33 comentários

• Equipe Suporte Redeca S2it(usuário não autenticado)

  17 de Novembro de 2010, 9:47

   

  Olá Alexandre, tudo bem ?!

  Vamos descobrir juntos o interruptor dessa luz !  :)

  Pelo fato do erro que você reporta acima ser pouco comum, eu pediria mais detalhes sobre este erro que aparece pra você.

  Qual mensagem aparece na tela pra você ?

  Qual erro aparece no log do Apache ?

  Quais erros existem dentro do diretório ...seuRedeca/logs  ?

  Obrigado e um abraço.

   

  Fabricio Meireles Monteiro

  
  

  • Alexandre Almeida(usuário não autenticado)

    17 de Novembro de 2010, 17:54

     

    Em primeiro lugar obrigado...

     

    Vou relatar como foi configurado:

    O pessoal do IEducarHost foi quem hospedou o REDECA para mim, não tenho como ver os logs, até já pedia a eles o FTP e senha para eu ter acesso a esses dados.

    Bom cadastrei uma entidade para testar, mas agora quero apagar esta entidade, mas não existe a opção excluir mesmo que eu seja o root esse é o primeiro ponto.

    Segundo ponto: Quero cadastrar novos usuários administradores do sistema entro na tela para criar os mesmos, quando clico em salvar, aparece erro ao salvar usuário e dai eu não passo.

    Terceiro ponto: Na lista de usuários, eu clico na entidade relacionada ao mesmo, quero informar o endereço, (rua número etc.) mas os campos estão bloqueados, não consigo editá-lo.

     

    Enfim não consigo fazer nada no sistema estou de mão atadas e estou com uma urgência danada, até pedi ao pessoal do idecarhost para ver um plano que inclua suporte, pois não sei mais o que fazer.

     

    Antecipadamente obrigado pela sua atenção.

    Alexandre de Almeida 

    
    

    • Alexandre Almeida(usuário não autenticado)

      17 de Novembro de 2010, 18:27

       

      Penso que o root pode tudo, gostaria de exluir tudo que fiz e começar novamente, mas não tem como fazer isso?

      Excluir a entidade e o usuário coordenador

      Obrigado Alexandre.