Estamos com alguns erros pontuais na impressão de alguns documentos, visualizando no SEI o documento está normal, mas quando imprime ele fica com a fonte bem pequena. Alguém já passou por isso e pode ajudar?
Obrigada!
-- Lucélia Alves
Arquivista - Analista Técnico Administrativo
CGLOG - Ministério das Cidades Tel.:2108-1138 email: lucelia.alves@cidades.gov.br SAS Qd. 01,lote 01/06,bloco H,4° andar,sala 404, Ed. Telemundi II,70070-010 – Brasília/DF
Isso ocorre quando utiliza algum elemento no conteúdo que ultrapassa a largura mais adequada para impressão. Por isso orientamos que utilizem tabelas com largura sempre em porcentagem e qualquer imagem não pode passar de 740px de largura.
Para não cortar nenhum conteúdo, o SEI diminui ao máximo a fonte para a impressão. Isso ocorre também no Gerar PDF. Seguindo estas duas orientações acima, dificilmente ocorrerá qualquer prejuízo ao tamanho da fonte.
Tenta assistir no Portal do SPB o vídeo tutorial da Anatel sobre Edição de Documento Gerados.
De: sei-tecnico [mailto:sei-tecnico-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de Lucélia De Lima Alves Enviada em: sexta-feira, 13 de maio de 2016 11:34 Para: sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br Assunto: [sei-tecnico] Erro na impressão de documentos do SEI
Caros,
Estamos com alguns erros pontuais na impressão de alguns documentos, visualizando no SEI o documento está normal, mas quando imprime ele fica com a fonte bem pequena. Alguém já passou por isso e pode ajudar?
Obrigada!
-- Lucélia Alves Arquivista - Analista Técnico Administrativo CGLOG - Ministério das Cidades Tel.:2108-1138 email: lucelia.alves@cidades.gov.br SAS Qd. 01,lote 01/06,bloco H,4° andar,sala 404, Ed. Telemundi II,70070-010 – Brasília/DF
Obrigada pela ajuda Nei, eu assisti o vídeo todo e entendi bem como formata a tabela, mas no vídeo não tem instruções de como formatar imagem, eu estou tentando e não consigo, eu altero a largura conforme sua orientação, mas não sei o que fazer nos outros campos, aí a imagem some e dá erro na hora de salvar.
Em 13/05/2016 12:04:31, Nei Jobson da Costa Carneiro escreveu:
> Lucélia,> > Isso ocorre quando utiliza algum elemento no conteúdo que ultrapassa a largura mais adequada para impressão. Por isso orientamos que utilizem tabelas com largura sempre em porcentagem e qualquer imagem não pode passar de 740px de largura.> > Para não cortar nenhum conteúdo, o SEI diminui ao máximo a fonte para a impressão. Isso ocorre também no Gerar PDF. Seguindo estas duas orientações acima, dificilmente ocorrerá qualquer prejuízo ao tamanho da fonte.> > Tenta assistir no Portal do SPB o vídeo tutorial da Anatel sobre Edição de Documento Gerados.> > > > De:> sei-tecnico [mailto:> sei-tecnico-bounces@listas.softwarepublico.gov.br> ] > Em nome de > Lucélia De Lima Alves > Enviada em:> sexta-feira, 13 de maio de 2016 11:34 > Para:> > sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br > Assunto:> [sei-tecnico] Erro na impressão de documentos do SEI > > > > Caros, > > Estamos com alguns erros pontuais na impressão de alguns documentos, visualizando no SEI o documento está normal, mas quando imprime ele fica com a fonte bem pequena. Alguém já passou por isso e pode ajudar? > > Obrigada! > > -- > Lucélia Alves > > Arquivista - Analista Técnico Administrativo > > CGLOG - Ministério das Cidades > > Tel.:2108-1138 > > email: > lucelia.alves@cidades.gov.br > > SAS Qd. 01,lote 01/06,bloco H,4° andar,sala 404, > > Ed. Telemundi II,70070-010 – Brasília/DF > > > >
-- Lucélia Alves
Arquivista - Analista Técnico Administrativo
CGLOG - Ministério das Cidades Tel.:2108-1138 email: lucelia.alves@cidades.gov.br SAS Qd. 01,lote 01/06,bloco H,4° andar,sala 404, Ed. Telemundi II,70070-010 – Brasília/DF
Desculpe a insistência, mas o problema que detectamos hoje na impressão foi de um documento que não tem nem tabela e nem imagem, existe outro problema que possa estar causando isso?
Em 13/05/2016 12:48:13, Lucélia De Lima Alves escreveu:
> Obrigada pela ajuda Nei, eu assisti o vídeo todo e entendi bem como formata a tabela, mas no vídeo não tem instruções de como formatar imagem, eu estou tentando e não consigo, eu altero a largura conforme sua orientação, mas não sei o que fazer nos outros campos, aí a imagem some e dá erro na hora de salvar. > > Em 13/05/2016 12:04:31, Nei Jobson da Costa Carneiro escreveu: > > Lucélia,> > > > Isso ocorre quando utiliza algum elemento no conteúdo que ultrapassa a largura mais adequada para impressão. Por isso orientamos que utilizem tabelas com largura sempre em porcentagem e qualquer imagem não pode passar de 740px de largura.> > > > Para não cortar nenhum conteúdo, o SEI diminui ao máximo a fonte para a impressão. Isso ocorre também no Gerar PDF. Seguindo estas duas orientações acima, dificilmente ocorrerá qualquer prejuízo ao tamanho da fonte.> > > > Tenta assistir no Portal do SPB o vídeo tutorial da Anatel sobre Edição de Documento Gerados.> > > > > > > > De:> > sei-tecnico [mailto:> > sei-tecnico-bounces@listas.softwarepublico.gov.br> > ] > > Em nome de > > Lucélia De Lima Alves > > Enviada em:> > sexta-feira, 13 de maio de 2016 11:34 > > Para:> > > > sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br > > Assunto:> > [sei-tecnico] Erro na impressão de documentos do SEI > > > > > > > > Caros, > > > > Estamos com alguns erros pontuais na impressão de alguns documentos, visualizando no SEI o documento está normal, mas quando imprime ele fica com a fonte bem pequena. Alguém já passou por isso e pode ajudar? > > > > Obrigada! > > > > -- > > Lucélia Alves > > > > Arquivista - Analista Técnico Administrativo > > > > CGLOG - Ministério das Cidades > > > > Tel.:2108-1138 > > > > email: > > lucelia.alves@cidades.gov.br > > > > SAS Qd. 01,lote 01/06,bloco H,4° andar,sala 404, > > > > Ed. Telemundi II,70070-010 – Brasília/DF > > > > > > > > > > > -- > Lucélia Alves
Com imagens, o melhor é serem carregadas já com largura mais adequada. Utilizar o SEI para redimensionar a largura é muito ruim, pois pode manter uma imagem gigante em termo de bytes mesmo que visualmente esteja redimensionada.
Quanto ao erro indicado abaixo, testa em outros navegadores para ver se persiste.
De: Lucélia De Lima Alves [mailto:lucelia.alves@cidades.gov.br] Enviada em: sexta-feira, 13 de maio de 2016 12:48 Para: Nei Jobson da Costa Carneiro; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br Assunto: Re: RES: [sei-tecnico] Erro na impressão de documentos do SEI
Obrigada pela ajuda Nei, eu assisti o vídeo todo e entendi bem como formata a tabela, mas no vídeo não tem instruções de como formatar imagem, eu estou tentando e não consigo, eu altero a largura conforme sua orientação, mas não sei o que fazer nos outros campos, aí a imagem some e dá erro na hora de salvar.
Em 13/05/2016 12:04:31, Nei Jobson da Costa Carneiro escreveu: Lucélia,
Isso ocorre quando utiliza algum elemento no conteúdo que ultrapassa a largura mais adequada para impressão. Por isso orientamos que utilizem tabelas com largura sempre em porcentagem e qualquer imagem não pode passar de 740px de largura.
Para não cortar nenhum conteúdo, o SEI diminui ao máximo a fonte para a impressão. Isso ocorre também no Gerar PDF. Seguindo estas duas orientações acima, dificilmente ocorrerá qualquer prejuízo ao tamanho da fonte.
Tenta assistir no Portal do SPB o vídeo tutorial da Anatel sobre Edição de Documento Gerados.
De: sei-tecnico [mailto:sei-tecnico-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de Lucélia De Lima Alves Enviada em: sexta-feira, 13 de maio de 2016 11:34 Para: sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br Assunto: [sei-tecnico] Erro na impressão de documentos do SEI
Caros,
Estamos com alguns erros pontuais na impressão de alguns documentos, visualizando no SEI o documento está normal, mas quando imprime ele fica com a fonte bem pequena. Alguém já passou por isso e pode ajudar?
Obrigada!
-- Lucélia Alves Arquivista - Analista Técnico Administrativo CGLOG - Ministério das Cidades Tel.:2108-1138 email: lucelia.alves@cidades.gov.br SAS Qd. 01,lote 01/06,bloco H,4° andar,sala 404, Ed. Telemundi II,70070-010 – Brasília/DF
-- Lucélia Alves Arquivista - Analista Técnico Administrativo CGLOG - Ministério das Cidades Tel.:2108-1138 email: lucelia.alves@cidades.gov.br SAS Qd. 01,lote 01/06,bloco H,4° andar,sala 404, Ed. Telemundi II,70070-010 – Brasília/DF
Anônimo
13 de Maio de 2016 às 18:22
Lucélia,
Tivermos um caso semelhante aqui na ANTAQ e não conseguimos identificar o problema.
Atenciosamente, Guilherme
De: sei-tecnico [mailto:sei-tecnico-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de Lucélia De Lima Alves Enviada em: sexta-feira, 13 de maio de 2016 12:48
Para: neijobson@anatel.gov.br; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br Assunto: Re: [sei-tecnico] RES: Erro na impressão de documentos do SEI
Obrigada pela ajuda Nei, eu assisti o vídeo todo e entendi bem como formata a tabela, mas no vídeo não tem instruções de como formatar imagem, eu estou tentando e não consigo, eu altero a largura conforme sua orientação, mas não sei o que fazer nos outros campos, aí a imagem some e dá erro na hora de salvar.
Em 13/05/2016 12:04:31, Nei Jobson da Costa Carneiro escreveu: Lucélia,
Isso ocorre quando utiliza algum elemento no conteúdo que ultrapassa a largura mais adequada para impressão. Por isso orientamos que utilizem tabelas com largura sempre em porcentagem e qualquer imagem não pode passar de 740px de largura.
Para não cortar nenhum conteúdo, o SEI diminui ao máximo a fonte para a impressão. Isso ocorre também no Gerar PDF. Seguindo estas duas orientações acima, dificilmente ocorrerá qualquer prejuízo ao tamanho da fonte.
Tenta assistir no Portal do SPB o vídeo tutorial da Anatel sobre Edição de Documento Gerados.
De: sei-tecnico [mailto:sei-tecnico-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de Lucélia De Lima Alves Enviada em: sexta-feira, 13 de maio de 2016 11:34 Para: sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br Assunto: [sei-tecnico] Erro na impressão de documentos do SEI
Caros,
Estamos com alguns erros pontuais na impressão de alguns documentos, visualizando no SEI o documento está normal, mas quando imprime ele fica com a fonte bem pequena. Alguém já passou por isso e pode ajudar?
Obrigada!
-- Lucélia Alves Arquivista - Analista Técnico Administrativo CGLOG - Ministério das Cidades Tel.:2108-1138 email: lucelia.alves@cidades.gov.br SAS Qd. 01,lote 01/06,bloco H,4° andar,sala 404, Ed. Telemundi II,70070-010 – Brasília/DF
-- Lucélia Alves Arquivista - Analista Técnico Administrativo CGLOG - Ministério das Cidades Tel.:2108-1138 email: lucelia.alves@cidades.gov.br SAS Qd. 01,lote 01/06,bloco H,4° andar,sala 404, Ed. Telemundi II,70070-010 – Brasília/DF
"Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada, e seu sigilo é protegido por lei. O conteúdo é informativo e não constitui obrigação ou responsabilidade da ANTAQ. Se você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não está autorizado a usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas, ou ainda tomar qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor, avise imediatamente a ANTAQ, respondendo o e-mail e em seguida apague-o. Agradecemos sua colaboração".
[http://www.antaq.gov.br/Portal/imagens/ma.png]Antes de imprimir esse e-mail, pense em seu compromisso com o Meio Ambiente. Verifique se o equipamento possui recursos como impressão frente e verso, modo econômico, entre outros.
Já testamos em outros navegadores e persiste o erro, o que eu percebi é que o documento que estamos tentando imprimir está sem a quebra automática de linha e fica com um espaço grande depois do texto (imagens anexadas) e ele fica parecendo que está no formato paisagem, eu acredito que isso está causando o problema, mas eu também não sei como resolver isso.
Em 13/05/2016 15:19:22, Nei Jobson da Costa Carneiro escreveu:
> Com imagens, o melhor é serem carregadas já com largura mais adequada. Utilizar o SEI para redimensionar a largura é muito ruim, pois pode manter uma imagem gigante em termo de bytes mesmo que visualmente esteja redimensionada.> > Quanto ao erro indicado abaixo, testa em outros navegadores para ver se persiste.> > > > > De:> Lucélia De Lima Alves [mailto:> lucelia.alves@cidades.gov.br> ] > Enviada em:> sexta-feira, 13 de maio de 2016 12:48 > Para:> Nei Jobson da Costa Carneiro; > sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br > Assunto:> Re: RES: [sei-tecnico] Erro na impressão de documentos do SEI > > > > Obrigada pela ajuda Nei, eu assisti o vídeo todo e entendi bem como formata a tabela, mas no vídeo não tem instruções de como formatar imagem, eu estou tentando e não consigo, eu altero a largura conforme sua orientação, mas não sei o que fazer nos outros campos, aí a imagem some e dá erro na hora de salvar. > > Em 13/05/2016 12:04:31, Nei Jobson da Costa Carneiro escreveu:> Lucélia,> > Isso ocorre quando utiliza algum elemento no conteúdo que ultrapassa a largura mais adequada para impressão. Por isso orientamos que utilizem tabelas com largura sempre em porcentagem e qualquer imagem não pode passar de 740px de largura.> > Para não cortar nenhum conteúdo, o SEI diminui ao máximo a fonte para a impressão. Isso ocorre também no Gerar PDF. Seguindo estas duas orientações acima, dificilmente ocorrerá qualquer prejuízo ao tamanho da fonte.> > Tenta assistir no Portal do SPB o vídeo tutorial da Anatel sobre Edição de Documento Gerados.> > > > De:> sei-tecnico [mailto:> sei-tecnico-bounces@listas.softwarepublico.gov.br> ] > Em nome de > Lucélia De Lima Alves > Enviada em:> sexta-feira, 13 de maio de 2016 11:34 > Para:> > sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br > Assunto:> [sei-tecnico] Erro na impressão de documentos do SEI > > > > Caros, > > Estamos com alguns erros pontuais na impressão de alguns documentos, visualizando no SEI o documento está normal, mas quando imprime ele fica com a fonte bem pequena. Alguém já passou por isso e pode ajudar? > > Obrigada! > > -- > Lucélia Alves > > Arquivista - Analista Técnico Administrativo > > CGLOG - Ministério das Cidades > > Tel.:2108-1138 > > email: > lucelia.alves@cidades.gov.br > > SAS Qd. 01,lote 01/06,bloco H,4° andar,sala 404, > > Ed. Telemundi II,70070-010 – Brasília/DF > > > > > > > -- > Lucélia Alves > > Arquivista - Analista Técnico Administrativo > > CGLOG - Ministério das Cidades > > Tel.:2108-1138 > > email: > lucelia.alves@cidades.gov.br > > SAS Qd. 01,lote 01/06,bloco H,4° andar,sala 404, > > Ed. Telemundi II,70070-010 – Brasília/DF > > > >
-- Lucélia Alves
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CGLOG - Ministério das Cidades Tel.:2108-1138 email: lucelia.alves@cidades.gov.br SAS Qd. 01,lote 01/06,bloco H,4° andar,sala 404, Ed. Telemundi II,70070-010 – Brasília/DF
Anônimo
13 de Maio de 2016 às 18:22Tivermos um caso semelhante aqui na ANTAQ e não conseguimos identificar o problema.
Lucélia Alves
Nei Jobson da Costa Carneiro