Software Público Brasileiro

Ao sistema SGA Livre,


Boa tarde!


Sou farmacêutica e utilizamos o sistema SGA Livre na distribuição de senhas
para nossos pacientes desde 2012.


No entanto, ultimamente estamos observando algumas falhas no funcionamento do
software, tais como:

- retardo na geração de senhas, com um grande período de tempo entre o pedido de nova senha e a criação da mesma;
- algumas senhas são puladas;
- o sistema desconfigura inesperadamente, de forma que não é possível gerar novas senhas na triagem;
- após a conclusão de um atendimento a senha permanece "em aberto", não permitindo chamar o paciente seguinte, entre outros.

No intuito de reduzir a sobrecarga do sistema e acelerar o processamento dos
dados, reiniciamos o SGA e apagamos toda a memória armazenada até então; mas
os problemas permaneceram.


Quando solicitamos o apoio do setor de Informática do nosso hospital, o
sistema funciona por um tempo, mas logo depois apresenta algum erro.

Na última vez que foi testado, era emitido o alarme sonoro, mas sem ditar o
número da senha chamada.


Face ao exposto, solicito informar se há alguma assistência técnica da
DATAPREV, que pudesse orientar como proceder para resolver os problemas
descritos acima.  _place_holder;


Solicito a gentileza de acusar o recebimento deste e-mail.


Atenciosamente,


 _place_holder; _place_holder; _place_holder; _place_holder;CR
ISTIANE Soares CARDOZO Wergles

 _place_holder; _place_holder; _place_holder; _place_holder;&n
bsp_place_holder; _place_holder; _place_holder; _place_holder;&nbs
p_place_holder; _place_holder; _place_holder; _place_holder;Capitã
o de Corveta (S)

Chefe do Serviço de Farmácia Ambulatorial

 _place_holder; _place_holder; _place_holder; _place_holder;&n
bsp_place_holder; _place_holder; _place_holder; _place_holder;&nbs
p_place_holder; _place_holder;Hospital Naval Marcílio Dias

 _place_holder; _place_holder; _place_holder;Telefone:(021)
2599-5599 ramal 5352

 _place_holder; _place_holder;E-mail:
[cristiane.cardozo@marinha.mil.br](mailto:cristiane.cardozo@marinha.mil.br)

 _place_holder; _place_holder; _place_holder; _place_holder;&n
bsp_place_holder; _place_holder;

Visite a página da Marinha na Internet -
[www.mar.mil.br](http://www.mar.mil.br) - onde poderão ser conhecidas as
atividades desenvolvidas pela Marinha do Brasil.

"Marinha do Brasil, protegendo nossas riquezas, cuidando da nossa gente"

Ao sistema SGA Livre,


Boa tarde!


Sou farmacêutica e utilizamos o sistema SGA Livre na distribuição de senhas
para nossos pacientes desde 2012.


No entanto, ultimamente estamos observando algumas falhas no funcionamento do
software, tais como:

- retardo na geração de senhas, com um grande período de tempo entre o pedido de nova senha e a criação da mesma;
- algumas senhas são puladas;
- o sistema desconfigura inesperadamente, de forma que não é possível gerar novas senhas na triagem;
- após a conclusão de um atendimento a senha permanece "em aberto", não permitindo chamar o paciente seguinte, entre outros.

No intuito de reduzir a sobrecarga do sistema e acelerar o processamento dos
dados, reiniciamos o SGA e apagamos toda a memória armazenada até então; mas
os problemas permaneceram.


Quando solicitamos o apoio do setor de Informática do nosso hospital, o
sistema funciona por um tempo, mas logo depois apresenta algum erro.

Na última vez que foi testado, era emitido o alarme sonoro, mas sem ditar o
número da senha chamada.


Face ao exposto, solicito informar se há alguma assistência técnica da
DATAPREV, que pudesse orientar como proceder para resolver os problemas
descritos acima.  _place_holder;


Solicito a gentileza de acusar o recebimento deste e-mail.


Atenciosamente,


 _place_holder; _place_holder; _place_holder; _place_holder;CR
ISTIANE Soares CARDOZO Wergles

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p_place_holder; _place_holder; _place_holder; _place_holder;Capitã
o de Corveta (S)

Chefe do Serviço de Farmácia Ambulatorial

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bsp_place_holder; _place_holder; _place_holder; _place_holder;&nbs
p_place_holder; _place_holder;Hospital Naval Marcílio Dias

 _place_holder; _place_holder; _place_holder;Telefone:(021)
2599-5599 ramal 5352

 _place_holder; _place_holder;E-mail:
[cristiane.cardozo@marinha.mil.br](mailto:cristiane.cardozo@marinha.mil.br)

 _place_holder; _place_holder; _place_holder; _place_holder;&n
bsp_place_holder; _place_holder;

Visite a página da Marinha na Internet -
[www.mar.mil.br](http://www.mar.mil.br) - onde poderão ser conhecidas as
atividades desenvolvidas pela Marinha do Brasil.

"Marinha do Brasil, protegendo nossas riquezas, cuidando da nossa gente"