Commit c13ad7c3949c1428345418f61d2b884b089f1e61
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master
git-svn dance
git-svn-id: http://svn.softwarepublico.gov.br/svn/sistemadeatendimento/sistema/trunk@41 63db2ce5-8a6c-0410-abb9-a418dd412890
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Dependencias
1 | +screen | ||
2 | +postgresql-8.3 | ||
3 | +apache2-mpm-prefork | ||
4 | +libapache2-mod-fastcgi | ||
1 | libalgorithm-c3-perl | 5 | libalgorithm-c3-perl |
2 | libaliased-perl | 6 | libaliased-perl |
3 | libalien-wxwidgets-perl | 7 | libalien-wxwidgets-perl |
@@ -284,7 +288,6 @@ libxml-compile-cache-perl | @@ -284,7 +288,6 @@ libxml-compile-cache-perl | ||
284 | libxml-compile-perl | 288 | libxml-compile-perl |
285 | libxml-compile-soap-perl | 289 | libxml-compile-soap-perl |
286 | libxml-compile-tester-perl | 290 | libxml-compile-tester-perl |
287 | -libxml-compile-tranport-soapxmpp-perl | ||
288 | libxml-compilex-tranport-soapxmpp-perl | 291 | libxml-compilex-tranport-soapxmpp-perl |
289 | libxml-dom-perl | 292 | libxml-dom-perl |
290 | libxml-libxml-common-perl | 293 | libxml-libxml-common-perl |
Fila-Servico/lib/Fila/Servico/DB/Guiche.pm
@@ -54,12 +54,12 @@ __PACKAGE__->add_columns | @@ -54,12 +54,12 @@ __PACKAGE__->add_columns | ||
54 | timeout_chamando => | 54 | timeout_chamando => |
55 | { | 55 | { |
56 | data_type => 'integer', | 56 | data_type => 'integer', |
57 | - default => 180, | 57 | + default_value => 180, |
58 | }, | 58 | }, |
59 | timeout_concluido => | 59 | timeout_concluido => |
60 | { | 60 | { |
61 | data_type => 'integer', | 61 | data_type => 'integer', |
62 | - default => 20, | 62 | + default_value => 20, |
63 | } | 63 | } |
64 | ); | 64 | ); |
65 | __PACKAGE__->set_primary_key(qw(id_guiche)); | 65 | __PACKAGE__->set_primary_key(qw(id_guiche)); |
LEIAME
@@ -49,6 +49,21 @@ diretórios: | @@ -49,6 +49,21 @@ diretórios: | ||
49 | documentacao: contém um conjunto diverso de documentações geradas | 49 | documentacao: contém um conjunto diverso de documentações geradas |
50 | sobre o sistema, incluindo materiais utilizados em treinamentos. | 50 | sobre o sistema, incluindo materiais utilizados em treinamentos. |
51 | 51 | ||
52 | +DESCOMPACTANDO OS ARQUIVOS | ||
53 | +================================================================================ | ||
54 | + | ||
55 | +Uma vez que você tenha o arquivo do sistema, vc pode descompactá-lo em | ||
56 | +qualquer lugar utilizando o comando: | ||
57 | + | ||
58 | +tar xzf "Sistema de Atendimento - v1.2.tar.gz" | ||
59 | + | ||
60 | +Depois que descompactar, como root execute: | ||
61 | + | ||
62 | +mv trunk /usr/share/fila | ||
63 | + | ||
64 | +Isso é importante porque as configurações padrão que vêm com o sistema | ||
65 | +indicam essa localização. | ||
66 | + | ||
52 | PREPARACAO DAS DEPENDENCIAS | 67 | PREPARACAO DAS DEPENDENCIAS |
53 | ================================================================================ | 68 | ================================================================================ |
54 | 69 | ||
@@ -69,7 +84,19 @@ executar o comando (como root): | @@ -69,7 +84,19 @@ executar o comando (como root): | ||
69 | 84 | ||
70 | apt-get install `cat /tmp/Dependencias` | 85 | apt-get install `cat /tmp/Dependencias` |
71 | 86 | ||
72 | -Com esse comando, todos os pacotes necessários deverão ser instalados. | 87 | +Com esse comando, todos os pacotes necessários deverão ser |
88 | +instalados. Sempre que for mencionado alguma pasta do sistema, | ||
89 | +entende-se que é a partir do diretório /usr/share/fila. | ||
90 | + | ||
91 | +Existe um patch que precisa ser aplicado (foi submetido aos autores do | ||
92 | +módulo mas ainda não foi aceito), isso é fundamental para o correto | ||
93 | +funcionamento do sistema. Para isso execute: | ||
94 | + | ||
95 | +cd /usr/share/perl5 | ||
96 | +patch -p4 /usr/share/fila/patches/DBIx-Class-ResultSource.patch | ||
97 | + | ||
98 | +Ele deve dar uma mensagem como "Hunk xxxx succeeded", o que indica que | ||
99 | +funcionou. | ||
73 | 100 | ||
74 | INSTALACAO DO BANCO DE DADOS | 101 | INSTALACAO DO BANCO DE DADOS |
75 | ================================================================================ | 102 | ================================================================================ |
@@ -79,43 +106,52 @@ PostgreSql devido ao uso extensivo de cálculos temporais, | @@ -79,43 +106,52 @@ PostgreSql devido ao uso extensivo de cálculos temporais, | ||
79 | funcionalidade essa que é uma das características fortes desse banco | 106 | funcionalidade essa que é uma das características fortes desse banco |
80 | de dados. | 107 | de dados. |
81 | 108 | ||
82 | -A configuração do banco de dados é feita nos arquivos: | 109 | +O sistema de atendimento está homologado apenas com o Postgresql 8.3 |
110 | +(versão disponível no Debian Lenny). O servidor de banco de dados já | ||
111 | +foi instalado com as dependências. | ||
112 | + | ||
113 | +O sistema de atendimento está configurado por padrão para utilizar o | ||
114 | +usuário "fila" com a senha "senha" no banco de dados, conectando-se ao | ||
115 | +banco "fila". Para configurar o servidor de banco de dados execute | ||
116 | +(como root): | ||
117 | + | ||
118 | +su -c 'su postgres' | ||
83 | 119 | ||
84 | - Fila-Servico/fila_servico.yml | ||
85 | - Fila-Administracao/fila_administracao.yml. | 120 | +O comando acima vai abrir um novo prompt de comando, agora com o |
121 | +usuário administrador do postgres, então poderemos criar o usuário | ||
122 | +"fila" no banco de dados utilizando o comando. | ||
86 | 123 | ||
87 | -Esses arquivos contém a configuração dos endereços para conexão e do | ||
88 | -nome do banco de dados. A configuração padrão presente no código como | ||
89 | -distribuído utiliza o banco de dados em "localhost", no banco de dados | ||
90 | -"fila" utilizando o usuário "fila" com a senha "senha". Você deve | ||
91 | -personalizar esses arquivos de acordo com a situação real no seu | ||
92 | -ambiente. | 124 | +createuser -P fila |
93 | 125 | ||
94 | -Adicionalmente, o sistema de agendamento tem a configuração presente | ||
95 | -no arquivo: | 126 | +Primeiro ele vai pedir a senha para o novo usuário. Digite "senha" e |
127 | +depois dê enter. Ele vai perguntar se o usuário deve ser um | ||
128 | +superusuário, você pode responder que não. Ele vai perguntar se ele | ||
129 | +pode criar outras "roles" (como o postgres chama os usuários), você | ||
130 | +pode responder que não, e finalmente ele vai perguntar também se ele | ||
131 | +pode criar bancos de dados, aí você responde que sim. | ||
96 | 132 | ||
97 | - Fila-Agendamento/fila_agendamento.yml | 133 | +Depois disso você pode digitar "exit" e dar enter, para sair do prompt |
134 | +do usuário postgres. | ||
98 | 135 | ||
99 | -O sistema de Agendamento usa um banco de dados diferente, para | ||
100 | -permitir que o agendamento seja feito em uma máquina diferente ou até | ||
101 | -mesmo em uma rede diferente, uma vez que o sistema de agendamento deve | ||
102 | -ser visível para a internet, enquanto o sistema de agendamento deve | ||
103 | -ser preservado dentro de uma rede privada. | 136 | +Para criar o banco de dados execute o seguinte comando (pode ser como |
137 | +usuário normal): | ||
104 | 138 | ||
105 | -Para popular os bancos de dados, você pode usar os scripts: | 139 | +createdb -Ufila -h127.0.0.1 fila |
106 | 140 | ||
107 | - Fila-Servico/script/fila_servico_db.pl | 141 | +Ele vai pedir a senha do usuário "fila", então é só digitar |
142 | +"senha". Então ele terá o banco de dados criado. | ||
108 | 143 | ||
109 | -e | 144 | +Para popular os bancos de dados, você pode usar o script, (pode ser |
145 | +como usuário comum). De dentro do diretório Fila-Serviço, execute: | ||
110 | 146 | ||
111 | - Fila-Agendamento/script/fila_agendamento_db.pl | 147 | +./script/fila_servico_db.pl | psql -Ufila -h127.0.0.1 fila |
112 | 148 | ||
149 | +Ele irá pedir a senha do banco de dados novamente, digite "senha", | ||
150 | +depois "enter" | ||
113 | 151 | ||
114 | -para executar cada um desses scripts você deve entrar nos diretórios | ||
115 | -Fila-Servico e Fila-Agendamento respectivamente. Esses scripts geram | ||
116 | -um conjunto de instruções sql que podem ser utilizadas como entrada | ||
117 | -para o psql para a criação das estruturas de dados, incluindo alguns | ||
118 | -dados de exemplo. | 152 | +Esse script gera um conjunto de instruções sql que podem |
153 | +ser utilizadas como entrada para o psql para a criação das estruturas | ||
154 | +de dados, incluindo alguns dados de exemplo. | ||
119 | 155 | ||
120 | 156 | ||
121 | EXECUTANDO O SISTEMA | 157 | EXECUTANDO O SISTEMA |
@@ -128,18 +164,58 @@ plugin DJabberd::Plugin::Balancer, a implementação de um balanceamento | @@ -128,18 +164,58 @@ plugin DJabberd::Plugin::Balancer, a implementação de um balanceamento | ||
128 | de carga para os serviços. Desta forma, em primeiro lugar é necessário | 164 | de carga para os serviços. Desta forma, em primeiro lugar é necessário |
129 | iniciar o servidor DJabberd. Para fazer isso, pode-se executar: | 165 | iniciar o servidor DJabberd. Para fazer isso, pode-se executar: |
130 | 166 | ||
131 | - djabberd -conf DJabberd/djabberd.conf | 167 | +LOGLEVEL=DEBUG screen -dmS djabberd djabberd -conf DJabberd/djabberd.conf |
132 | 168 | ||
133 | Uma vez o servidor Jabber rodando, é possível iniciar o módulo de | 169 | Uma vez o servidor Jabber rodando, é possível iniciar o módulo de |
134 | regras de negócio. Para isso, pode-se executar: | 170 | regras de negócio. Para isso, pode-se executar: |
135 | 171 | ||
136 | - # dentro do diretório Fila-Servico | ||
137 | - ./script/fila_servico_xmpp.pl | 172 | +cd /usr/share/fila/Fila-Servico |
173 | +FILA_SERVICO_HOME=. screen -dmS servico ./script/fila_servico_xmpp.pl | ||
138 | 174 | ||
139 | Neste momento, pode-se então iniciar o Apache2, utilizando a | 175 | Neste momento, pode-se então iniciar o Apache2, utilizando a |
140 | configuração de exemplo, que presume a cópia desse diretório para o | 176 | configuração de exemplo, que presume a cópia desse diretório para o |
141 | diretório /usr/share/fila. | 177 | diretório /usr/share/fila. |
142 | 178 | ||
179 | +INSTALACAO DO AMBIENTE WEB | ||
180 | +================================================================================ | ||
181 | + | ||
182 | +Para configurar o ambiente web, execute (como root): | ||
183 | + | ||
184 | +cp /usr/share/fila/Apache2/fila-vhost.conf /etc/apache2/sites-available | ||
185 | +a2ensite fila-vhost.conf | ||
186 | + | ||
187 | +Depois disso é só reiniciar o apache: | ||
188 | + | ||
189 | +apache2ctl stop | ||
190 | +apache2ctl start | ||
191 | + | ||
192 | +A tela do gerente e do atendente é acessível através do endereço: | ||
193 | + | ||
194 | +http://localhost/ | ||
195 | + | ||
196 | +Todos os usuários vem com senha "password" por padrão. Vem o usuário | ||
197 | +"gerente" e os usuários "atendente01" até "atendente10" para você | ||
198 | +testar. | ||
199 | + | ||
200 | +A tela do emissor de senhas manual é acessível através do endereço: | ||
201 | + | ||
202 | +http://localhost/emissor | ||
203 | + | ||
204 | +Usuário "emissor", senha "password". | ||
205 | + | ||
206 | +Para habilitar a interface de administração modifique o arquivo | ||
207 | +/etc/apache2/ports.conf e adicione a linha | ||
208 | + | ||
209 | +Listen 8081 | ||
210 | + | ||
211 | +logo depois de "Listen 80". Reinicie o apache novamente. A interface | ||
212 | +fica então disponível no endereço: | ||
213 | + | ||
214 | +http://localhost:8081/ | ||
215 | + | ||
216 | +É recomendável implantar um mecanismo de autenticação para essa | ||
217 | +interface, que deve ser acessível apenas para manutenção. | ||
218 | + | ||
143 | 219 | ||
144 | DOCUMENTACOES | 220 | DOCUMENTACOES |
145 | ================================================================================ | 221 | ================================================================================ |