reuniao_2018_09_26 Page History
Pauta da reunião
- Apresentação evento mundial de software livre de mapeamento FOSS4G - Dar es Salaam
- Apresentação evento de software livre de mapeamento para governo FOSS4G GOV BR - Brasília
- Sugestão para discussão e aprovação do código de conduta do Comitê Gestor do GSAN/GeoSan
- Case de pagamento com cartão da COMPESA.
Para download da apresentação de geoprocessamento selecione aqui
COMPESA - Processo de pagamento Quem venceu a licitação foi a LogPro. Existe um sistema que trabalha a integração com o GSAN é um webservice. Existe o fornecimento de uma máquina de cobrança, bem como pinpad para pagamento físico via balcão.
Perguntas
Estou no GSAN e o cliente chega e vai negociar uma dívida. Isso pode ser feito na App do celular, no site do GSAN ou no atendimento ao público. O cliente obtém as informações sobre o que deve pagar, a partir dai como funciona para o cliente realizar o pagamento?
Resp.: No GSAN o cliente coloca o que e como deseja pagar, então esta informação é passada para o meio de pagamento. Passa as informações como parcelas, juros, forma de pagamento. A máquina recebe as informações e efetua o pagamento.
Uma outra opção é a empresa de saneamento vai cortar uma ligação, ao falar com o cliente ele informa que deseja realizar o pagamento. Então o colaborador da empresa de saneamento seleciona a opção de ordem de corte, a máquina envia uma solicitação para o GSAN informando que o cliente deseja realizar esta quitação e devolve o valor a ser pago para a máquina. O colaborador insere o cartão do cliente e ele paga a conta na maquininha.
NEXXERA informou que
Como funciona o pagamento com o Facebook
Resp.: Com a NEXXERA, a mesma informou que o chat do Facebook pergunta ao GSAN quanto o cliente deve. Ele comunica com o meio de pagamento, realiza o meio de pagamento e informa a operadora de cartão, a operadora de cartão informa o banco e o banco através de seus relatórios, informa o GSAN.
Atividades após a reunião
- Compesa apresentar um resumo da situação com relação a cobrança por cartão de crédito.
- Modelo de Termo de Referência.
- Objetivo da companhia de saneamento com a utilização da ferramenta de cobrança.
- Verificar juridicamente se o Ministério das Cidades pode se posicionar com relação ao posicionamento do Denatran.
- NEXXERA irá informar o contato do responsável pela questão do Denatran, para facilitar o entendimento do Ministério das Cidades.
Próxima reunião
- Evoluções das companhias com relação a arrecadação com cartão de crédito ou débito
- Evoluções do GeoSan
- Companhias de saneamento enviarem seus responsáveis por geoprocessamento para verificar como realizar a integração com os dados do GSAN com o o geoprocessamento.
- Modelo de recadastramento via mobile.
Novos assuntos estão abertos, as empresas irão sugerir os mesmos.