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Redeca > Histórico de Fóruns > REDECA Suporte > Problema no cadastro de relacionamento familiar

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Olá, bom dia.

Estou com problemas na criação de relacionamento familiar. Ou seja, quando seleciono o responsavel pela criança ou adolescente(na busca por nome, carteira de identidade ou cpf), não aparece nenhum botão para que eu possa confirmar - que é esse responsavel que reside no mesmo teto com a criança ou adolescente. Como posso criar o relacionamento familiar entre criança(ou adolescente) e pai e/ou mãe ?

Fico no aguardo.

Atenciosamente, Raphael Ben Soher.

Obrigado !

Autor: Raphael Ben Soher

22 comentários

Equipe Suporte Redeca S2it(usuário não autenticado)
17 de Junho de 2011, 11:35

Olá Raphael, bom dia ! Tudo bem ?!
Descrevo abaixo um passo a passo que pode ser útil pra você.
Passo 1: buscar, através do botão “Busca” no menu principal, o “Representante Legal” responsável pela criança;
Passo 2: no resultado desta busca, escolha o nome que deseja e clique no link “ficha cadastral”;
Passo 3: na tela, que exibe toda a ficha cadastral do usuário, existe uma “caixinha”, de nome Família, que fica no canto superior a direita da sua página. Dentro dela, clique no botão “Ver Detalhes”;
Passo 4: na página que abriu, clique no botão “Adicionar uma relação familiar”;
Passo 5: na página que abriu, clique no botão “Sou Representante Legal”;
Passo 6: ao executar o passo 5, será exibido um trecho verde na sua página com os dizeres: “Qual é o seu papel enquanto Representante Legal:”. Escolha a opção desejada entre as várias possíveis e clique no botão “Salvar”;
Passo 7: execute os passos 1 até 4, só que agora para a criança em questão;
Passo 8: busque o nome do “Representante Legal” na tela exibida;
Passo 9: escolha um dos nomes que é exibido na página e escolha também o grau de parentesco entre esta criança e o “Representante Legal”;
Passo 10: clique no botão “Salvar”;

Estes passos, acredito eu, vão gerar o resultado que você espera. Caso não tenha ficado claro alguma etapa descrita, por favor, nos comunique.
Ficamos ao seu dispor para o que precisar.
Um abraço.

Fabricio Meireles Monteiro
Raphael Ben Soher(usuário não autenticado)
17 de Junho de 2011, 14:09

Olá, boa tarde.
É isto mesmo.
Atenciosamente, Raphael Ben Soher.
Obrigado. :)