Erro Link externo inválido - assinatura externa
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25 de Janeiro de 2017 às 19:22Alguém já resolveu esse problema e pode me ajudar:
Durante a assinatura externa, quando o usuário externo tenta assinar exibe
a tela com o erro "link externo inválido"
--
*Iron SousaAnalista de SistemasCelular: (61) 8527-2650"Estou convencido de
que cerca de metade do que separa os empreendedores de sucesso daqueles
malsucedidos é a pura perseverança."Steve Jobs* -
26 de Janeiro de 2017 às 18:00Encaminho o log do problema.
[image: Imagem inline 1]
Em 25 de janeiro de 2017 17:22, Iron Sousa -
27 de Janeiro de 2017 às 13:05Olá Iron,
Esse erro é pontual? Aqui na Susep, dias atrás um usuário externo estava com o mesmo erro. Foi visto pela área usuária que havia um problema no email cadastrado para a unidade.
Verifique isso, veja se todos os e-mails ou demais itens de cadastro estão corretos, tanto para a unidade quanto para o usuário externo.
Atenciosamente,
Douglas Fiório Dias
De: sei-tecnico [mailto:sei-tecnico-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de Iron Sousa
Enviada em: quinta-feira, 26 de janeiro de 2017 16:00
Para: sei-tecnico
Assunto: [GRAYMAIL] Re: [sei-tecnico] Erro Link externo inválido - assinatura externaDurante a assinatura externa, quando o usuário externo tenta assinar exibe a tela com o erro "link externo inválido"[Imagem inline 1]
Em 25 de janeiro de 2017 17:22, Iron SousaDurante a assinatura externa, quando o usuário externo tenta assinar exibe a tela com o erro "link externo inválido"
--"Estou convencido de que cerca de metade do que separa os
empreendedores de sucesso daqueles malsucedidos é a pura perseverança.""Estou convencido de que cerca de metade do que separa os
empreendedores de sucesso daqueles malsucedidos é a pura perseverança." -
27 de Janeiro de 2017 às 13:47Bom dia,
Sou da Prefeitura de Porto Alegre e estamos com o mesmo problema (link externo inválido). E tem ocorrido com todos os usuários externos. Para resolver, temporariamente, estamos pedindo para os usuários limparem o histórico do navegador, desta forma o acesso volta a funcionar. Bom seria, ter uma solução definitiva.
Att.,
Paulo Iser
Administração SEI - Processo Eletrônico
SMA - Secretaria Municipal de Administração
PMPA - Prefeitura Municipal de Porto Alegre
Telefone: (051)3289.1670
________________________________
De: sei-tecnico [sei-tecnico-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] em Nome de Douglas Fiório Dias [douglas.dias@susep.gov.br]
Enviado: sexta-feira, 27 de janeiro de 2017 11:04
Para: Iron Sousa; sei-tecnico
Assunto: [sei-tecnico] RES: [GRAYMAIL] Re: Erro Link externo inválido - assinatura externa[cid:image001.png@01D2788D.1B2F1D00] -
27 de Janeiro de 2017 às 14:08Iron, percebi esse problema hoje e fazendo os passos abaixo funcionou pra nós. Veja se funciona também pra você.
Retire os acessos para usuário externo concedidos para esse mesmo usuário que você concedeu o acesso para assinatura.
Retire o acesso para a assinatura e faça novamente.
Veja se funciona.Rafael Leandro
Analista de Finanças e Controle
Diretoria de Sistemas e Informação
[img]Assunto: Re: [sei-tecnico] Erro Link externo inválido - assinatura externaEsta mensagem, incluindo quaisquer anexos, é de acesso restrito e destina-se, exclusivamente, à pessoa ou entidade para a qual foi endereçada. Se você a recebeu indevidamente, por favor, elimine-a e informe o equívoco ao emitente imediatamente. O uso não autorizado do conteúdo da mensagem ou anexos é proibido e sujeita o infrator às penalidades cabíveis.
This e-mail message, including any attachments, is of restricted access and intended, exclusively, to the person or entity to which it was addressed. If you have received it by mistake, please, delete the message and kindly notify the sender immediately. The unauthorized use of the contents of the message or any of the attachments is forbidden and the violator is subject to the penalties of law. -
27 de Janeiro de 2017 às 14:12Se estão utilizando o SEI 2.6, confira a versão parando o mouse sobre a logo do SEI no canto superior esquerdo depois que logar no sistema.
Devem estar com a Atualização antiga. Atualizem os códigos para o A14 e deve resolver bastante.
Na Anatel temos mais de 2 mil Usuários Externos e com Petionamento funcionando e não temos mais estes problemas no SEI 2.6.0.A14.
Em 27 de jan de 2017 11:48, Paulo Iser -
27 de Janeiro de 2017 às 15:56Pessoal,
Esse problema ocorre durante a assinatura de processo de usuário externo, a
Regina enviou umas trocas de mensagens com essa problema no órgão dela e
disse que quando tinha problemas na versão 2.6, eu executava http://
/sei/atualizar_sequenciais_v2.6.0.php.
Hoje vou trabalhar nisso, log anexo.
Em 27 de janeiro de 2017 12:12, Nei Jobson da Costa Carneiro <
neijobson@anatel.gov.br> escreveu: -
27 de Janeiro de 2017 às 16:12Acho que não expliquei direito, o que resolveu para nós foi desabilitar o
modulo de pesquisa pública.
Conforme está no email que eu te encaminhei, a versão do módulo que resolve
isso é a versão 2.0.2 disponibilizada em 05/10/2016.
O atualizar sequencias é para outro problema.
Sent with Mailtrack
Em 27 de janeiro de 2017 13:56, Iron Sousa -
27 de Janeiro de 2017 às 16:17Ok Regina,
Hoje vou pegar firme para resolver esse problema aqui.
Obrigado.
Em 27 de janeiro de 2017 14:12, Regina Celia Segatto Leme <
rleme@cijun.sp.gov.br> escreveu:
Iron Sousa
Douglas Dias
Paulo Iser
Rafael Ferreira
Nei Jobson da Costa Carneiro
Regina Leme