Software Público Brasileiro

Pessoal,



Alguém já teve dificuldades ao acessar o SEI fora do local de trabalho?



Aqui no TRE/RR, quando tentamos acessar
o SEI fora do ambiente do Tribunal, não conseguimos salvar o documento.



Conseguimos gerar um documento, redigir
normalmente, realizar pesquisas, mas na hora de salvar um
documento aparece a seguinte mensagem:



"Erro
desconhecido salvando documento:



Forbidden

You don't have permission to acess/sei/editor/editor_processar.php

on
this server."





Aparentemente isso ocorre com todos os
servidores.



Alguém já passou por isso e poderia
orientar qual seria o problema?

Boa tarde Fábio,

Não detectamos este erro na nossa instalação.
Parece que o SEI! está sem permissão para acessar o arquivo em questão.
É necessário verificar no servidor Apache, as configurações dos arquivos httpd.conf e no vhosts.conf.

Att,
[geraldoCruz]

De: sei-tecnico [mailto:sei-tecnico-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de fabio leite
Enviada em: quinta-feira, 28 de julho de 2016 16:10
Para: sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: [sei-tecnico] "Erro desconhecido salvando documento"

Pessoal,

Alguém já teve dificuldades ao acessar o SEI fora do local de trabalho?

Aqui no TRE/RR, quando tentamos acessar o SEI fora do ambiente do Tribunal, não conseguimos salvar o documento.

Conseguimos gerar um documento, redigir normalmente, realizar pesquisas, mas na hora de salvar um documento aparece a seguinte mensagem:

"Erro desconhecido salvando documento:

# Forbidden

You don't have permission to acess/sei/editor/editor_processar.php

on this server."


Aparentemente isso ocorre com todos os servidores.

Alguém já passou por isso e poderia orientar qual seria o problema?

Prezado Fábio,

tente solicitar na TI uma revisão do arquivo httpd.conf





Citando fabio leite :

> Pessoal,
>
>
>
> Alguém já teve dificuldades ao acessar o SEI fora do local de trabalho?
>
>
>
> Aqui no TRE/RR, quando tentamos acessar
> o SEI fora do ambiente do Tribunal, não conseguimos salvar o documento.
>
>
>
> Conseguimos gerar um documento, redigir
> normalmente, realizar pesquisas, mas na hora de salvar um
> documento aparece a seguinte mensagem:
>
>
>
> "Erro
> desconhecido salvando documento:
>
>
>
> Forbidden
>
> You don't have permission to acess/sei/editor/editor_processar.php
>
> on
> this server."
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> Aparentemente isso ocorre com todos os
> servidores.
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> Alguém já passou por isso e poderia
> orientar qual seria o problema?