44 comentários

• Rogério de Souza Leitão(usuário não autenticado)

  18 de Abril de 2007, 17:20

   

  Meu amigo Eliel

  O SGD é um sistema que se aplica a demandas, ou seja, alguém solicita e a outra parte executa, quem solicita acompanha a execução pois quem executa alimenta também o SGD. O Sistema é interativo e todos participam de alguma forma, você poderia por exemplo solicitar a elaboração de provas a uma determinada área e acompanhar o processo de elaboração, ou quem sabe acompanhar todos os demandas internas entre as áreas da instituição.

  Gestão de demandas é um assunto amplo, trabalho a anos neste tema e sempre surgem debates interessantes, o importante não é apenas o  registro das demandas mas como você trata as informações, o papel da gestão das informaçõe para uma tomada de decisão gerencial.

  Na pasta arquivos eu disponibilizei a apresentação que fiz no FISL deste ano, acho que pode ajudar no entendimento.

  Forte abraço

  
  

  • Eliel Marcio Costa(usuário não autenticado)

    18 de Abril de 2007, 19:45

     

    Será possível em indicar algum texto, site, artigo, e-book, ou livro sobre esse assunto.

    Abrigado.
    Abraços
    Até 

    
    

    • Eliel Marcio Costa(usuário não autenticado)

      18 de Abril de 2007, 20:36

       

      Olá, Será possível em indicar algum texto, site, artigo, e-book, ou livro sobre esse assunto.

      Obrigado.
      Abraços
      Até 

      
      

      • Rogério de Souza Leitão(usuário não autenticado)

        19 de Abril de 2007, 16:50

         

        Meu amigo Eliel, realmente para este assunto existe uma certa carência de informação, eu atualmente estou terminando um artigo sobre gestão de demandas, a minha palestra sobre o assunto está disponível aqui na comunidade e até o final deste ano espero estar lançando o meu livro sobre gestão de demandas, onde estarei abordando inclusive gestão de projetos, governança, metodologias e suas aplicações práticas.

        Fraternal abraço

        Rogério Leitão