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Problema na devolução material (Versão 3.2 (3))

30 de Abril de 2013, 21:41 , por Desconhecido - | Ninguém seguindo este artigo por enquanto.
Visualizado 26 vezes

Ao utilizar a circulação de materiais > [f3] devolver >  digitar o número do exemplar, quando pressiono a tecla [f4] finalizar, aparece o erro:

 

Tipo Número do exemplar Mensagem

(x)     005 Não foi possí­vel encontrar o estado futuro com a regra Disponível - Devolução - Local. 

 

Nesse caso o exemplar '005' está em atraso, não consegui identificar em qual local posso configurar o estado em atraso e a multa.

Mais alguém está com esse problema? 

 

Autor: Diego Vieira


66 comentários

  • 0dbf28f4c4179d4ccbde869a6a88a6aa?only path=false&size=50&d=404Cristiano Antunes(usuário não autenticado)
    2 de Maio de 2013, 14:01

     

    Cadastre em Configuração > Padrões >  Regras para circulação de material.

    Inclua pelo menos duas situações:

    ::1::

    Estado atual: Disponível,

    Operação: Empréstimo,

    Local de circulação: Todos os lugares

    Estado futuro : Emprestado

    ::2::

    Estado atual: Emprestado;

    Operação: Devolução;

    Local de circulação: Todos os lugares;

    Estado futuro : Disponível;

     

    Não infelizmente não posso te ajudar com relação a multa pois não adotamos esta política em nossa biblioteca.

    • Ea5458f46b14e144ad628fe59bbb451d?only path=false&size=50&d=404Diego Vieira(usuário não autenticado)
      3 de Maio de 2013, 18:44

       

      Cristiano, isso eu já fiz anteriormente, dando um buscar em regras de circulação de material aparece:

       

      Estado atual Operação Local de circulação de material Estado futuro

      Disponível Empréstimo Local Emprestado

      Emprestado Devolução Local Disponível

      Reservado Atender reserva Local         Emprestado

      Reservado Cancelar reserva Local Disponível

      • 0dbf28f4c4179d4ccbde869a6a88a6aa?only path=false&size=50&d=404Cristiano Antunes(usuário não autenticado)
        6 de Maio de 2013, 14:07

         

        O item tem reserva?

        Quando você vai em Administração >> Gerenciamento >> Definir estado futuro do Exemplar e pesquisa pelo item qual o estado do exemplar?

        Seria interessante dar uma olhada em Configuração >> Padrões >> Operações e verificar se existe "Descrição: Empréstimo, Define regra: Sim" e "Descrição: Devolução, Define regra: Sim".

         Veja também Configuração >> Padrões >> Estado de exemplar. Aqui está configurado assim:

        Descrição: Disponível, nível: 1, Executa empréstimo: sim, Empréstimo momentâneo: sim, Dias de empréstimo momentâneo: 0, Executa reserva: Sim, Executa reserva em nível inicial: Sim, Atende reserva: Sim; É estado de reserva : Não, Está em estado de baixa: Não, Permite requisição de alteração de estado: Não.

        Descrição: Emprestado, nível: 2, Executa empréstimo: sim, Empréstimo momentâneo: sim, Dias de empréstimo momentâneo: 0, Executa reserva: Sim, Executa reserva em nível inicial: Sim, Atende reserva: Sim; É estado de reserva : Não, Está em estado de baixa: Não, Permite requisição de alteração de estado: Não. 

        Atenciosamente,

         Cristiano Motta Antunes 

        • Ea5458f46b14e144ad628fe59bbb451d?only path=false&size=50&d=404Diego Vieira(usuário não autenticado)
          7 de Maio de 2013, 20:05

           

          Cristiano, em: Administração >> Gerenciamento >> Definir estado futuro do Exemplar

          -> está tudo como disponível.

          O restante esta conforme você me passou.

          Ao ir em circulação de material, [f2] Emprestar, entrar com o usuário e ir em [f5] emprestimos, aparece que o estado esta como "emprestado" sendo que a data prevista esta em vermelho "a data ja passou".

          Pelo que me parece acho que deveria ter uma operação e um estado de exemplar, para posteriormente tratar os livros em atraso.

          • 0dbf28f4c4179d4ccbde869a6a88a6aa?only path=false&size=50&d=404Cristiano Antunes(usuário não autenticado)
            8 de Maio de 2013, 16:28

             

            Fiz o seguinte teste:

            Escolhi um item que foi devolvido e seu estado passou a ser "Disponível".

            Na Circulação, acessei  o módulo de devolver [F3] e informei do item (). A mensagem de retornou foi exatamente igual a sua (Não foi possí­vel encontrar o estado futuro com a regra Disponível - Devolução - Local). De alguma forma, o estado do seu item "005", para o sistema, está como "disponível".

            Tente alterar para disponível e em seguida para emprestado (em definir estado futuro do exemplar), a fim de realizar a alteração do registro de emprestimo e tente fazer a devolução novamente.

             Atenciosamente

             Cristiano Motta Antunes

             

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