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Erro na exclusão de serviços e atualização de situação

6 de Dezembro de 2007, 15:36 , por Desconhecido - | Ninguém seguindo este artigo por enquanto.
Visualizado 19 vezes

Estou tendo problemas na exclusão de serviços postados. Na verdade nem exclui. Ele processa, a página atualiza, mas não exclui. Outra dificuldade é quanto a situação do atendimento. Quando ponho atendimento em andamento, em detalhes mostra tudo detalhado, óbvio, mas é o único lugar que atualiza o atendimento para o qual determinei. Caso eu entrar na intranet e visualizar superficialmente o estado do atendimento, se encontra sempre pendente. Alguem já passou por isso ou pode me ajudar?

Grato!!!

Autor: Ramon Fontes


33 comentários

  • A0a346e12ae918d42d9aff1723e0ff23?only path=false&size=50&d=404Ramon Fontes(usuário não autenticado)
    6 de Dezembro de 2007, 16:15

     

    Percebi que ambos os problemas, são corrigidos caso eu direcione manualmente o atendimento a um usuário cadastrado. Atendimentos direcionados automaticamente não estão surtindo efeito e dando o erro que mencionei acima. Alguem sabe como resolver? grato

    • 1f9197de04d13dee1f746013923af2d6?only path=false&size=50&d=404Paulo Ricardo Carvalho de Oliveira(usuário não autenticado)
      10 de Dezembro de 2007, 14:48

       

      Não entendí seu problema, poderia explicar melhor?

       

      • A0a346e12ae918d42d9aff1723e0ff23?only path=false&size=50&d=404Ramon Fontes(usuário não autenticado)
        11 de Dezembro de 2007, 7:59

         

        Caso eu solicitar um serviço via a intranet, ele direciona automaticamente pra um atendente. Até ae ok. Só que se eu elaborar qualquer resposta para esse usuário que me enviou a solicitação, pelo sisau, sem direcionar manualmente o serviço pra um atendente, a situação da solicitação não atualiza por si só, mesmo que eu altere manualmente. Eu tenho sempre que direcionar manualmente a solicitação para as situações modificarem à medida que também modifico.

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