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1 O que fazer quando o anti-vírus reconhecer o agente CACIC como vírus?
Caso você utilize o anti-vírus Avast pode ser um erro dele, por se tratar de um programa que manda e envia informações do computador ele reconhece como vírus. Em outros anti-vírus não foi achada essa falha.
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2 O meu Windows Xp não executa e nem atualiza o agente do cacic como um usuário normal ele da sempre um erro, mas quando estou ligado como administrador do sistemas ele executa normalmente. O que posso fazer para resolver este problema?
problema pode ser resolvido dando permissão total aos arquivos chkcacic.ini e chksys.exe dentro de C:\Windows a Todos. Com direito de escrita no diretáorio C:\CACIC, o CACIC passa a funcionar e o arquivo de LOG é atualizado.
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3 Como tenho acesso às novas versões do CACIC?
Na página do projeto tem um link do CVS onde há a versão que está em desenvolvimento.
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4 Qualquer alteração que vou fazer no meu CACIC da a mensagem de Insert Failed?
O Banco de dados está com problema, provavelmente você atualizou o CACIC e não atualizou seu banco de dados.
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5 As figuras dos graficos do CACIC não estão aparecendo?
Pode ser duas coisas, a primeira é que o php-gd não está instalado ou está com má funcionamento a segunda é que o MySQL não foi iniciado.
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6 Aparece um monte de erros ao abrir a página do gerente CACIC?
Verifique se foi alterado o arquivo config.php aonde tem que ser colocado a senha e o usuário do banco de dados. Também olhe o php.ini na parte register_globals tem que estar on.
Certifique-se, também, que a extensão do MySQL esteja configurada no php.ini
No manual há mais informações.
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7 Como faço para obter informações sobre o debug?
É preciso criar um diretório chamado “Debugs” dentro do diretório “Cacic/temp” na máquina cliente.
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8 Meu agente diz que os modulos são inexistentes no gerente ao tentar fazer upload. O que fazer?
Apague todos os arquivos do diretório agentes no servidor e faça update das sub-redes através do gerente. Verifique se o diretório agentes foi atualizado com os modulos existentes no repositório.
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9 Quais são os requisitos mínimos para instalação do agente no Windows?
Na página do projeto tem um link do CVS onde há a versão que está em desenvolvimento.
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10 Meu cliente não esta conseguindo baixar todos os arquivos do agente pelo ftp. O que faço?
Esse comportamento é comum nas versões em desenvolvimento do CACIC. Para resolver essa questão, crie uma pasta “modulos” no mesmo nível do chkcacic.exe, onde deverão ser colocados todos os arquivos executáveis para uso do CACIC, pois, quando da necessidade de download de módulo, o arquivo será apenas copiado e não será necessário o FTP.
A recomendação para sistemas em produção, entretanto, é sempre utilizar a versão estável, disponível para download no site do CACIC.
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11 Onde no gerente fica a senha de configuração do agente? Já tentei todas as senhas que coloquei no gerente e nenhuma me permite configurar o agente.
O problema pode ser resolvido dando permissão total aos arquivos chkcacic.ini e chksys.exe dentro de C:\Windows a Todos. Com direito de escrita no diretáorio C:\CACIC, o CACIC passa a funcionar e o arquivo de LOG é atualizado.
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12 Como eu posso ver a comunicação entre o agente e o gerente? Eu posso ver o agente executando passo-a-passo durante a comunicação com o gerente?
A comunicação entre eles foi documentada em:
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13 Como Instalo o Módulo Gerente do Sistema Cacic em um Servidor Windows?
A instalação do módulo gerente WEB do Sistema CACIC é fortemente recomendada para Linux, devido à política de incentivo à utilização de software livre nos órgãos governamentais, porém, caso queira utilizar o S.O. proprietário Microsoft Windows, sugiro que instale o EasyPHP, que é gratuito, de rápida instalação e configuração. O EasyPHP pode ser obtido em http://www.easyphp.org/telechargements.php3
Só para esclarecimento, após a instalação do EasyPHP em uma máquina Windows você terá um servidor Web Apache versão 1.3.33, um banco MySQL versão 4.1.9 e um interpretador PHP versão 4.3.10, ou seja, esta máquina estará pro