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Problemas de acesso ao ambiente da WebConf

19 de Junho de 2009, 12:20 , por Desconhecido - | Ninguém seguindo este artigo por enquanto.
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Prezados(as),

A FINEP, representada pelo Sergio Lesser, não conseguiu, após inúmeras tentativas, ter acesso ao teste de ontem (17JUNHO2009).Seguimos todas as indicações dos Manuais e Guias disponíveis na RNP (as portas recomendadas foram abertas, o teste de conexão foi feito, a estação de trabalho do usuário foi configurada corretamente, etc...).

A mensagem de erro recebida é: "Consulte nossa página de solução de problemas para maior auxílio".

Vou agora repassar a questão para o suporte da RNP. 

Alguém tem alguma idéia? Sugestão?

Angela/Grupo Executivo

Autor: angela maria alves


22 comentários

  • 36311197bddc2253ba2e68921edebfca?only path=false&size=50&d=404José Eduardo De Lucca(usuário não autenticado)
    19 de Junho de 2009, 13:13

     

    Seria importante saber exatamente a configuração da máquina do Sérgio:

    - versão do SO (qual Ubuntu, Fedora, RH, Suse, ?? - a minha Ubuntu 9.04)

    - versão do Firefox (a minha: 3.0.11)

    - versão do Adobe Flash instalado como plugin do Firefox (about:plugins - a minha é essa:Nome do arquivo: libflashplayer.so Shockwave Flash 10.0 r22

    Também seria importante que ele fizesse testes com outros sites que usam flash, como youtube e algum que use microfone a partir do flash (não lembro de nenhum nesse momento).

    De Lucca