66 comentários

• Tobias Quinteiro(usuário não autenticado)

  8 de Dezembro de 2009, 11:08

   

    Excelente iniciativa Leandro já estou lá

  
  
• Fabrizio Mello(usuário não autenticado)

  11 de Dezembro de 2009, 15:29

   

  Caro Leandro,

   

  Qual a necessidade de criar outro grupo de discussão se os fóruns aqui do Portal do Software Público existem justamente para isso, sendo que cada área é atendida por pessoal capacitado dentro da mesma???

   

  Cordialmente,

  --
  Fabrízio de Royes Mello
  Gerente de Tecnologia
  fabrizio@dbseller.com.br
  DBSeller Informática Ltda. - www.​dbse​ller​.com​.br
  (51) 3076-5101

  
  

  • Tobias Quinteiro(usuário não autenticado)

    11 de Dezembro de 2009, 17:04

     

    Caro Fabrízio,

     Vou ter que discordar do que você falou, pois estou achando esse fórum muito bagunçado, tem muitas perguntas repetidas e espalhadas. E muitas perguntas não estão sendo respondidas.

    O que a DBSeller fez e tem feito é louvável de aplausos, mas não conseguiram atender todo mundo e agora que o e-Cidade é um Software Livre os usuários tem a liberdade de discutirem onde acharem melhor.

     

    Grato,

     Tobias Reis Quinteiro

    
    
• Daigo Asuka(usuário não autenticado)

  12 de Dezembro de 2009, 10:30

   

  Acho sim, interessante a comunidade, mas acho q dispersar em vários lugares a conversa, acaba prejudicando.

   Porq digo isso? Quando trabalhei no suporte do Sistemaw FeniX, havia 3 formas d pedir ajuda:

  01 - Site oficial, no qual abre-se 1 chamado,
  02 - Comunidade no Orkut,
  03 - Fórum oficial do sistema.

  Só q tem 1 problema: apenas 2 pessoas trabalhando no suporte na empresa. Atender as ligações, responder os e-mails, cuidar do fórum e da comunidade, preencher os envelopes e despachar os DVDs, relatar erros a área de desenvolvimento é complicado e demanda tempo e paciência.
  Tem dia q as ligações eram poucas e o nivel d burrice d quem ligava era pouco, então conseguia-se responder todos os lugares. Em compensação, final d ano, é terrivel! É "gente" ligando pedindo ajuda pra configurar internet discado sem nem mesmo ter uma linha telefônica em casa. Tem quem pede orientação pra configurar o ADSL do maldito Speed, mas até vc descobrir q o modem ainda n foi entregue, leva-se 1 hora.

   Moral da história: nem sempre é bom ter + d 1 lugar pro pessoal c reunir e tirar dúvidas. Esse fórum tá bagunçado? O q podemos fazer pra melhora-lo?

  
  

  • Rui Ogawa(usuário não autenticado)

    26 de Dezembro de 2009, 2:41

     

    Concordo com o Daigo. Creio que distribuir melhor as funções entre os moderadores poderia ajudar a diminuir a "bagunça" (que sinceramente nem acho que está tão grave assim).

    Basta ir movendo os tópicos perdidos para seus locais corretos.

    
    
• Vicente Reis(usuário não autenticado)

  26 de Dezembro de 2009, 10:52

   

  Nunca é assim, tão preto-no-branco, né? Concordo com o Leandro sobre liberdade de discutir onde quiser, mas também concordo com o Daigo sobre o problema de abrir demais e a gente acabar perdendo coisas importantes, por não estar em todos os canais ao mesmo tempo (apesar do exemplo dele ser, ao meu ver, infeliz, pois o nível exigido para estar aqui não é o mesmo de uma pessoa que pede Internet sem linha telefônica, rs).  Mas realmente, o que precisamos é  de melhores (mais) moderadores para dar uma organizada nesse Forum, pois o mesmo encontra-se sim, repetitivo e nós devemos  orientar nossos colegas a não criar tópicos repetidos, a fim de manter a estrutura enxuta. Boas Festas aos colegas do Forum!