22 comentários

• Paulo Ricardo Carvalho de Oliveira(usuário não autenticado)

  23 de Maio de 2007, 10:41

   

  Prezados Colegas, desculpe a demora, o Sisau-Saci-Contra são inseparáveis devido à essa questão, é na Intranet onde encontram-se as páginas de solicitação de serviços e acompanhamento de serviços. Quando o SACI é criado, a Intranet é criada tb. Os usuários que são cadastrados no CONTRA são os usuários de REDE. Os usuários de REDE solicitam os serviços pela INTRANET, no menú SERVIÇOS > Atendimento ao Usuário. Já a Avaliação de Serviços é enviada pelo correio eletrônico do usuário quando o atendente indica o serviços realizado e finaliza a SOS.

  Uma questão que sempre falo, pois nunca ficou resolvida é que existe um problema de conflito de seções entre os sistemas e a INTRANET. Ou seja, se vc está no SISAU e tenta acessar a INTRANET, ou vice-versa, as seções são perdidas e deve-se fechar o navegador para poder tentar novamente. A dica é usar dois navegadores diferentes, que daí não dá problema.

  Espero ter ajudado.

  Abraços;

  Paulo 

  
  

  • josé nadil veríssimo verissimo(usuário não autenticado)

    22 de Junho de 2007, 8:30

     

    ...desculpe-me se estou cometendo alguma intromissão...é que estou completamente perdido neste mundo sem fim que é a internet, e ainda não sei bem o que seja nada ... comunidade... forum... grupo....e por ai afora....mas vou aprender.... mas até lá vou apanhar, claro.... afinal sou novo ainda... só 72 anos....