Problema identificado: 

Quando uma solicitação de serviço é cancelada, o status da SOS é mostrado na tela da Gerência de Atendimentos (Administração do Sistema) corretamente.

Também é mostrado corretamente quando o usuário solicitante (Usuário Final) seleciona a opção "Acompanhamento de Serviços" e aparece a listagem de todas as Solicitações de Serviço realizadas. No entanto, quando o usuário solicitante seleciona uma determinada SOS, e visualiza seus detalhes, a seção "Histórico do Atendimento" não mostra os campos Situação e Observação.

Se alguém souber a solução deste problema por favor avise.

Atenciosamente,

John.

Autor: John Santos