Estamos realizando testes para implantação do Formulário de Ouvidoria.
Constatamos que após o preenchimento do formulário e submit do mesmo se o "cliente" efetuar um F5 há uma duplicação de processo quantas as vezes forem feitas atualizações da página tantas vezes serão abertos novos processos com o mesmo preenchimento do formulário.
Segue prints
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Pode me orientar como bloquear este ação?
Atenciosamente
*Cristiane F. Emerick Lara* *PML/Planejamento/DTI/GRDSIV* *F.: 3372-4733*
Estamos realizando testes para implantação do Formulário de Ouvidoria.
Constatamos que após o preenchimento do formulário e submit do mesmo se o "cliente" efetuar um F5 há uma duplicação de processo quantas as vezes forem feitas atualizações da página tantas vezes serão abertos novos processos com o mesmo preenchimento do formulário.
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Pode me orientar como bloquear este ação?
Atenciosamente
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*Cristiane F. Emerick LaraPML/Planejamento/DTI/GRDSIV* *F.: (43)3372-4733*
Aqui na Prefeitura de Joinville/SC estamos também realizando testes para a implantação da Ouvidoria no SEI. Através do formulário de ouvidoria gerei um novo processo, e ao atualizar a página com o F5 também passou a duplicar o processo.
Na Prefeitura de São Paulo, começamos a testar o módulo de ouvidoria e estamos enfrentando o mesmo problema. Todos os ambientes estão configurados com a versão 2.6.0 A9.
Atenciosamente,
Samuel Ralize de Godoy | Coordenador Geral
samuelralize@prefeitura.sp.gov.br Coordenação de Governança e Políticas de Tecnologia da Informação e Comunicação
Coordenadoria de Gestão de Tecnologia da Informação e Comunicação - CGTIC
Rua Líbero Badaró, 425, 1º andar - São Paulo, SP
CEP 01009-000 | +55 11 3396-7323
-----Mensagem original----- De: sei-tecnico [mailto:sei-tecnico-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de Marelice Nickel Enviada em: quinta-feira, 12 de maio de 2016 14:40 Para: sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br Assunto: Formulário de ouvidoria
Olá!
Aqui na Prefeitura de Joinville/SC estamos também realizando testes para a implantação da Ouvidoria no SEI.
Através do formulário de ouvidoria gerei um novo processo, e ao atualizar a página com o F5 também passou a duplicar o processo.
“Esta mensagem, incluindo seus anexos, é confidencial e seu conteúdo é restrito ao destinatário da mensagem. Caso você a tenha recebido por engano, queira, por favor, retorná-la ao destinatário e apagá-la de seus arquivos. É expressamente proibido o uso não autorizado, replicação ou disseminação da mesma. As opiniões contidas nesta mensagem e seus anexos não necessariamente refletem a opinião do órgão emissor”.
Configuramos o Formulário de Ouvidoria, o erro que encontramos está destacado na figura abaixo: ao selecionar o Formulário e clicar no ícone *Consultar/Alterar Documento* aparece a mensagem de erro. Nós não temos o tipo de documento *Ouvidoria* na lista de documentos disponíveis. Será se é necessário criar esse tipo de documento e associar a um modelo?
> > Pessoal, > > Configuramos o Formulário de Ouvidoria, o erro que encontramos está > destacado na figura abaixo: ao selecionar o Formulário e clicar no ícone *Consultar/Alterar > Documento* aparece a mensagem de erro. > Nós não temos o tipo de documento *Ouvidoria* na lista de documentos > disponíveis. Será se é necessário criar esse tipo de documento e associar a > um modelo? > > [image: Imagem inline 1] >
Cristiane Lara
Marelice Nickel
Samuel Ralize de Godoy
Isabel Silva