma resistência inicial para seu uso, mas conquistadas áreas-chave, a expansão do sistema foi mais ou menos natural;
4. Houve alguma dificuldade inicial para assimilação da tecnologia pela TI, mas alocados e treinados recursos, este problema foi resolvido;;
5. Houve alguma dificuldade inicial de assimilação das novas rotinas, mas, definidos procedimentos operacionais, esta questão se tem reduzido;
6. Existem, pontualmente, processos que não tramitam eletronicamente, mas pode-se dizer que a implantação abrange toda a autarquia;
7. De modo geral, os usuários estão satisfeitos com o sistema, mas efetivamente, há aspectos que são objeto de reclamação recorrente;
8. Os usuários reclamam de muitas coisas, mas nenhuma é tão expressiva quanto à rejeição que demonstram ao editor;
9. Desejam campos personalizados para o cadastro de informação do negócio, mas tal deve ser provido por meio de integrações com sistemas legados;
10. Desejam que as integrações com estes sistemas se deem mais rapidamente, contudo, a antiguidade das tecnologias empregadas nestes dificulta a presteza do trabalho. Não sei se a concisão das frases permite visualizar o estágio em que nos encontramos ou mesmo se cheguei a responder suas indagações, de qualquer modo, estamos cá disponíveis para maiores esclarecimentos.
De: sei-negocio [mailto:sei-negocio-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de Camila Daniela Lima de Souza Gomes Enviada em: sexta-feira, 5 de agosto de 2016 16:12 Para: sei-negocio@listas.softwarepublico.gov.br Assunto: [sei-negocio] Resultados - Implantação SEI!
Prezados,
Os órgãos que já implantaram poderiam, por gentileza, disponibilizar os dados sobre resultados na implantação acerca de consumo de papel, capas de processos, satisfação dos funcionários, etc...?
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Francisco Luciano de Souza
5 de Agosto de 2016 às 19:45Camila,
Camila Gomes