Autor: Fabiano Lanini
AJUDA - Suporte para instalação do OpenACS
24 de Agosto de 2009, 13:34 - | 1 Pessoa seguindo este artigo.
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Prezados colegas de Forum,
Gostaria de pedir ajuda a vocês.
Identificamos a plataforma livre OpenACS como tendo potencial para atender às demandas de algumas áreas do Inmetro para criação de comunidades virtuais.
Contudo, nossos técnicos estão tendo dificuldades em conseguir instalar o código do OpenACS que é utilizado no Portal do SW Público ( http://svn.softwarepublico.gov.br/trac/openacs) e gostaríamos de contar com a colaboração desta rede de pessoas interessadas para nos ajudar.
Pessoalmente sou bastante simpático com a idéia de SW livre e SW público. Contudo, a grande dificuldade em torná-los uma realidade mais presente nos órgãos públicos é a questão de suporte.
Como sabemos, os usuários muitas vezes têm requisitos funcionais e não funcionais específicos, e, para prestar um serviço de qualidade, precisamos entregar as soluções/customizações em um prazo aceitável.
E, quando tentamos implantar soluções de SW livre, muitas vezes é difícil dispor de uma infraestrutura de suporte adequada para atender a estes prazos, principalmente com os escassos recursos humanos na área de TI que os órgãos, em geral, possuem.
E é neste ponto que peço ajuda a vocês:
1 - De que forma os órgãos de vocês têm conseguido superar estas dificuldades de suporte? Possuem equipe própria? Terceirizam esse suporte?
2 - Vi que a Embrapa tem uma empresa que faz esse suporte. Vocês conhecem o trabalho desta empresa, ou outras que possam recomendar?
Infelizmente, caso não consiga estabelecer uma infraestrutura de suporte, teremos que abortar os projetos de implantação de SW livre/público no Inmetro.
Agradeço, desde já, o apoio e a colaboração dos colegas.
Atenciosamente,
Fabiano Lanini
Chefe do Serviço de Sistemas - SESIS
Coordenação Geral de Tecnologia da Informação - CTINF
INMETRO
Email: fdlanini@inmetro.gov.br
Tel: (21) 2563-2752
2222 comentários
A instituição terceiriza esse custo de customização contratando uma empresa que será responsável pela parte técnica. Normalmente as instituições que iniciam uma adoção de Software Livre decidem pela primeira opção, incumbindo uma nova tarefa à sua equipe de tecnologia. O problema é que a Informática pode não ser uma ciência tão exata, e nem sempre é possível embutir na equipe um conhecimento que eles não têm e não querem ter. Nesse ponto a maior parte das implementações acaba falhando. No segundo tipo é preciso vencer o desafio da contratação, que a maior parte das instituições não quer fazer, normalmente por dois motivos: ou eles acham que software livre é software grátis, o que não é o caso, ou entendem que um processo de contratação pode ser lento e/ou demorado demais, e nesse ponto os projetos acabam falhando. Nos treinamentos que temos feito sobre o Portal Catir, sempre digo às pessoas não iniciarem um processo de implantação sem ter a garantia de suporte. O que não consigo entender ainda é porque muitos gestores não se importam em pagar licenças altíssimas a softwares proprietários e não conseguem gastar 10% disso contratando uma consultoria em Software Livre. Enfim, essa é uma barreira cultural que ainda vamos levar muito tempo para vencer. Colocando os custos na ponta do lápis, posso dizer que o custo de implementação do OpenACS é muito baixo. Um processo padrão de implantação e customização, que normalmente ainda dá um suporte por aproximadamente uns três meses, custa normalmente menos que um mês de licenças em softwares proprietários. É claro que a minha opinião é suspeitíssima, por ser Coordenador da Comunidade OpenACS. Com isso exposto, não quero dizer que esse é o caso do INMETRO. O que falei é apenas uma visão geral e pessoal do que vejo na maior parte das instituições que tive a oportunidade de conhecer, e acredito que o panorama pode te ajudar a construir uma saída. Posso dizer objetivamente que não existe implementação gratuita, e se a sua instituição não estiver disposta a arcar com nenhum dos tipos de custo que mostrei, dificilmente a iniciativa terá sucesso. Conheço sim a empresa que presta serviços na EMBRAPA, mas como o dono é meu amigo me sinto pouco confortável para falar sobre ela. Aconselho você a procurar os responsáveis pelo contrato para obter uma opinião mais direta e menos parcial sobre a qualidade dos serviços. Pode procurar o Dr. Carlos Lazzarini, na Superintendência de Pesquisa e Desenvolvimento, que ele saberá te indicar o nome das pessoas que lidam diretamente com esse contrato. Se quiser, pode procurar ainda outros prestadores de serviço cadastrados no Mercado Público Virtual e entrar em contato com eles. Espero ter ajudado e, mais uma vez, obrigado pela oportunidade que nos deu expondo tão claramente a questão.
Installing the OpenACS kernel data model..." e em seguida e' apresentado um log de operacoes executadas no banco de dados. Em um certo ponto, a instalacao para e nada mais e' informado. Carreguei novamente a pagina localhost:8080/ e me foi apresentada uma tela com a seguinte mensagem: "OpenACS Installation: Welcome
Thank you for installing the Open Architecture Community System (OpenACS), a suite of fully-integrated enterprise-class solutions for collaborative commerce. This is the OpenACS Installer which performs all the steps necessary to get the OpenACS Community System running on your server. Please read the Release Notes before proceeding to better understand what is contained in this release. The installer will automatically install the .LRN application after the basic OpenACS tookit has been installed. For more information about the .LRN application visit the .LRN home page Your PostgreSQL driver is correctly installed and configured. The OpenACS data model is already installed. Click Next to scan the available packages." Apos clicar no botao de prosseguir, e' apresentada uma pagina em branco. Nao sei mais por onde continuar. O log de erros foi colado aqui: docs.google.com/View?id=dfmnjdrb_355spvdrf7 Agradeço pela atenção. Pedro Matos
Ministério do Desenvolvimento Agrário (http://portal.mda.gov.br/). Responsável: Alessandro Landim
Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (Intranet - Projeto COPTEC). Responsável: Dr. Souza Neto
Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (catir.softwarepublico.gov.br). Responsável: Corinto Meffe
Câmara dos Deputados (http://www.edemocracia.camara.gov.br/publico/). Responsável: Felipe Gubbert Existem outras, mas acho que essas são as mais relevantes. O pessoal da comunidade que estiver usando pode completar também. Em relação às empresas, conheço algumas sim, mas não acho que seria conveniente fazer propaganda dessa ou daquela por ser Coordenador da comunidade. Esse é o link dos Prestadores que estão cadastrados no Mercado Público: www.mercadopublico.gov.br/organizations/list?community=4449&orderby=name%2casc&legal_type_filter=1  Como pessoa jurídica, temos 10 cadastrados, mas sei que nem todos são confiáveis. A maior parte se cadastrou apenas por cadastrar, sem ter a capacidade técnica de executar. Conheço pessoalmente apenas a Microlog, que é de Brasília e sei que presta o serviço, e a Arpatec, que também é de Brasília e atualmente atende a Embrapa, mas não está cadastrada no Mercado. Contudo, o fato de ter algumas pessoas físicas cadastradas eu sei que pode não parecer, mas é muito bom. A maior parte dessas pessoas pode trabalhar para uma outra empresa como prestador de serviço, e a contratação de pessoas da comunidade é algo que acreditamos poder movimentar positivamente o Mercado. No último edital da Caixa, eles exigiram que a empresa vencedora tivesse um commiter do projeto PostgreSQL contratado como CLT, e esse pode ser um bom caminho. Enfim, as alternativas são muitas. Espero ter ajudado.
tema padrão para o Zen. Para fazer isso, siga os seguintes passos: 1. Acesse o endereço /dotrn/admin
2. Clique sobre o link moldes do site (site templates)
3. Clique no botão de cima à direita: parâmetros administrativos para
fazer o molde do site
4. Altere para o tema Teme zen
5. Acesse o endereço /theme-zen/admin e clique sobre o botão upgrade Pronto. O tema deve estar alterado.
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Eduardo Santos
Analista de Sistemas eduardosan.wordpress.com
twitter.com/eduardosan
instalou o pacote do gerador de RSS?
Lista de funções
Esquema | Nome | Tipo de dado do resultado | Tipos de dado do argumento
---------+------------------------+---------------------------+----------------------------
public | rss_gen_subscr__del | integer | integer
public | rss_gen_subscr__delete | integer | integer
public | rss_gen_subscr__name | character varying | integer
(3 registros) Estou usando Postgres 8.3 O que pode ter dado errado ?
Error in include template "/var/lib/aolserver/spb/packages/acs-subsite/lib/user-new": invalid command name "ams::ad_form::elements"
Alguma dica do que pode ser ? Obrigado.
preparado para utilizar um formulário de registro customizado através do
AMS. Você precisa instalar o pacote Attribute Management System. Dê
também uma olhada no Wiki que pode te ajudar: www.softwarepublico.gov.br/dotlrn/clubs/openacs/xowiki/Usando_ams --
Eduardo Santos
Analista de Sistemas eduardosan.wordpress.com
twitter.com/eduardosan
Error in include template "/var/lib/aolserver/spb/packages/acs-subsite/lib/user-new": can't read "country": no such variable