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1O SGA Livre funciona no Windows ?
Provavelmente sim, pois o sistema é baseado em PHP e Java. Entretanto, os mantenedores do SGA Livre não utilizam servidores Windows e portanto não possuem condições de responder as perguntas sobre essa plataforma.
Recomenda-se fortemente o uso de servidores Linux, teoricamente qualquer distribuição.
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2 Como rodar o Controlador de Painéis no Windows?
Instale o Java6 conforme o manual.
Configure o controlador conforme o manual.
Execute o arquivo inicia.bat que está dentro do diretório do controlador de painéis versão 1.0.1 (sgalivre-controladorpaineis_1.0.1.tgz).
Se você possui a versão 1.0.0, basta baixar a versão 1.0.1 e copiar o inicia.bat para o diretório do controlador antigo.
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3Qual distribuição Linux devo utilizar ?
Teoricamente qualquer que permita instalar os softwares necessários para o funcionamento do sistema. A lista desses requisitos está detalhada no manual de instalação.
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4 Tenho dificuldades para entender os termos técnicos descritos nos manuais. Como proceder?
Para instalar o sistema, é necessário certo nível de experiência na área de informática.
Procure ajuda de um profissional capacitado na área de software livre. Há também a opção de contratar empresas prestadoras de serviço que trabalham com suporte.
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5Quais os requisitos de hardware para instalar o SGA Livre ?
Definir os requisitos mínimos de hardware para sustentar o sistema depende de vários fatores, como por exemplo o tamanho da instituição, a quantidade de unidades de atendimento e de usuários, número de acessos simultâneos, volume de atendimento e etc.
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6 Gostaria de personalizar o sistema web ou alterar o painel ou qualquer outra modificação. Como proceder ?
O sistema SGA Livre é totalmente construído e disponibilizado em Software Livre para a sociedade. Portanto o código-fonte é aberto e pode ser estudado e modificado por você deacordo com as suas necessidades.
Os mantenedores do sistema aguardam que você colabore enviando as melhorias que você fez no sistema, para que toda a comunidade possa ser beneficiada.
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7 Gostaria de utilizar impressoras com botão de geração automática de senha. É possível?
O sistema SGA Livre é totalmente construído e disponibilizado em Software Livre para a sociedade. Portanto o código-fonte é aberto e pode ser estudado e modificado por você deacordo com as suas necessidades.
Os mantenedores do sistema aguardam que você colabore enviando as melhorias que você fez no sistema, para que toda a comunidade possa ser beneficiada.
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8 Existe alguma forma de imprimir direto sem escolher a impressora?
No Firefox isso pode ser feito da seguinte forma:
1- acesse a página "about:config" (não digite as aspas)
2- clique com o botão direito em qualquer lugar da página e selecione "Novo->Booleano".
3- digite o nome "print.always_print_silent"
4- selecione o valor "verdadeiro"
Pronto. Agora você irá imprimir diretamente, sem escolher a impressora.
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9 Qual é o modelo de impressora recomendado ?
Impressora térmicas, pois são mais econômicas.
Existem várias marcas e modelos no mercado.
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10 O que pode ser o Erro "Could not find the main class:br.gov.dataprev.controladorpaineis.ControladorPaineis".
Provavelmente você tentando executar o controlador de paineis de fora do diretório.
Então, basta entrar no diretório e executar novamente.
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11 O que pode ser o Erro: "Falha obtendo unidades" ?
A principal razão para não conseguir obter unidades é causada por erros de configuração (server.conf) do controlador de paineis.
Sugiro que revisem com cuidado esse arquivo, atentando para todos os detalhes. Os comentários contidos nesse arquivo devem ser lidos e entendidos para que não hajam equívocos.
Também devem ser considerados outros problemas alheios ao sistema, como problemas de rede, firewall etc.
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12 Como atualizar a aplicação web ?
1- Faça uma cópia do arquivo (de dentro da instalação antiga do SGA Livre) /lib/php/core/Config.php.
2- Extraia o arquivo com a nova versão do SGA Livre para o diretório da antiga versão, sobrescrevendo-a.
3- Coloque a cópia do arquivo Config.php (feita no passo 1) para o diretório /lib/php/core/
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13 Onde recuperar as informações de acesso ao Banco de Dados (usuário, senha, servidor, etc)?
Todas essas informações estão na aplicação web do SGA Livre, na pasta "lib/php/core", no arquivo Config.php.