Problemas de pesquisa dentro de um processo
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13 de Março de 2017 às 14:16Caros,
Estamos testando a versão 3.0.1 do SEI e um dos usuários envolvidos no teste reportou que a "Pesquisa dentro de um processo" não está retornando nenhum dado. Não existe nenhuma mensagem de erro no log do SEI, nem no log de erros do Apache.
Alguém está enfrentando este erro?
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[Descrição: Descrição: Descrição: Descrição: C:\Users\mauro.souza\Desktop\ancine-logo.jpg]
Carlos Henrique Candido
Analista administrativo
Gerência de Tecnologia da Informação - GTI / SGI
Rua Teixeira de Freitas, 31 - 5° Centro - Rio de Janeiro -
13 de Março de 2017 às 14:45Tenta fazer a pesquisa sem colocar nenhum acento para ver se sai algum resultado.
Atenciosamente,
Diogo Fernandes Brito
Diretor de Manutenção de Sistemas
Coordenação Técnica de Sistemas - COSIS
GDF/SEPLAG/SUTIC - Subsecretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação
Endereço: SAIN Projeção H - 1º andar - CEP 70620-000 - Brasília - DF
Telefone: (61) 3342-1248
[cid:image003.png@01D29BEF.5FB03C40]
[logo2]
De: sei-tecnico [mailto:sei-tecnico-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de Carlos Henrique Candido
Enviada em: segunda-feira, 13 de março de 2017 11:18
Para: sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: [sei-tecnico] [SEI-3.0.1] Problemas de pesquisa dentro de um processo[cid:image008.png@01D29BEF.5FB03C40]
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13 de Março de 2017 às 14:51Diogo,
A pesquisa foi feita com acento e sem acento. Não trouxe nenhum resultado.
Pesquisa com outros termos constantes de documentos, sem acentuação, também foram utilizados e não foram retornados resultados.De: Diogo Fernandes Brito [mailto:diogo.brito@gdfnet.df.gov.br]
Enviada em: segunda-feira, 13 de março de 2017 11:46
Para: Carlos Henrique Candido
Assunto: RES: [sei-tecnico] [SEI-3.0.1] Problemas de pesquisa dentro de um processo
Tenta fazer a pesquisa sem colocar nenhum acento para ver se sai algum resultado.
Atenciosamente,
Diogo Fernandes Brito
Diretor de Manutenção de Sistemas
Coordenação Técnica de Sistemas - COSIS
GDF/SEPLAG/SUTIC - Subsecretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação
Endereço: SAIN Projeção H - 1º andar - CEP 70620-000 - Brasília - DF
Telefone: (61) 3342-1248
[cid:image002.png@01D29BF0.4B467250]
[logo2]
De: sei-tecnico [mailto:sei-tecnico-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de Carlos Henrique Candido
Enviada em: segunda-feira, 13 de março de 2017 11:18
Para: sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: [sei-tecnico] [SEI-3.0.1] Problemas de pesquisa dentro de um processo[cid:image004.png@01D29BF0.4B467250]
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[cid:image007.png@01D29BF0.4B467250] -
15 de Março de 2017 às 17:05Verifique os logs de erros dos serviços
Verifica o Apache Solr, o problema deve ser que ele não está rodando.
Se estiver rodando, manda reindexar todos o conteúdo, através do SEI, menu Principal, Infra, Indexação (Gerar indexação completa de processos e documentos).
Se mesmo assim não funcionar, faça uma verificação de todas a configuração.
Andson de Lima Gomes
S eção de Microinformática - SMI/CPS/TRE-RR ( smi@tre-rr.jus.br )
E-mail: andson@tre-rr.jus.br
Site: www.tre-rr.jus.br
Fones: (95) 2121-7020
Av. Juscelino Kubitscheck, 543, São Pedro
CEP. 69306-685 - Boa Vista - RR
----- Mensagem original -----
| De: "Diogo Fernandes Brito"
| Para: "Carlos Henrique Candido"
| sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
| Enviadas: Segunda-feira, 13 de Março de 2017 10:45:57
| Assunto: [sei-tecnico] RES: [SEI-3.0.1] Problemas de pesquisa dentro
| de um processo
| Tenta fazer a pesquisa sem colocar nenhum acento para ver se sai algum
| resultado.
| Atenciosamente,
| Diogo Fernandes Brito
| Diretor de Manutenção de Sistemas
| Coordenação Técnica de Sistemas - COSIS
| GDF/SEPLAG/SUTIC - Subsecretaria de Tecnologia da Informação e
| Comunicação
| Endereço: SAIN Projeção H – 1º andar - CEP 70620-000 - Brasília - DF
| Telefone: (61) 3342-1248
| logo2
| De: sei-tecnico
| [mailto:sei-tecnico-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de
| Carlos Henrique Candido
| Enviada em: segunda-feira, 13 de março de 2017 11:18
| Para: sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
| Assunto: [sei-tecnico] [SEI-3.0.1] Problemas de pesquisa dentro de um
| processo
| Caros,
| Estamos testando a versão 3.0.1 do SEI e um dos usuários envolvidos no
| teste reportou que a “Pesquisa dentro de um processo” não está
| retornando nenhum dado. Não existe nenhuma mensagem de erro no log do
| SEI, nem no log de erros do Apache.
| Alguém está enfrentando este erro?
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| Carlos Henrique Candido
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| sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
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15 de Março de 2017 às 19:12Andson,
Muito obrigado pela ajuda!
O problema estava na indexação pelo Solr. O agendamento falhou e a indexação não estava ocorrendo.
Após a indexação de todo o conteúdo, a pesquisa funcionou.
Abraços,De: sei-tecnico [mailto:sei-tecnico-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de Andson de Lima Gomes
Enviada em: quarta-feira, 15 de março de 2017 14:06Assunto: Re: [sei-tecnico] RES: [SEI-3.0.1] Problemas de pesquisa dentro de um processoSeção de Microinformática - SMI/CPS/TRE-RR (smi@tre-rr.jus.br)
E-mail: andson@tre-rr.jus.br
Site: www.tre-rr.jus.brDe: "Diogo Fernandes Brito"
Para: "Carlos Henrique Candido"Assunto: [sei-tecnico] RES: [SEI-3.0.1] Problemas de pesquisa dentro de um processo[cid:image002.png@01D29DA6.F89F5810]Estamos testando a versão 3.0.1 do SEI e um dos usuários envolvidos no teste reportou que a “Pesquisa dentro de um processo” não está retornando nenhum dado. Não existe nenhuma mensagem de erro no log do SEI, nem no log de erros do Apache.[cid:image004.png@01D29DA6.F89F5810]
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Carlos Henrique Candido
Diogo Brito
Andson Gomes