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Atualizando manual, incluindo informacoes sobre recibos do Barramento PEN
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... | ... | @@ -380,6 +380,25 @@ A unidade destinatária pode fazer a instrução processual normalmente, inclusi |
380 | 380 | |
381 | 381 | ### Consulta de Recibos |
382 | 382 | |
383 | +O ConectGov PEN disponibiliza recibos a respeito das operações realizadas. Os casos de disponibilização de recibos são o de envio para o ConectaGov PEN, disponibilizado ao remetente, e de conclusão de trâmite (disponibilizado para o remetente e o destinatário, para indicar que o destinatário recebeu com sucesso todos os documentos e processos). | |
384 | + | |
385 | +Para consultar os recibos gerados, deve-se acessar o ícone correspondente, na barra de controle de processos, conforme imagem seguinte: | |
386 | + | |
387 | + | |
388 | + | |
389 | +Para o remetente, disponibilizam-se os recibos de envio e de conclusão de trâmite, conforme imagens seguintes. | |
390 | +O recibo de envio indica que o ConectaGov PEN recebeu com sucesso os documentos e processos de forma íntegra. | |
391 | + | |
392 | + | |
393 | + | |
394 | +O recibo de trâmite indica que o ConectaGov PEN conseguiu entregar com sucesso os documentos e processos de forma íntegra ao destinatário. | |
395 | + | |
396 | + | |
397 | + | |
398 | +O destinatário pode realizar a consulta ao recibo de trâmite, acessando o ícone de recibos, conforme imagem seguinte. | |
399 | + | |
400 | + | |
401 | + | |
383 | 402 | ### Hipóteses de Recusa de Trâmite |
384 | 403 | |
385 | 404 | ### Consulta de Processos Enviados Externamente | ... | ... |