Software Público Brasileiro

Victor,

Os servidores foram reiniciados após as mudanças, mas ainda não obtivemos êxito.
Verifiquei o phpinfo de cada um dos nós, e confirmei que o apache considera 256MB no post_max_size.


Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
----------------------------------------------------
CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
Enviada em: terça-feira, 6 de fevereiro de 2018 10:55
Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO
Cc: RONEY SANTOS ; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: ***SPAM*** Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Após a alteração, o apache foi reinicializado nos três servidores?
Tem como verificar pelo phpinfo() se o Apache está considerando 256Mb?

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-06 10:53 GMT-02:00 Equipe SEI >:
Pela lógica, o único log seria do Apache, visto que o erro é no PHP.

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-06 10:36 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO >:
Sim, foi realizada nos 3 servidores.
Saberia me informar se este tipo de erro é registrado em algum arquivo de log do servidor? Tentei encontrar alguma coisa, mas não achei nada.

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
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você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
Enviada em: terça-feira, 6 de fevereiro de 2018 10:30

Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >
Cc: RONEY SANTOS >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Certo, então não foi efetivada a alteração ou a alteração é de outra variável, como você imaginou mesmo.
Você mencionou que há 3 nós de instalação balanceados com NGINX. Foi realizada essa alteração do PHP em todos eles?

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-06 10:07 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO >:
Victor,

A mensagem é a mesma sim (134217728 bytes ).
Inclusive, tentei encontrar alguma configuração com valor de 128M no php.ini e no httpd.conf mas não encontrei nada.

O interessante é que este erro acontece com apenas um usuário, manifestando-se em qualquer browser ou dispositivo. Todos os outros usuários operam normalmente.

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
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Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
Enviada em: terça-feira, 6 de fevereiro de 2018 09:52

Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >
Cc: RONEY SANTOS >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Bom dia, Evandro.
A mensagem foi a mesma ou agora o valor estourado foi de 268435456 bytes?

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-06 9:20 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO >:
Victor, bom dia!

Realizei as alterações recomendadas, mas o problema não foi resolvido.
Mais alguma ideia ou sugestão?

Desde já obrigado!

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
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Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
Enviada em: segunda-feira, 5 de fevereiro de 2018 17:55
Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >
Cc: RONEY SANTOS >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Boa tarde, Evandro.
O valor que está sendo estourado aparentemente é o do php_value post_max_size 128M.
128Mb * 1024 = 131.072Kb
131.072Kb * 1024 = 134.217.728 bytes

"Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted"

De acordo com os manuais de instalação, tanto do SEI 2.6.X quanto do SEI 3.0.X, o valor do post_max_size deve ser definido para 256M.
Veja os manuais e pesquise por post_max_size:
SEI 2.6.0: https://softwarepublico.gov.br/social/articles/0004/7167/SEI-Instalacao-v2.6.0.pdf (Página 13)
SEI 3.0.0: https://softwarepublico.gov.br/social/articles/0004/7168/SEI-Instalacao-v3.0.pdf (Página 20)

Faça esta alteração no php.ini e nos avise se o problema foi corrigido.

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-05 15:27 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO >:
Roney, boa tarde!

O phpinfo me apresenta os valores corretos, tanto para o “Local Value” quanto para o “Master Value”.
Confirmo que o php.ini em uso é o que foi editado.

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
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CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: RONEY SANTOS [mailto:RDSANTOS@tjes.jus.br]
Enviada em: segunda-feira, 5 de fevereiro de 2018 15:10
Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: RES: [sei-tecnico] Problemas no login de um usuário (

Ola Evandro,

Segue nossa configuração.

memory_limit = 2048M
post_max_size= 100M
upload_max_filesize = 100M

Tente descobrir aonde está rodando seu verdadeiro php.ini. Dependendo da instalação pode esta em vários lugares.

#php -i | grep php.ini

Ou gere um arquivo de phpinfo no diretorio do sei Ex: /opt/sei/web/phpinfo.php e chame pelo navegador.




Atenciosamente,

RONEY DOS SANTOS
Tribunal de Justiça do Espírito Santo - TJES
Secretaria de Tecnologia da Informação

>>> EVANDRO LELLIS REMEDIO > 05/02/2018 14:50 >>>

Roney, boa tarde!

Sim, as entradas estão configuradas exatamente assim.
Qual valor vocês utilizam no memory_limit ?

Obrigado!

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
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Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.


De: RONEY SANTOS [mailto:RDSANTOS@tjes.jus.br]
Enviada em: segunda-feira, 5 de fevereiro de 2018 14:39
Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-tecnico] Problemas no login de um usuário (

Boa tarde Evandro,

Você tem estas entradas no php.ini?

memory_limit = 1024M (recomendo aumentar um pouco mais)
post_max_size= 128M

Lembrando que é necessário reiniciar o apache para aceitar as novas configurações.

Atenciosamente,


RONEY DOS SANTOS
Tribunal de Justiça do Espírito Santo - TJES
Secretaria de Tecnologia da Informação

>>> EVANDRO LELLIS REMEDIO > 05/02/2018 09:56 >>>

[cid:image001.png@01D1F7D0.90BA1EF0]
SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL
CONSELHO REGIONAL DE ENGENHARIA E A GRONOMIA
DO ESTADO DE SÃO PAULO – CREA-SP

Bom dia!

Estamos em fase de implantação do SEI e estou tendo problemas com login. Na tentativa de acesso de um dos usuários, é apresentado o seguinte erro:

SoapFault exception: [SOAP-ENV:Server] Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 32 bytes) in /var/www/html/infra_php/infraSip.php:87 Stack trace.

Na tentativa de resolver o problema, sem sucesso, foram adicionados os seguintes valores no arquivo httpd.conf:

php_value memory_limit 1024M
php_value post_max_size 128M

Alguém tem ideia do que pode ser ?

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
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CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
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qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.


_______________________________________________
sei-tecnico mailing list
sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-tecnico

Bom dia, Evandro.

Veja se nos seus servidores do SEI/SIP existe um arquivo chamado *sei.ini*.
Normalmente localizado em */etc/php.d/sei.ini*.
Este arquivo sobrescreve as configurações do php.ini. Talvez nele esteja
definido um *post_max_size* de *128M*. Tente alterar este para 256M

Atenciosamente,

*Victor Hugo Lobo Alves*

Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-06 14:52 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO <
evandro.lellis3921@creasp.org.br>:

> Victor,
>
>
>
> Os servidores foram reiniciados após as mudanças, mas ainda não obtivemos
> êxito.
>
> Verifiquei o phpinfo de cada um dos nós, e confirmei que o apache
> considera 256MB no post_max_size.
>
>
>
>
>
> Atenciosamente,
>
>
>
> [image: Descrição: Brasão CREASP 2]
>
> *Evandro Lellis Remedio*
>
> *Analista de Suporte Técnico*
>
> *Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00*
>
> *----------------------------------------------------*
>
> *CREA-SP*
>
> *Unidade de Suporte ao Usuário*
>
> 11 3095.6484 / 11 3095.4774
>
> www.creasp.org.br
>
>
>
> *Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou
> privilegiada. Se *
>
> *você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta
> mensagem, *
>
> *não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas
> ou tomar *
>
> *qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta
> mensagem *
>
> *por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o
> e-mail, *
>
> *e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.*
>
>
>
> *De:* Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
> *Enviada em:* terça-feira, 6 de fevereiro de 2018 10:55
> *Para:* EVANDRO LELLIS REMEDIO
> *Cc:* RONEY SANTOS ; sei-tecnico@listas.
> softwarepublico.gov.br
> *Assunto:* ***SPAM*** Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de
> um usuário (
>
>
>
> Após a alteração, o apache foi reinicializado nos três servidores?
> Tem como verificar pelo phpinfo() se o Apache está considerando 256Mb?
>
>
> Atenciosamente,
> *Victor Hugo Lobo Alves*
> Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
> Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ
>
>
>
> 2018-02-06 10:53 GMT-02:00 Equipe SEI :
>
> Pela lógica, o único log seria do Apache, visto que o erro é no PHP.
>
>
> Atenciosamente,
> *Victor Hugo Lobo Alves*
> Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
> Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ
>
>
>
> 2018-02-06 10:36 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO <
> evandro.lellis3921@creasp.org.br>:
>
> Sim, foi realizada nos 3 servidores.
>
> Saberia me informar se este tipo de erro é registrado em algum arquivo de
> log do servidor? Tentei encontrar alguma coisa, mas não achei nada.
>
>
>
> Atenciosamente,
>
>
>
> [image: Descrição: Brasão CREASP 2]
>
> *Evandro Lellis Remedio*
>
> *Analista de Suporte Técnico*
>
> *Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00*
>
> *----------------------------------------------------*
>
> *CREA-SP*
>
> *Unidade de Suporte ao Usuário*
>
> 11 3095.6484 / 11 3095.4774
>
> www.creasp.org.br
>
>
>
> *Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou
> privilegiada. Se *
>
> *você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta
> mensagem, *
>
> *não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas
> ou tomar *
>
> *qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta
> mensagem *
>
> *por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o
> e-mail, *
>
> *e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.*
>
>
>
> *De:* Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
> *Enviada em:* terça-feira, 6 de fevereiro de 2018 10:30
>
>
> *Para:* EVANDRO LELLIS REMEDIO
> *Cc:* RONEY SANTOS ; sei-tecnico@listas.
> softwarepublico.gov.br
> *Assunto:* Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (
>
>
>
> Certo, então não foi efetivada a alteração ou a alteração é de outra
> variável, como você imaginou mesmo.
>
> Você mencionou que há 3 nós de instalação balanceados com NGINX. Foi
> realizada essa alteração do PHP em todos eles?
>
>
> Atenciosamente,
> *Victor Hugo Lobo Alves*
> Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
> Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ
>
>
>
> 2018-02-06 10:07 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO <
> evandro.lellis3921@creasp.org.br>:
>
> Victor,
>
>
>
> A mensagem é a mesma sim (134217728 bytes ).
>
> Inclusive, tentei encontrar alguma configuração com valor de 128M no
> php.ini e no httpd.conf mas não encontrei nada.
>
>
>
> O interessante é que este erro acontece com apenas um usuário,
> manifestando-se em qualquer browser ou dispositivo. Todos os outros
> usuários operam normalmente.
>
>
>
> Atenciosamente,
>
>
>
> [image: Descrição: Brasão CREASP 2]
>
> *Evandro Lellis Remedio*
>
> *Analista de Suporte Técnico*
>
> *Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00*
>
> *----------------------------------------------------*
>
> *CREA-SP*
>
> *Unidade de Suporte ao Usuário*
>
> 11 3095.6484 / 11 3095.4774
>
> www.creasp.org.br
>
>
>
> *Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou
> privilegiada. Se *
>
> *você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta
> mensagem, *
>
> *não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas
> ou tomar *
>
> *qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta
> mensagem *
>
> *por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o
> e-mail, *
>
> *e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.*
>
>
>
> *De:* Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
> *Enviada em:* terça-feira, 6 de fevereiro de 2018 09:52
>
>
> *Para:* EVANDRO LELLIS REMEDIO
> *Cc:* RONEY SANTOS ; sei-tecnico@listas.
> softwarepublico.gov.br
> *Assunto:* Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (
>
>
>
> Bom dia, Evandro.
> A mensagem foi a mesma ou agora o valor estourado foi de 268435456 bytes?
>
>
> Atenciosamente,
> *Victor Hugo Lobo Alves*
> Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
> Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ
>
>
>
> 2018-02-06 9:20 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO <
> evandro.lellis3921@creasp.org.br>:
>
> Victor, bom dia!
>
>
>
> Realizei as alterações recomendadas, mas o problema não foi resolvido.
>
> Mais alguma ideia ou sugestão?
>
>
>
> Desde já obrigado!
>
>
>
> Atenciosamente,
>
>
>
> [image: Descrição: Brasão CREASP 2]
>
> *Evandro Lellis Remedio*
>
> *Analista de Suporte Técnico*
>
> *Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00*
>
> *----------------------------------------------------*
>
> *CREA-SP*
>
> *Unidade de Suporte ao Usuário*
>
> 11 3095.6484 / 11 3095.4774
>
> www.creasp.org.br
>
>
>
> *Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou
> privilegiada. Se *
>
> *você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta
> mensagem, *
>
> *não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas
> ou tomar *
>
> *qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta
> mensagem *
>
> *por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o
> e-mail, *
>
> *e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.*
>
>
>
> *De:* Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
> *Enviada em:* segunda-feira, 5 de fevereiro de 2018 17:55
> *Para:* EVANDRO LELLIS REMEDIO
> *Cc:* RONEY SANTOS ; sei-tecnico@listas.
> softwarepublico.gov.br
> *Assunto:* Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (
>
>
>
> Boa tarde, Evandro.
>
> O valor que está sendo estourado aparentemente é o do *php_value
> post_max_size 128M*.
>
> 128Mb * 1024 = 131.072Kb
>
> 131.072Kb * 1024 = *134.217.728* bytes
>
>
>
> "*Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted*"
>
>
>
> De acordo com os manuais de instalação, tanto do SEI 2.6.X quanto do SEI
> 3.0.X, o valor do post_max_size deve ser definido para *256M*.
>
> Veja os manuais e pesquise por *post_max_size*:
>
> SEI 2.6.0: https://softwarepublico.gov.br/social/articles/0004/7167/SEI-
> Instalacao-v2.6.0.pdf (Página 13)
>
> SEI 3.0.0: https://softwarepublico.gov.br/social/articles/0004/7168/SEI-
> Instalacao-v3.0.pdf (Página 20)
>
>
>
> Faça esta alteração no php.ini e nos avise se o problema foi corrigido.
>
>
> Atenciosamente,
> *Victor Hugo Lobo Alves*
> Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
> Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ
>
>
>
> 2018-02-05 15:27 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO <
> evandro.lellis3921@creasp.org.br>:
>
> Roney, boa tarde!
>
>
>
> O phpinfo me apresenta os valores corretos, tanto para o “Local Value”
> quanto para o “Master Value”.
>
> Confirmo que o php.ini em uso é o que foi editado.
>
>
>
> Atenciosamente,
>
>
>
> [image: Descrição: Brasão CREASP 2]
>
> *Evandro Lellis Remedio*
>
> *Analista de Suporte Técnico*
>
> *Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00*
>
> *----------------------------------------------------*
>
> *CREA-SP*
>
> *Unidade de Suporte ao Usuário*
>
> 11 3095.6484 / 11 3095.4774
>
> www.creasp.org.br
>
>
>
> *Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou
> privilegiada. Se *
>
> *você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta
> mensagem, *
>
> *não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas
> ou tomar *
>
> *qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta
> mensagem *
>
> *por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o
> e-mail, *
>
> *e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.*
>
>
>
> *De:* RONEY SANTOS [mailto:RDSANTOS@tjes.jus.br]
> *Enviada em:* segunda-feira, 5 de fevereiro de 2018 15:10
> *Para:* EVANDRO LELLIS REMEDIO ;
> sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
> *Assunto:* Re: RES: [sei-tecnico] Problemas no login de um usuário (
>
>
>
> Ola Evandro,
>
>
>
> Segue nossa configuração.
>
>
>
> memory_limit = 2048M
>
> post_max_size= 100M
>
> upload_max_filesize = 100M
>
>
>
> Tente descobrir aonde está rodando seu verdadeiro php.ini. Dependendo da
> instalação pode esta em vários lugares.
>
>
>
> #php -i | grep php.ini
>
>
>
> Ou gere um arquivo de phpinfo no diretorio do sei Ex:
> /opt/sei/web/phpinfo.php e chame pelo navegador.
>
>
>
> phpinfo();
> ?>
>
>
>
> Atenciosamente,
>
>
>
> *RONEY DOS SANTOS*
>
> Tribunal de Justiça do Espírito Santo - TJES
> Secretaria de Tecnologia da Informação
>
>
>
> >>> EVANDRO LELLIS REMEDIO 05/02/2018
> 14:50 >>>
>
> Roney, boa tarde!
>
>
>
> Sim, as entradas estão configuradas exatamente assim.
>
> Qual valor vocês utilizam no memory_limit ?
>
>
>
> Obrigado!
>
>
>
> Atenciosamente,
>
>
>
> [image: Descrição: Brasão CREASP 2]
>
> *Evandro Lellis Remedio*
>
> *Analista de Suporte Técnico*
>
> *Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00*
>
> *----------------------------------------------------*
>
> *CREA-SP*
>
> *Unidade de Suporte ao Usuário*
>
> 11 3095.6484 / 11 3095.4774
>
> www.creasp.org.br
>
>
>
> *Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou
> privilegiada. Se *
>
> *você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta
> mensagem, *
>
> *não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas
> ou tomar *
>
> *qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta
> mensagem *
>
> *por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o
> e-mail, *
>
> *e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.*
>
>
>
>
>
> *De:* RONEY SANTOS [mailto:RDSANTOS@tjes.jus.br ]
> *Enviada em:* segunda-feira, 5 de fevereiro de 2018 14:39
> *Para:* EVANDRO LELLIS REMEDIO ;
> sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
> *Assunto:* Re: [sei-tecnico] Problemas no login de um usuário (
>
>
>
> Boa tarde Evandro,
>
>
>
> Você tem estas entradas no php.ini?
>
>
>
> memory_limit = 1024M (recomendo aumentar um pouco mais)
> post_max_size= 128M
>
>
>
> Lembrando que é necessário reiniciar o apache para aceitar as novas
> configurações.
>
>
>
> Atenciosamente,
>
>
>
>
>
> *RONEY DOS SANTOS*
>
> Tribunal de Justiça do Espírito Santo - TJES
> Secretaria de Tecnologia da Informação
>
>
>
> >>> EVANDRO LELLIS REMEDIO 05/02/2018
> 09:56 >>>
>
> [image: cid:image001.png@01D1F7D0.90BA1EF0]
>
> SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL
>
> CONSELHO REGIONAL DE ENGENHARIA E A GRONOMIA
>
> DO ESTADO DE SÃO PAULO – CREA-SP
>
>
>
> Bom dia!
>
>
>
> Estamos em fase de implantação do SEI e estou tendo problemas com login.
> Na tentativa de acesso de um dos usuários, é apresentado o seguinte erro:
>
>
>
> *SoapFault exception: [SOAP-ENV:Server] Allowed memory size of 134217728
> bytes exhausted (tried to allocate 32 bytes) in
> /var/www/html/infra_php/infraSip.php:87 Stack trace.*
>
>
>
> Na tentativa de resolver o problema, sem sucesso, foram adicionados os
> seguintes valores no arquivo httpd.conf:
>
>
>
> *php_value memory_limit 1024M*
>
> *php_value post_max_size 128M*
>
>
>
> Alguém tem ideia do que pode ser ?
>
>
>
> Atenciosamente,
>
>
>
> [image: Descrição: Brasão CREASP 2]
>
> *Evandro Lellis Remedio*
>
> *Analista de Suporte Técnico*
>
> *Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00*
>
> *----------------------------------------------------*
>
> *CREA-SP*
>
> *Unidade de Suporte ao Usuário*
>
> 11 3095.6484 / 11 3095.4774
>
> www.creasp.org.br
>
>
>
> *Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou
> privilegiada. Se *
>
> *você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta
> mensagem, *
>
> *não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas
> ou tomar *
>
> *qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta
> mensagem *
>
> *por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o
> e-mail, *
>
> *e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.*
>
>
>
>
> _______________________________________________
> sei-tecnico mailing list
> sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
>https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-tecnico
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>

Victor,

Pesquisei aqui, e não encontrei nenhum arquivo “sei.ini” em meus servidores.
Acho que o php está pegando a configuração correta no post_max_size, pois o phpinfo() informa 256Mb:

[cid:image003.gif@01D3A00A.A5B695C0]

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
----------------------------------------------------
CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]

Enviada em: quarta-feira, 7 de fevereiro de 2018 10:28

Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO
Cc: RONEY SANTOS ; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br

Assunto: ***SPAM*** Re: Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Bom dia, Evandro.

Veja se nos seus servidores do SEI/SIP existe um arquivo chamado sei.ini. Normalmente localizado em /etc/php.d/sei.ini.
Este arquivo sobrescreve as configurações do php.ini. Talvez nele esteja definido um post_max_size de 128M. Tente alterar este para 256M

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-06 14:52 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO >:

Victor,

Os servidores foram reiniciados após as mudanças, mas ainda não obtivemos êxito.
Verifiquei o phpinfo de cada um dos nós, e confirmei que o apache considera 256MB no post_max_size.


Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
----------------------------------------------------
CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
Enviada em: terça-feira, 6 de fevereiro de 2018 10:55
Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >
Cc: RONEY SANTOS >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: ***SPAM*** Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Após a alteração, o apache foi reinicializado nos três servidores?
Tem como verificar pelo phpinfo() se o Apache está considerando 256Mb?

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-06 10:53 GMT-02:00 Equipe SEI >:
Pela lógica, o único log seria do Apache, visto que o erro é no PHP.

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-06 10:36 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO >:
Sim, foi realizada nos 3 servidores.
Saberia me informar se este tipo de erro é registrado em algum arquivo de log do servidor? Tentei encontrar alguma coisa, mas não achei nada.

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
----------------------------------------------------
CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
Enviada em: terça-feira, 6 de fevereiro de 2018 10:30

Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >
Cc: RONEY SANTOS >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Certo, então não foi efetivada a alteração ou a alteração é de outra variável, como você imaginou mesmo.
Você mencionou que há 3 nós de instalação balanceados com NGINX. Foi realizada essa alteração do PHP em todos eles?

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-06 10:07 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO >:
Victor,

A mensagem é a mesma sim (134217728 bytes ).
Inclusive, tentei encontrar alguma configuração com valor de 128M no php.ini e no httpd.conf mas não encontrei nada.

O interessante é que este erro acontece com apenas um usuário, manifestando-se em qualquer browser ou dispositivo. Todos os outros usuários operam normalmente.

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
----------------------------------------------------
CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
Enviada em: terça-feira, 6 de fevereiro de 2018 09:52

Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >
Cc: RONEY SANTOS >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Bom dia, Evandro.
A mensagem foi a mesma ou agora o valor estourado foi de 268435456 bytes?

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-06 9:20 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO >:
Victor, bom dia!

Realizei as alterações recomendadas, mas o problema não foi resolvido.
Mais alguma ideia ou sugestão?

Desde já obrigado!

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
----------------------------------------------------
CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
Enviada em: segunda-feira, 5 de fevereiro de 2018 17:55
Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >
Cc: RONEY SANTOS >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Boa tarde, Evandro.
O valor que está sendo estourado aparentemente é o do php_value post_max_size 128M.
128Mb * 1024 = 131.072Kb
131.072Kb * 1024 = 134.217.728 bytes

"Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted"

De acordo com os manuais de instalação, tanto do SEI 2.6.X quanto do SEI 3.0.X, o valor do post_max_size deve ser definido para 256M.
Veja os manuais e pesquise por post_max_size:
SEI 2.6.0: https://softwarepublico.gov.br/social/articles/0004/7167/SEI-Instalacao-v2.6.0.pdf (Página 13)
SEI 3.0.0: https://softwarepublico.gov.br/social/articles/0004/7168/SEI-Instalacao-v3.0.pdf (Página 20)

Faça esta alteração no php.ini e nos avise se o problema foi corrigido.

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-05 15:27 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO >:
Roney, boa tarde!

O phpinfo me apresenta os valores corretos, tanto para o “Local Value” quanto para o “Master Value”.
Confirmo que o php.ini em uso é o que foi editado.

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
----------------------------------------------------
CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: RONEY SANTOS [mailto:RDSANTOS@tjes.jus.br]
Enviada em: segunda-feira, 5 de fevereiro de 2018 15:10
Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: RES: [sei-tecnico] Problemas no login de um usuário (

Ola Evandro,

Segue nossa configuração.

memory_limit = 2048M
post_max_size= 100M
upload_max_filesize = 100M

Tente descobrir aonde está rodando seu verdadeiro php.ini. Dependendo da instalação pode esta em vários lugares.

#php -i | grep php.ini

Ou gere um arquivo de phpinfo no diretorio do sei Ex: /opt/sei/web/phpinfo.php e chame pelo navegador.




Atenciosamente,

RONEY DOS SANTOS
Tribunal de Justiça do Espírito Santo - TJES
Secretaria de Tecnologia da Informação

>>> EVANDRO LELLIS REMEDIO > 05/02/2018 14:50 >>>
Roney, boa tarde!

Sim, as entradas estão configuradas exatamente assim.
Qual valor vocês utilizam no memory_limit ?

Obrigado!

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
----------------------------------------------------
CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.


De: RONEY SANTOS [mailto:RDSANTOS@tjes.jus.br]
Enviada em: segunda-feira, 5 de fevereiro de 2018 14:39
Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-tecnico] Problemas no login de um usuário (

Boa tarde Evandro,

Você tem estas entradas no php.ini?

memory_limit = 1024M (recomendo aumentar um pouco mais)
post_max_size= 128M

Lembrando que é necessário reiniciar o apache para aceitar as novas configurações.

Atenciosamente,


RONEY DOS SANTOS
Tribunal de Justiça do Espírito Santo - TJES
Secretaria de Tecnologia da Informação

>>> EVANDRO LELLIS REMEDIO > 05/02/2018 09:56 >>>
[cid:image001.png@01D1F7D0.90BA1EF0]
SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL
CONSELHO REGIONAL DE ENGENHARIA E A GRONOMIA
DO ESTADO DE SÃO PAULO – CREA-SP

Bom dia!

Estamos em fase de implantação do SEI e estou tendo problemas com login. Na tentativa de acesso de um dos usuários, é apresentado o seguinte erro:

SoapFault exception: [SOAP-ENV:Server] Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 32 bytes) in /var/www/html/infra_php/infraSip.php:87 Stack trace.

Na tentativa de resolver o problema, sem sucesso, foram adicionados os seguintes valores no arquivo httpd.conf:

php_value memory_limit 1024M
php_value post_max_size 128M

Alguém tem ideia do que pode ser ?

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
----------------------------------------------------
CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.


_______________________________________________
sei-tecnico mailing list
sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-tecnico

Bom dia, Evandro.

Pesquisando casos semelhantes, encontrei este:
https://softwarepublico.gov.br/archives/thread/sei-tecnico/acesso-ao-ambiente-sei-possivel-bug

Foi relatado que o usuário com problema no acesso ao SEI tinha permissão
administrada em muitas unidades, portanto, muita informação era carregada
de uma só vez e ele recebia a mensagem de erro "*Allowed memory size of ...
exhausted*".
Seria este o seu caso? Consegue verificar as permissões deste usuário no
SEI e no SIP?

Outra dúvida que ainda não perguntei, qual a sua versão do PHP e qual
versão do SEI estão implementando?

Atenciosamente,
*Victor Hugo Lobo Alves*
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-07 11:56 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO <

evandro.lellis3921@creasp.org.br>:

> Victor,
>
>
>
> Pesquisei aqui, e não encontrei nenhum arquivo “sei.ini” em meus
> servidores.
>
> Acho que o php está pegando a configuração correta no post_max_size, pois
> o phpinfo() informa 256Mb:
>
>
>
>
>
> Atenciosamente,
>
>
>
> [image: Descrição: Brasão CREASP 2]
>
> *Evandro Lellis Remedio*
>
> *Analista de Suporte Técnico*
>
> *Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00*
>
> *----------------------------------------------------*
>
> *CREA-SP*
>
> *Unidade de Suporte ao Usuário*
>
> 11 3095.6484 / 11 3095.4774
>
> www.creasp.org.br
>
>
>
> *Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou
> privilegiada. Se *
>
> *você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta
> mensagem, *
>
> *não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas
> ou tomar *
>
> *qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta
> mensagem *
>
> *por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o
> e-mail, *
>
> *e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.*
>
>
>
> *De:* Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
> *Enviada em:* quarta-feira, 7 de fevereiro de 2018 10:28
> *Para:* EVANDRO LELLIS REMEDIO
> *Cc:* RONEY SANTOS ; sei-tecnico@listas.
> softwarepublico.gov.br
> *Assunto:* ***SPAM*** Re: Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login
> de um usuário (
>
>
>
> Bom dia, Evandro.
>
> Veja se nos seus servidores do SEI/SIP existe um arquivo chamado *sei.ini*.
> Normalmente localizado em */etc/php.d/sei.ini*.
> Este arquivo sobrescreve as configurações do php.ini. Talvez nele esteja
> definido um *post_max_size* de *128M*. Tente alterar este para 256M
>
>
> Atenciosamente,
> *Victor Hugo Lobo Alves*
> Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
> Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ
>
>
>
> 2018-02-06 14:52 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO <
> evandro.lellis3921@creasp.org.br>:
>
> Victor,
>
>
>
> Os servidores foram reiniciados após as mudanças, mas ainda não obtivemos
> êxito.
>
> Verifiquei o phpinfo de cada um dos nós, e confirmei que o apache
> considera 256MB no post_max_size.
>
>
>
>
>
> Atenciosamente,
>
>
>
> [image: Descrição: Brasão CREASP 2]
>
> *Evandro Lellis Remedio*
>
> *Analista de Suporte Técnico*
>
> *Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00*
>
> *----------------------------------------------------*
>
> *CREA-SP*
>
> *Unidade de Suporte ao Usuário*
>
> 11 3095.6484 / 11 3095.4774
>
> www.creasp.org.br
>
>
>
> *Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou
> privilegiada. Se *
>
> *você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta
> mensagem, *
>
> *não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas
> ou tomar *
>
> *qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta
> mensagem *
>
> *por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o
> e-mail, *
>
> *e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.*
>
>
>
> *De:* Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
> *Enviada em:* terça-feira, 6 de fevereiro de 2018 10:55
> *Para:* EVANDRO LELLIS REMEDIO
> *Cc:* RONEY SANTOS ; sei-tecnico@listas.
> softwarepublico.gov.br
> *Assunto:* ***SPAM*** Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de
> um usuário (
>
>
>
> Após a alteração, o apache foi reinicializado nos três servidores?
> Tem como verificar pelo phpinfo() se o Apache está considerando 256Mb?
>
>
> Atenciosamente,
> *Victor Hugo Lobo Alves*
> Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
> Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ
>
>
>
> 2018-02-06 10:53 GMT-02:00 Equipe SEI :
>
> Pela lógica, o único log seria do Apache, visto que o erro é no PHP.
>
>
> Atenciosamente,
> *Victor Hugo Lobo Alves*
> Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
> Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ
>
>
>
> 2018-02-06 10:36 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO <
> evandro.lellis3921@creasp.org.br>:
>
> Sim, foi realizada nos 3 servidores.
>
> Saberia me informar se este tipo de erro é registrado em algum arquivo de
> log do servidor? Tentei encontrar alguma coisa, mas não achei nada.
>
>
>
> Atenciosamente,
>
>
>
> [image: Descrição: Brasão CREASP 2]
>
> *Evandro Lellis Remedio*
>
> *Analista de Suporte Técnico*
>
> *Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00*
>
> *----------------------------------------------------*
>
> *CREA-SP*
>
> *Unidade de Suporte ao Usuário*
>
> 11 3095.6484 / 11 3095.4774
>
> www.creasp.org.br
>
>
>
> *Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou
> privilegiada. Se *
>
> *você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta
> mensagem, *
>
> *não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas
> ou tomar *
>
> *qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta
> mensagem *
>
> *por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o
> e-mail, *
>
> *e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.*
>
>
>
> *De:* Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
> *Enviada em:* terça-feira, 6 de fevereiro de 2018 10:30
>
>
> *Para:* EVANDRO LELLIS REMEDIO
> *Cc:* RONEY SANTOS ; sei-tecnico@listas.
> softwarepublico.gov.br
> *Assunto:* Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (
>
>
>
> Certo, então não foi efetivada a alteração ou a alteração é de outra
> variável, como você imaginou mesmo.
>
> Você mencionou que há 3 nós de instalação balanceados com NGINX. Foi
> realizada essa alteração do PHP em todos eles?
>
>
> Atenciosamente,
> *Victor Hugo Lobo Alves*
> Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
> Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ
>
>
>
> 2018-02-06 10:07 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO <
> evandro.lellis3921@creasp.org.br>:
>
> Victor,
>
>
>
> A mensagem é a mesma sim (134217728 bytes ).
>
> Inclusive, tentei encontrar alguma configuração com valor de 128M no
> php.ini e no httpd.conf mas não encontrei nada.
>
>
>
> O interessante é que este erro acontece com apenas um usuário,
> manifestando-se em qualquer browser ou dispositivo. Todos os outros
> usuários operam normalmente.
>
>
>
> Atenciosamente,
>
>
>
> [image: Descrição: Brasão CREASP 2]
>
> *Evandro Lellis Remedio*
>
> *Analista de Suporte Técnico*
>
> *Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00*
>
> *----------------------------------------------------*
>
> *CREA-SP*
>
> *Unidade de Suporte ao Usuário*
>
> 11 3095.6484 / 11 3095.4774
>
> www.creasp.org.br
>
>
>
> *Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou
> privilegiada. Se *
>
> *você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta
> mensagem, *
>
> *não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas
> ou tomar *
>
> *qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta
> mensagem *
>
> *por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o
> e-mail, *
>
> *e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.*
>
>
>
> *De:* Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
> *Enviada em:* terça-feira, 6 de fevereiro de 2018 09:52
>
>
> *Para:* EVANDRO LELLIS REMEDIO
> *Cc:* RONEY SANTOS ; sei-tecnico@listas.
> softwarepublico.gov.br
> *Assunto:* Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (
>
>
>
> Bom dia, Evandro.
> A mensagem foi a mesma ou agora o valor estourado foi de 268435456 bytes?
>
>
> Atenciosamente,
> *Victor Hugo Lobo Alves*
> Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
> Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ
>
>
>
> 2018-02-06 9:20 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO <
> evandro.lellis3921@creasp.org.br>:
>
> Victor, bom dia!
>
>
>
> Realizei as alterações recomendadas, mas o problema não foi resolvido.
>
> Mais alguma ideia ou sugestão?
>
>
>
> Desde já obrigado!
>
>
>
> Atenciosamente,
>
>
>
> [image: Descrição: Brasão CREASP 2]
>
> *Evandro Lellis Remedio*
>
> *Analista de Suporte Técnico*
>
> *Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00*
>
> *----------------------------------------------------*
>
> *CREA-SP*
>
> *Unidade de Suporte ao Usuário*
>
> 11 3095.6484 / 11 3095.4774
>
> www.creasp.org.br
>
>
>
> *Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou
> privilegiada. Se *
>
> *você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta
> mensagem, *
>
> *não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas
> ou tomar *
>
> *qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta
> mensagem *
>
> *por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o
> e-mail, *
>
> *e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.*
>
>
>
> *De:* Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
> *Enviada em:* segunda-feira, 5 de fevereiro de 2018 17:55
> *Para:* EVANDRO LELLIS REMEDIO
> *Cc:* RONEY SANTOS ; sei-tecnico@listas.
> softwarepublico.gov.br
> *Assunto:* Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (
>
>
>
> Boa tarde, Evandro.
>
> O valor que está sendo estourado aparentemente é o do *php_value
> post_max_size 128M*.
>
> 128Mb * 1024 = 131.072Kb
>
> 131.072Kb * 1024 = *134.217.728* bytes
>
>
>
> "*Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted*"
>
>
>
> De acordo com os manuais de instalação, tanto do SEI 2.6.X quanto do SEI
> 3.0.X, o valor do post_max_size deve ser definido para *256M*.
>
> Veja os manuais e pesquise por *post_max_size*:
>
> SEI 2.6.0: https://softwarepublico.gov.br/social/articles/0004/7167/SEI-
> Instalacao-v2.6.0.pdf (Página 13)
>
> SEI 3.0.0: https://softwarepublico.gov.br/social/articles/0004/7168/SEI-
> Instalacao-v3.0.pdf (Página 20)
>
>
>
> Faça esta alteração no php.ini e nos avise se o problema foi corrigido.
>
>
> Atenciosamente,
> *Victor Hugo Lobo Alves*
> Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
> Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ
>
>
>
> 2018-02-05 15:27 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO <
> evandro.lellis3921@creasp.org.br>:
>
> Roney, boa tarde!
>
>
>
> O phpinfo me apresenta os valores corretos, tanto para o “Local Value”
> quanto para o “Master Value”.
>
> Confirmo que o php.ini em uso é o que foi editado.
>
>
>
> Atenciosamente,
>
>
>
> [image: Descrição: Brasão CREASP 2]
>
> *Evandro Lellis Remedio*
>
> *Analista de Suporte Técnico*
>
> *Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00*
>
> *----------------------------------------------------*
>
> *CREA-SP*
>
> *Unidade de Suporte ao Usuário*
>
> 11 3095.6484 / 11 3095.4774
>
> www.creasp.org.br
>
>
>
> *Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou
> privilegiada. Se *
>
> *você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta
> mensagem, *
>
> *não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas
> ou tomar *
>
> *qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta
> mensagem *
>
> *por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o
> e-mail, *
>
> *e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.*
>
>
>
> *De:* RONEY SANTOS [mailto:RDSANTOS@tjes.jus.br]
> *Enviada em:* segunda-feira, 5 de fevereiro de 2018 15:10
> *Para:* EVANDRO LELLIS REMEDIO ;
> sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
> *Assunto:* Re: RES: [sei-tecnico] Problemas no login de um usuário (
>
>
>
> Ola Evandro,
>
>
>
> Segue nossa configuração.
>
>
>
> memory_limit = 2048M
>
> post_max_size= 100M
>
> upload_max_filesize = 100M
>
>
>
> Tente descobrir aonde está rodando seu verdadeiro php.ini. Dependendo da
> instalação pode esta em vários lugares.
>
>
>
> #php -i | grep php.ini
>
>
>
> Ou gere um arquivo de phpinfo no diretorio do sei Ex:
> /opt/sei/web/phpinfo.php e chame pelo navegador.
>
>
>
> phpinfo();
> ?>
>
>
>
> Atenciosamente,
>
>
>
> *RONEY DOS SANTOS*
>
> Tribunal de Justiça do Espírito Santo - TJES
> Secretaria de Tecnologia da Informação
>
>
>
> >>> EVANDRO LELLIS REMEDIO 05/02/2018
> 14:50 >>>
>
> Roney, boa tarde!
>
>
>
> Sim, as entradas estão configuradas exatamente assim.
>
> Qual valor vocês utilizam no memory_limit ?
>
>
>
> Obrigado!
>
>
>
> Atenciosamente,
>
>
>
> [image: Descrição: Brasão CREASP 2]
>
> *Evandro Lellis Remedio*
>
> *Analista de Suporte Técnico*
>
> *Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00*
>
> *----------------------------------------------------*
>
> *CREA-SP*
>
> *Unidade de Suporte ao Usuário*
>
> 11 3095.6484 / 11 3095.4774
>
> www.creasp.org.br
>
>
>
> *Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou
> privilegiada. Se *
>
> *você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta
> mensagem, *
>
> *não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas
> ou tomar *
>
> *qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta
> mensagem *
>
> *por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o
> e-mail, *
>
> *e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.*
>
>
>
>
>
> *De:* RONEY SANTOS [mailto:RDSANTOS@tjes.jus.br ]
> *Enviada em:* segunda-feira, 5 de fevereiro de 2018 14:39
> *Para:* EVANDRO LELLIS REMEDIO ;
> sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
> *Assunto:* Re: [sei-tecnico] Problemas no login de um usuário (
>
>
>
> Boa tarde Evandro,
>
>
>
> Você tem estas entradas no php.ini?
>
>
>
> memory_limit = 1024M (recomendo aumentar um pouco mais)
> post_max_size= 128M
>
>
>
> Lembrando que é necessário reiniciar o apache para aceitar as novas
> configurações.
>
>
>
> Atenciosamente,
>
>
>
>
>
> *RONEY DOS SANTOS*
>
> Tribunal de Justiça do Espírito Santo - TJES
> Secretaria de Tecnologia da Informação
>
>
>
> >>> EVANDRO LELLIS REMEDIO 05/02/2018
> 09:56 >>>
>
> [image: cid:image001.png@01D1F7D0.90BA1EF0]
>
> SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL
>
> CONSELHO REGIONAL DE ENGENHARIA E A GRONOMIA
>
> DO ESTADO DE SÃO PAULO – CREA-SP
>
>
>
> Bom dia!
>
>
>
> Estamos em fase de implantação do SEI e estou tendo problemas com login.
> Na tentativa de acesso de um dos usuários, é apresentado o seguinte erro:
>
>
>
> *SoapFault exception: [SOAP-ENV:Server] Allowed memory size of 134217728
> bytes exhausted (tried to allocate 32 bytes) in
> /var/www/html/infra_php/infraSip.php:87 Stack trace.*
>
>
>
> Na tentativa de resolver o problema, sem sucesso, foram adicionados os
> seguintes valores no arquivo httpd.conf:
>
>
>
> *php_value memory_limit 1024M*
>
> *php_value post_max_size 128M*
>
>
>
> Alguém tem ideia do que pode ser ?
>
>
>
> Atenciosamente,
>
>
>
> [image: Descrição: Brasão CREASP 2]
>
> *Evandro Lellis Remedio*
>
> *Analista de Suporte Técnico*
>
> *Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00*
>
> *----------------------------------------------------*
>
> *CREA-SP*
>
> *Unidade de Suporte ao Usuário*
>
> 11 3095.6484 / 11 3095.4774
>
> www.creasp.org.br
>
>
>
> *Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou
> privilegiada. Se *
>
> *você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta
> mensagem, *
>
> *não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas
> ou tomar *
>
> *qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta
> mensagem *
>
> *por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o
> e-mail, *
>
> *e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.*
>
>
>
>
> _______________________________________________
> sei-tecnico mailing list
> sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
>https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-tecnico
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>

Bom dia Evandro,


Mesmo que você muda essas variáveis no servidor, dependendo da ação (não sei se o login se encaixa nessa situação),
Não irá adiantar porque dentro do sistema sei em alguns momentos essas variáveis de servidor são setadas.


Como exemplo:

/infra/infra_php/infra.php


error_reporting(E_ALL);

set_error_handler('infraGerarExcecao', E_ALL);

ini_set('memory_limit','128M');

ini_set('max_execution_time','180');

ini_set('default_socket_timeout', '60');

ini_set('mssql.datetimeconvert', '0');

ini_set('soap.wsdl_cache_enabled', '0');

//evitar acesso ao cookie de sess�o via javascript
ini_set('session.cookie_httponly', '1');

//nao permite o uso de id de sessao na URL
ini_set('session.use_only_cookies', '1');

date_default_timezone_set('America/Sao_Paulo');

//session_name('INFRA_PHP');

define('INFRA_TAM_MAX_LOG_SQL','4096');



Se não me engano no SEI.php e no SIP.php
A variável memory_limit também é setada.


att

[http://www.ans.gov.br/portal/img/email/assinaturaANS6.jpg]

Bruno Salis Marins
Analista de Sistemas
Coordenadoria de Sistemas Aplicativos
COSAP/GETI/DIGES
(21) 2105-0290
0800 701 9656 / www.ans.gov.br


ANS. Há 15 anos a agência reguladora de planos de saúde do Brasil.

[cid:part4.08070306.04060800@ans.gov.br]
Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o meio ambiente.



De: sei-tecnico [mailto:sei-tecnico-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de Equipe SEI
Enviada em: quinta-feira, 8 de fevereiro de 2018 10:14

Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO

Cc: sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-tecnico] ***SPAM*** Re: Re: RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Bom dia, Evandro.

Pesquisando casos semelhantes, encontrei este: https://softwarepublico.gov.br/archives/thread/sei-tecnico/acesso-ao-ambiente-sei-possivel-bug

Foi relatado que o usuário com problema no acesso ao SEI tinha permissão administrada em muitas unidades, portanto, muita informação era carregada de uma só vez e ele recebia a mensagem de erro "Allowed memory size of ... exhausted".
Seria este o seu caso? Consegue verificar as permissões deste usuário no SEI e no SIP?

Outra dúvida que ainda não perguntei, qual a sua versão do PHP e qual versão do SEI estão implementando?

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-07 11:56 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO >:

Victor,

Pesquisei aqui, e não encontrei nenhum arquivo “sei.ini” em meus servidores.
Acho que o php está pegando a configuração correta no post_max_size, pois o phpinfo() informa 256Mb:

[cid:image006.gif@01D3A0C8.417CFD10]

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
----------------------------------------------------
CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
Enviada em: quarta-feira, 7 de fevereiro de 2018 10:28
Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >
Cc: RONEY SANTOS >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: ***SPAM*** Re: Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Bom dia, Evandro.
Veja se nos seus servidores do SEI/SIP existe um arquivo chamado sei.ini. Normalmente localizado em /etc/php.d/sei.ini.
Este arquivo sobrescreve as configurações do php.ini. Talvez nele esteja definido um post_max_size de 128M. Tente alterar este para 256M

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-06 14:52 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO >:
Victor,

Os servidores foram reiniciados após as mudanças, mas ainda não obtivemos êxito.
Verifiquei o phpinfo de cada um dos nós, e confirmei que o apache considera 256MB no post_max_size.


Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
----------------------------------------------------
CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
Enviada em: terça-feira, 6 de fevereiro de 2018 10:55
Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >
Cc: RONEY SANTOS >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: ***SPAM*** Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Após a alteração, o apache foi reinicializado nos três servidores?
Tem como verificar pelo phpinfo() se o Apache está considerando 256Mb?

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-06 10:53 GMT-02:00 Equipe SEI >:
Pela lógica, o único log seria do Apache, visto que o erro é no PHP.

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-06 10:36 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO >:
Sim, foi realizada nos 3 servidores.
Saberia me informar se este tipo de erro é registrado em algum arquivo de log do servidor? Tentei encontrar alguma coisa, mas não achei nada.

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
----------------------------------------------------
CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
Enviada em: terça-feira, 6 de fevereiro de 2018 10:30

Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >
Cc: RONEY SANTOS >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Certo, então não foi efetivada a alteração ou a alteração é de outra variável, como você imaginou mesmo.
Você mencionou que há 3 nós de instalação balanceados com NGINX. Foi realizada essa alteração do PHP em todos eles?

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-06 10:07 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO >:
Victor,

A mensagem é a mesma sim (134217728 bytes ).
Inclusive, tentei encontrar alguma configuração com valor de 128M no php.ini e no httpd.conf mas não encontrei nada.

O interessante é que este erro acontece com apenas um usuário, manifestando-se em qualquer browser ou dispositivo. Todos os outros usuários operam normalmente.

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
----------------------------------------------------
CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
Enviada em: terça-feira, 6 de fevereiro de 2018 09:52

Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >
Cc: RONEY SANTOS >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Bom dia, Evandro.
A mensagem foi a mesma ou agora o valor estourado foi de 268435456 bytes?

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-06 9:20 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO >:
Victor, bom dia!

Realizei as alterações recomendadas, mas o problema não foi resolvido.
Mais alguma ideia ou sugestão?

Desde já obrigado!

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
----------------------------------------------------
CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
Enviada em: segunda-feira, 5 de fevereiro de 2018 17:55
Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >
Cc: RONEY SANTOS >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Boa tarde, Evandro.
O valor que está sendo estourado aparentemente é o do php_value post_max_size 128M.
128Mb * 1024 = 131.072Kb
131.072Kb * 1024 = 134.217.728 bytes

"Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted"

De acordo com os manuais de instalação, tanto do SEI 2.6.X quanto do SEI 3.0.X, o valor do post_max_size deve ser definido para 256M.
Veja os manuais e pesquise por post_max_size:
SEI 2.6.0: https://softwarepublico.gov.br/social/articles/0004/7167/SEI-Instalacao-v2.6.0.pdf (Página 13)
SEI 3.0.0: https://softwarepublico.gov.br/social/articles/0004/7168/SEI-Instalacao-v3.0.pdf (Página 20)

Faça esta alteração no php.ini e nos avise se o problema foi corrigido.

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-05 15:27 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO >:
Roney, boa tarde!

O phpinfo me apresenta os valores corretos, tanto para o “Local Value” quanto para o “Master Value”.
Confirmo que o php.ini em uso é o que foi editado.

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
----------------------------------------------------
CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: RONEY SANTOS [mailto:RDSANTOS@tjes.jus.br]
Enviada em: segunda-feira, 5 de fevereiro de 2018 15:10
Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: RES: [sei-tecnico] Problemas no login de um usuário (

Ola Evandro,

Segue nossa configuração.

memory_limit = 2048M
post_max_size= 100M
upload_max_filesize = 100M

Tente descobrir aonde está rodando seu verdadeiro php.ini. Dependendo da instalação pode esta em vários lugares.

#php -i | grep php.ini

Ou gere um arquivo de phpinfo no diretorio do sei Ex: /opt/sei/web/phpinfo.php e chame pelo navegador.




Atenciosamente,

RONEY DOS SANTOS
Tribunal de Justiça do Espírito Santo - TJES
Secretaria de Tecnologia da Informação

>>> EVANDRO LELLIS REMEDIO > 05/02/2018 14:50 >>>
Roney, boa tarde!

Sim, as entradas estão configuradas exatamente assim.
Qual valor vocês utilizam no memory_limit ?

Obrigado!

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
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CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.


De: RONEY SANTOS [mailto:RDSANTOS@tjes.jus.br]
Enviada em: segunda-feira, 5 de fevereiro de 2018 14:39
Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-tecnico] Problemas no login de um usuário (

Boa tarde Evandro,

Você tem estas entradas no php.ini?

memory_limit = 1024M (recomendo aumentar um pouco mais)
post_max_size= 128M

Lembrando que é necessário reiniciar o apache para aceitar as novas configurações.

Atenciosamente,


RONEY DOS SANTOS
Tribunal de Justiça do Espírito Santo - TJES
Secretaria de Tecnologia da Informação

>>> EVANDRO LELLIS REMEDIO > 05/02/2018 09:56 >>>
[cid:image001.png@01D1F7D0.90BA1EF0]
SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL
CONSELHO REGIONAL DE ENGENHARIA E A GRONOMIA
DO ESTADO DE SÃO PAULO – CREA-SP

Bom dia!

Estamos em fase de implantação do SEI e estou tendo problemas com login. Na tentativa de acesso de um dos usuários, é apresentado o seguinte erro:

SoapFault exception: [SOAP-ENV:Server] Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 32 bytes) in /var/www/html/infra_php/infraSip.php:87 Stack trace.

Na tentativa de resolver o problema, sem sucesso, foram adicionados os seguintes valores no arquivo httpd.conf:

php_value memory_limit 1024M
php_value post_max_size 128M

Alguém tem ideia do que pode ser ?

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
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11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.


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sei-tecnico mailing list
sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-tecnico

Vitor, bom dia!

O problema era realmente este. O usuário possuía permissão administrativa em quase 80 unidades. Após diminuir essa quantidade ele passou a logar normalmente.
Estamos utilizando a versão 2.6 aqui. Sabe dizer se este problema foi corrigido na versão 3.0 ?

Muito obrigado a você e a todos no fórum pela ajuda!

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
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www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
Enviada em: quinta-feira, 8 de fevereiro de 2018 10:14
Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO
Cc: RONEY SANTOS ; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br

Assunto: ***SPAM*** Re: Re: Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Bom dia, Evandro.
Pesquisando casos semelhantes, encontrei este: https://softwarepublico.gov.br/archives/thread/sei-tecnico/acesso-ao-ambiente-sei-possivel-bug

Foi relatado que o usuário com problema no acesso ao SEI tinha permissão administrada em muitas unidades, portanto, muita informação era carregada de uma só vez e ele recebia a mensagem de erro "Allowed memory size of ... exhausted".
Seria este o seu caso? Consegue verificar as permissões deste usuário no SEI e no SIP?

Outra dúvida que ainda não perguntei, qual a sua versão do PHP e qual versão do SEI estão implementando?

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-07 11:56 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO >:
Victor,

Pesquisei aqui, e não encontrei nenhum arquivo “sei.ini” em meus servidores.
Acho que o php está pegando a configuração correta no post_max_size, pois o phpinfo() informa 256Mb:

[cid:image003.gif@01D3A18C.1ED44EC0]

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
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Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
Enviada em: quarta-feira, 7 de fevereiro de 2018 10:28
Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >
Cc: RONEY SANTOS >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: ***SPAM*** Re: Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Bom dia, Evandro.
Veja se nos seus servidores do SEI/SIP existe um arquivo chamado sei.ini. Normalmente localizado em /etc/php.d/sei.ini.
Este arquivo sobrescreve as configurações do php.ini. Talvez nele esteja definido um post_max_size de 128M. Tente alterar este para 256M

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-06 14:52 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO >:
Victor,

Os servidores foram reiniciados após as mudanças, mas ainda não obtivemos êxito.
Verifiquei o phpinfo de cada um dos nós, e confirmei que o apache considera 256MB no post_max_size.


Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
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11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
Enviada em: terça-feira, 6 de fevereiro de 2018 10:55
Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >
Cc: RONEY SANTOS >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: ***SPAM*** Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Após a alteração, o apache foi reinicializado nos três servidores?
Tem como verificar pelo phpinfo() se o Apache está considerando 256Mb?

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-06 10:53 GMT-02:00 Equipe SEI >:
Pela lógica, o único log seria do Apache, visto que o erro é no PHP.

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-06 10:36 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO >:
Sim, foi realizada nos 3 servidores.
Saberia me informar se este tipo de erro é registrado em algum arquivo de log do servidor? Tentei encontrar alguma coisa, mas não achei nada.

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
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Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
Enviada em: terça-feira, 6 de fevereiro de 2018 10:30

Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >
Cc: RONEY SANTOS >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Certo, então não foi efetivada a alteração ou a alteração é de outra variável, como você imaginou mesmo.
Você mencionou que há 3 nós de instalação balanceados com NGINX. Foi realizada essa alteração do PHP em todos eles?

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-06 10:07 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO >:
Victor,

A mensagem é a mesma sim (134217728 bytes ).
Inclusive, tentei encontrar alguma configuração com valor de 128M no php.ini e no httpd.conf mas não encontrei nada.

O interessante é que este erro acontece com apenas um usuário, manifestando-se em qualquer browser ou dispositivo. Todos os outros usuários operam normalmente.

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
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Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
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não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
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por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
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De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
Enviada em: terça-feira, 6 de fevereiro de 2018 09:52

Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >
Cc: RONEY SANTOS >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Bom dia, Evandro.
A mensagem foi a mesma ou agora o valor estourado foi de 268435456 bytes?

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-06 9:20 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO >:
Victor, bom dia!

Realizei as alterações recomendadas, mas o problema não foi resolvido.
Mais alguma ideia ou sugestão?

Desde já obrigado!

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
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Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
Enviada em: segunda-feira, 5 de fevereiro de 2018 17:55
Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >
Cc: RONEY SANTOS >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Boa tarde, Evandro.
O valor que está sendo estourado aparentemente é o do php_value post_max_size 128M.
128Mb * 1024 = 131.072Kb
131.072Kb * 1024 = 134.217.728 bytes

"Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted"

De acordo com os manuais de instalação, tanto do SEI 2.6.X quanto do SEI 3.0.X, o valor do post_max_size deve ser definido para 256M.
Veja os manuais e pesquise por post_max_size:
SEI 2.6.0: https://softwarepublico.gov.br/social/articles/0004/7167/SEI-Instalacao-v2.6.0.pdf (Página 13)
SEI 3.0.0: https://softwarepublico.gov.br/social/articles/0004/7168/SEI-Instalacao-v3.0.pdf (Página 20)

Faça esta alteração no php.ini e nos avise se o problema foi corrigido.

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-05 15:27 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO >:
Roney, boa tarde!

O phpinfo me apresenta os valores corretos, tanto para o “Local Value” quanto para o “Master Value”.
Confirmo que o php.ini em uso é o que foi editado.

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
----------------------------------------------------
CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: RONEY SANTOS [mailto:RDSANTOS@tjes.jus.br]
Enviada em: segunda-feira, 5 de fevereiro de 2018 15:10
Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: RES: [sei-tecnico] Problemas no login de um usuário (

Ola Evandro,

Segue nossa configuração.

memory_limit = 2048M
post_max_size= 100M
upload_max_filesize = 100M

Tente descobrir aonde está rodando seu verdadeiro php.ini. Dependendo da instalação pode esta em vários lugares.

#php -i | grep php.ini

Ou gere um arquivo de phpinfo no diretorio do sei Ex: /opt/sei/web/phpinfo.php e chame pelo navegador.




Atenciosamente,

RONEY DOS SANTOS
Tribunal de Justiça do Espírito Santo - TJES
Secretaria de Tecnologia da Informação

>>> EVANDRO LELLIS REMEDIO > 05/02/2018 14:50 >>>
Roney, boa tarde!

Sim, as entradas estão configuradas exatamente assim.
Qual valor vocês utilizam no memory_limit ?

Obrigado!

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
----------------------------------------------------
CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.


De: RONEY SANTOS [mailto:RDSANTOS@tjes.jus.br]
Enviada em: segunda-feira, 5 de fevereiro de 2018 14:39
Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-tecnico] Problemas no login de um usuário (

Boa tarde Evandro,

Você tem estas entradas no php.ini?

memory_limit = 1024M (recomendo aumentar um pouco mais)
post_max_size= 128M

Lembrando que é necessário reiniciar o apache para aceitar as novas configurações.

Atenciosamente,


RONEY DOS SANTOS
Tribunal de Justiça do Espírito Santo - TJES
Secretaria de Tecnologia da Informação

>>> EVANDRO LELLIS REMEDIO > 05/02/2018 09:56 >>>
[cid:image001.png@01D1F7D0.90BA1EF0]
SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL
CONSELHO REGIONAL DE ENGENHARIA E A GRONOMIA
DO ESTADO DE SÃO PAULO – CREA-SP

Bom dia!

Estamos em fase de implantação do SEI e estou tendo problemas com login. Na tentativa de acesso de um dos usuários, é apresentado o seguinte erro:

SoapFault exception: [SOAP-ENV:Server] Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 32 bytes) in /var/www/html/infra_php/infraSip.php:87 Stack trace.

Na tentativa de resolver o problema, sem sucesso, foram adicionados os seguintes valores no arquivo httpd.conf:

php_value memory_limit 1024M
php_value post_max_size 128M

Alguém tem ideia do que pode ser ?

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
----------------------------------------------------
CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.


_______________________________________________
sei-tecnico mailing list
sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-tecnico

Bom dia Bruno.

O problema era exatamente o indicado pelo Vitor, no post abaixo.
Obrigado pela ajuda!

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
----------------------------------------------------
CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: Bruno Salis Marins [mailto:Bruno.Marins@ans.gov.br]
Enviada em: quinta-feira, 8 de fevereiro de 2018 10:35
Para: Equipe SEI ; EVANDRO LELLIS REMEDIO

Cc: sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br

Assunto: RES: [sei-tecnico] ***SPAM*** Re: Re: RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Bom dia Evandro,


Mesmo que você muda essas variáveis no servidor, dependendo da ação (não sei se o login se encaixa nessa situação),
Não irá adiantar porque dentro do sistema sei em alguns momentos essas variáveis de servidor são setadas.


Como exemplo:

/infra/infra_php/infra.php


error_reporting(E_ALL);

set_error_handler('infraGerarExcecao', E_ALL);

ini_set('memory_limit','128M');

ini_set('max_execution_time','180');

ini_set('default_socket_timeout', '60');

ini_set('mssql.datetimeconvert', '0');

ini_set('soap.wsdl_cache_enabled', '0');

//evitar acesso ao cookie de sess�o via javascript
ini_set('session.cookie_httponly', '1');

//nao permite o uso de id de sessao na URL
ini_set('session.use_only_cookies', '1');

date_default_timezone_set('America/Sao_Paulo');

//session_name('INFRA_PHP');

define('INFRA_TAM_MAX_LOG_SQL','4096');



Se não me engano no SEI.php e no SIP.php
A variável memory_limit também é setada.


att

[http://www.ans.gov.br/portal/img/email/assinaturaANS6.jpg]

Bruno Salis Marins
Analista de Sistemas
Coordenadoria de Sistemas Aplicativos
COSAP/GETI/DIGES
(21) 2105-0290
0800 701 9656 / www.ans.gov.br


ANS. Há 15 anos a agência reguladora de planos de saúde do Brasil.

[cid:part4.08070306.04060800@ans.gov.br]
Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o meio ambiente.



De: sei-tecnico [mailto:sei-tecnico-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de Equipe SEI
Enviada em: quinta-feira, 8 de fevereiro de 2018 10:14
Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >

Cc: sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br

Assunto: Re: [sei-tecnico] ***SPAM*** Re: Re: RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Bom dia, Evandro.
Pesquisando casos semelhantes, encontrei este: https://softwarepublico.gov.br/archives/thread/sei-tecnico/acesso-ao-ambiente-sei-possivel-bug

Foi relatado que o usuário com problema no acesso ao SEI tinha permissão administrada em muitas unidades, portanto, muita informação era carregada de uma só vez e ele recebia a mensagem de erro "Allowed memory size of ... exhausted".
Seria este o seu caso? Consegue verificar as permissões deste usuário no SEI e no SIP?

Outra dúvida que ainda não perguntei, qual a sua versão do PHP e qual versão do SEI estão implementando?

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-07 11:56 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO >:
Victor,

Pesquisei aqui, e não encontrei nenhum arquivo “sei.ini” em meus servidores.
Acho que o php está pegando a configuração correta no post_max_size, pois o phpinfo() informa 256Mb:

[cid:image004.gif@01D3A18C.717FF160]

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
----------------------------------------------------
CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
Enviada em: quarta-feira, 7 de fevereiro de 2018 10:28
Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >
Cc: RONEY SANTOS >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: ***SPAM*** Re: Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Bom dia, Evandro.
Veja se nos seus servidores do SEI/SIP existe um arquivo chamado sei.ini. Normalmente localizado em /etc/php.d/sei.ini.
Este arquivo sobrescreve as configurações do php.ini. Talvez nele esteja definido um post_max_size de 128M. Tente alterar este para 256M

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-06 14:52 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO >:
Victor,

Os servidores foram reiniciados após as mudanças, mas ainda não obtivemos êxito.
Verifiquei o phpinfo de cada um dos nós, e confirmei que o apache considera 256MB no post_max_size.


Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
----------------------------------------------------
CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
Enviada em: terça-feira, 6 de fevereiro de 2018 10:55
Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >
Cc: RONEY SANTOS >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: ***SPAM*** Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Após a alteração, o apache foi reinicializado nos três servidores?
Tem como verificar pelo phpinfo() se o Apache está considerando 256Mb?

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-06 10:53 GMT-02:00 Equipe SEI >:
Pela lógica, o único log seria do Apache, visto que o erro é no PHP.

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-06 10:36 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO >:
Sim, foi realizada nos 3 servidores.
Saberia me informar se este tipo de erro é registrado em algum arquivo de log do servidor? Tentei encontrar alguma coisa, mas não achei nada.

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
----------------------------------------------------
CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
Enviada em: terça-feira, 6 de fevereiro de 2018 10:30

Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >
Cc: RONEY SANTOS >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Certo, então não foi efetivada a alteração ou a alteração é de outra variável, como você imaginou mesmo.
Você mencionou que há 3 nós de instalação balanceados com NGINX. Foi realizada essa alteração do PHP em todos eles?

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-06 10:07 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO >:
Victor,

A mensagem é a mesma sim (134217728 bytes ).
Inclusive, tentei encontrar alguma configuração com valor de 128M no php.ini e no httpd.conf mas não encontrei nada.

O interessante é que este erro acontece com apenas um usuário, manifestando-se em qualquer browser ou dispositivo. Todos os outros usuários operam normalmente.

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
----------------------------------------------------
CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
Enviada em: terça-feira, 6 de fevereiro de 2018 09:52

Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >
Cc: RONEY SANTOS >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Bom dia, Evandro.
A mensagem foi a mesma ou agora o valor estourado foi de 268435456 bytes?

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-06 9:20 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO >:
Victor, bom dia!

Realizei as alterações recomendadas, mas o problema não foi resolvido.
Mais alguma ideia ou sugestão?

Desde já obrigado!

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
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CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
Enviada em: segunda-feira, 5 de fevereiro de 2018 17:55
Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >
Cc: RONEY SANTOS >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Boa tarde, Evandro.
O valor que está sendo estourado aparentemente é o do php_value post_max_size 128M.
128Mb * 1024 = 131.072Kb
131.072Kb * 1024 = 134.217.728 bytes

"Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted"

De acordo com os manuais de instalação, tanto do SEI 2.6.X quanto do SEI 3.0.X, o valor do post_max_size deve ser definido para 256M.
Veja os manuais e pesquise por post_max_size:
SEI 2.6.0: https://softwarepublico.gov.br/social/articles/0004/7167/SEI-Instalacao-v2.6.0.pdf (Página 13)
SEI 3.0.0: https://softwarepublico.gov.br/social/articles/0004/7168/SEI-Instalacao-v3.0.pdf (Página 20)

Faça esta alteração no php.ini e nos avise se o problema foi corrigido.

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-05 15:27 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO >:
Roney, boa tarde!

O phpinfo me apresenta os valores corretos, tanto para o “Local Value” quanto para o “Master Value”.
Confirmo que o php.ini em uso é o que foi editado.

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
----------------------------------------------------
CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: RONEY SANTOS [mailto:RDSANTOS@tjes.jus.br]
Enviada em: segunda-feira, 5 de fevereiro de 2018 15:10
Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: RES: [sei-tecnico] Problemas no login de um usuário (

Ola Evandro,

Segue nossa configuração.

memory_limit = 2048M
post_max_size= 100M
upload_max_filesize = 100M

Tente descobrir aonde está rodando seu verdadeiro php.ini. Dependendo da instalação pode esta em vários lugares.

#php -i | grep php.ini

Ou gere um arquivo de phpinfo no diretorio do sei Ex: /opt/sei/web/phpinfo.php e chame pelo navegador.




Atenciosamente,

RONEY DOS SANTOS
Tribunal de Justiça do Espírito Santo - TJES
Secretaria de Tecnologia da Informação

>>> EVANDRO LELLIS REMEDIO > 05/02/2018 14:50 >>>
Roney, boa tarde!

Sim, as entradas estão configuradas exatamente assim.
Qual valor vocês utilizam no memory_limit ?

Obrigado!

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
----------------------------------------------------
CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.


De: RONEY SANTOS [mailto:RDSANTOS@tjes.jus.br]
Enviada em: segunda-feira, 5 de fevereiro de 2018 14:39
Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-tecnico] Problemas no login de um usuário (

Boa tarde Evandro,

Você tem estas entradas no php.ini?

memory_limit = 1024M (recomendo aumentar um pouco mais)
post_max_size= 128M

Lembrando que é necessário reiniciar o apache para aceitar as novas configurações.

Atenciosamente,


RONEY DOS SANTOS
Tribunal de Justiça do Espírito Santo - TJES
Secretaria de Tecnologia da Informação

>>> EVANDRO LELLIS REMEDIO > 05/02/2018 09:56 >>>
[cid:image001.png@01D1F7D0.90BA1EF0]
SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL
CONSELHO REGIONAL DE ENGENHARIA E A GRONOMIA
DO ESTADO DE SÃO PAULO – CREA-SP

Bom dia!

Estamos em fase de implantação do SEI e estou tendo problemas com login. Na tentativa de acesso de um dos usuários, é apresentado o seguinte erro:

SoapFault exception: [SOAP-ENV:Server] Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 32 bytes) in /var/www/html/infra_php/infraSip.php:87 Stack trace.

Na tentativa de resolver o problema, sem sucesso, foram adicionados os seguintes valores no arquivo httpd.conf:

php_value memory_limit 1024M
php_value post_max_size 128M

Alguém tem ideia do que pode ser ?

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
----------------------------------------------------
CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.


_______________________________________________
sei-tecnico mailing list
sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-tecnico

Ok respondendo a pergunta que você ao victor, estamos utilizando o sei 3.0.8 aqui na ans e tenho acesso a todas a unidades que são mais de 80 e não tive esse problema.


Att

[http://www.ans.gov.br/portal/img/email/assinaturaANS6.jpg]

Bruno Salis Marins
Analista de Sistemas
Coordenadoria de Sistemas Aplicativos
COSAP/GETI/DIGES
(21) 2105-0290
0800 701 9656 / www.ans.gov.br


ANS. Há 15 anos a agência reguladora de planos de saúde do Brasil.

[cid:part4.08070306.04060800@ans.gov.br]
Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o meio ambiente.

De: EVANDRO LELLIS REMEDIO [mailto:evandro.lellis3921@creasp.org.br]
Enviada em: sexta-feira, 9 de fevereiro de 2018 09:58
Para: Bruno Salis Marins ; Equipe SEI

Cc: sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: RES: [sei-tecnico] ***SPAM*** Re: Re: RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Bom dia Bruno.

O problema era exatamente o indicado pelo Vitor, no post abaixo.
Obrigado pela ajuda!

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
----------------------------------------------------
CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.


De: Bruno Salis Marins [mailto:Bruno.Marins@ans.gov.br]
Enviada em: quinta-feira, 8 de fevereiro de 2018 10:35

Para: Equipe SEI >; EVANDRO LELLIS REMEDIO >

Cc: sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: RES: [sei-tecnico] ***SPAM*** Re: Re: RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Bom dia Evandro,


Mesmo que você muda essas variáveis no servidor, dependendo da ação (não sei se o login se encaixa nessa situação),
Não irá adiantar porque dentro do sistema sei em alguns momentos essas variáveis de servidor são setadas.


Como exemplo:

/infra/infra_php/infra.php


error_reporting(E_ALL);

set_error_handler('infraGerarExcecao', E_ALL);

ini_set('memory_limit','128M');

ini_set('max_execution_time','180');

ini_set('default_socket_timeout', '60');

ini_set('mssql.datetimeconvert', '0');

ini_set('soap.wsdl_cache_enabled', '0');

//evitar acesso ao cookie de sess�o via javascript
ini_set('session.cookie_httponly', '1');

//nao permite o uso de id de sessao na URL
ini_set('session.use_only_cookies', '1');

date_default_timezone_set('America/Sao_Paulo');

//session_name('INFRA_PHP');

define('INFRA_TAM_MAX_LOG_SQL','4096');



Se não me engano no SEI.php e no SIP.php
A variável memory_limit também é setada.


att

[http://www.ans.gov.br/portal/img/email/assinaturaANS6.jpg]

Bruno Salis Marins
Analista de Sistemas
Coordenadoria de Sistemas Aplicativos
COSAP/GETI/DIGES
(21) 2105-0290
0800 701 9656 / www.ans.gov.br


ANS. Há 15 anos a agência reguladora de planos de saúde do Brasil.

[cid:part4.08070306.04060800@ans.gov.br]
Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o meio ambiente.



De: sei-tecnico [mailto:sei-tecnico-bounces@listas.softwarepublico.gov.br] Em nome de Equipe SEI
Enviada em: quinta-feira, 8 de fevereiro de 2018 10:14
Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >
Cc: sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-tecnico] ***SPAM*** Re: Re: RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Bom dia, Evandro.
Pesquisando casos semelhantes, encontrei este: https://softwarepublico.gov.br/archives/thread/sei-tecnico/acesso-ao-ambiente-sei-possivel-bug

Foi relatado que o usuário com problema no acesso ao SEI tinha permissão administrada em muitas unidades, portanto, muita informação era carregada de uma só vez e ele recebia a mensagem de erro "Allowed memory size of ... exhausted".
Seria este o seu caso? Consegue verificar as permissões deste usuário no SEI e no SIP?

Outra dúvida que ainda não perguntei, qual a sua versão do PHP e qual versão do SEI estão implementando?

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-07 11:56 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO >:
Victor,

Pesquisei aqui, e não encontrei nenhum arquivo “sei.ini” em meus servidores.
Acho que o php está pegando a configuração correta no post_max_size, pois o phpinfo() informa 256Mb:

[cid:image007.gif@01D3A18C.CCC2FAE0]

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
----------------------------------------------------
CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
Enviada em: quarta-feira, 7 de fevereiro de 2018 10:28
Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >
Cc: RONEY SANTOS >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: ***SPAM*** Re: Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Bom dia, Evandro.
Veja se nos seus servidores do SEI/SIP existe um arquivo chamado sei.ini. Normalmente localizado em /etc/php.d/sei.ini.
Este arquivo sobrescreve as configurações do php.ini. Talvez nele esteja definido um post_max_size de 128M. Tente alterar este para 256M

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-06 14:52 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO >:
Victor,

Os servidores foram reiniciados após as mudanças, mas ainda não obtivemos êxito.
Verifiquei o phpinfo de cada um dos nós, e confirmei que o apache considera 256MB no post_max_size.


Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
----------------------------------------------------
CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
Enviada em: terça-feira, 6 de fevereiro de 2018 10:55
Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >
Cc: RONEY SANTOS >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: ***SPAM*** Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Após a alteração, o apache foi reinicializado nos três servidores?
Tem como verificar pelo phpinfo() se o Apache está considerando 256Mb?

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-06 10:53 GMT-02:00 Equipe SEI >:
Pela lógica, o único log seria do Apache, visto que o erro é no PHP.

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-06 10:36 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO >:
Sim, foi realizada nos 3 servidores.
Saberia me informar se este tipo de erro é registrado em algum arquivo de log do servidor? Tentei encontrar alguma coisa, mas não achei nada.

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
----------------------------------------------------
CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
Enviada em: terça-feira, 6 de fevereiro de 2018 10:30

Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >
Cc: RONEY SANTOS >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Certo, então não foi efetivada a alteração ou a alteração é de outra variável, como você imaginou mesmo.
Você mencionou que há 3 nós de instalação balanceados com NGINX. Foi realizada essa alteração do PHP em todos eles?

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-06 10:07 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO >:
Victor,

A mensagem é a mesma sim (134217728 bytes ).
Inclusive, tentei encontrar alguma configuração com valor de 128M no php.ini e no httpd.conf mas não encontrei nada.

O interessante é que este erro acontece com apenas um usuário, manifestando-se em qualquer browser ou dispositivo. Todos os outros usuários operam normalmente.

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
----------------------------------------------------
CREA-SP
Unidade de Suporte ao Usuário
11 3095.6484 / 11 3095.4774
www.creasp.org.br


Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
Enviada em: terça-feira, 6 de fevereiro de 2018 09:52

Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >
Cc: RONEY SANTOS >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Bom dia, Evandro.
A mensagem foi a mesma ou agora o valor estourado foi de 268435456 bytes?

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-06 9:20 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO >:
Victor, bom dia!

Realizei as alterações recomendadas, mas o problema não foi resolvido.
Mais alguma ideia ou sugestão?

Desde já obrigado!

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
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não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
Enviada em: segunda-feira, 5 de fevereiro de 2018 17:55
Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >
Cc: RONEY SANTOS >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (

Boa tarde, Evandro.
O valor que está sendo estourado aparentemente é o do php_value post_max_size 128M.
128Mb * 1024 = 131.072Kb
131.072Kb * 1024 = 134.217.728 bytes

"Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted"

De acordo com os manuais de instalação, tanto do SEI 2.6.X quanto do SEI 3.0.X, o valor do post_max_size deve ser definido para 256M.
Veja os manuais e pesquise por post_max_size:
SEI 2.6.0: https://softwarepublico.gov.br/social/articles/0004/7167/SEI-Instalacao-v2.6.0.pdf (Página 13)
SEI 3.0.0: https://softwarepublico.gov.br/social/articles/0004/7168/SEI-Instalacao-v3.0.pdf (Página 20)

Faça esta alteração no php.ini e nos avise se o problema foi corrigido.

Atenciosamente,
Victor Hugo Lobo Alves
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-05 15:27 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO >:
Roney, boa tarde!

O phpinfo me apresenta os valores corretos, tanto para o “Local Value” quanto para o “Master Value”.
Confirmo que o php.ini em uso é o que foi editado.

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
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Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se
você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem,
não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem
por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail,
e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.

De: RONEY SANTOS [mailto:RDSANTOS@tjes.jus.br]
Enviada em: segunda-feira, 5 de fevereiro de 2018 15:10
Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: RES: [sei-tecnico] Problemas no login de um usuário (

Ola Evandro,

Segue nossa configuração.

memory_limit = 2048M
post_max_size= 100M
upload_max_filesize = 100M

Tente descobrir aonde está rodando seu verdadeiro php.ini. Dependendo da instalação pode esta em vários lugares.

#php -i | grep php.ini

Ou gere um arquivo de phpinfo no diretorio do sei Ex: /opt/sei/web/phpinfo.php e chame pelo navegador.




Atenciosamente,

RONEY DOS SANTOS
Tribunal de Justiça do Espírito Santo - TJES
Secretaria de Tecnologia da Informação

>>> EVANDRO LELLIS REMEDIO > 05/02/2018 14:50 >>>
Roney, boa tarde!

Sim, as entradas estão configuradas exatamente assim.
Qual valor vocês utilizam no memory_limit ?

Obrigado!

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
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não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar
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e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.


De: RONEY SANTOS [mailto:RDSANTOS@tjes.jus.br]
Enviada em: segunda-feira, 5 de fevereiro de 2018 14:39
Para: EVANDRO LELLIS REMEDIO >; sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
Assunto: Re: [sei-tecnico] Problemas no login de um usuário (

Boa tarde Evandro,

Você tem estas entradas no php.ini?

memory_limit = 1024M (recomendo aumentar um pouco mais)
post_max_size= 128M

Lembrando que é necessário reiniciar o apache para aceitar as novas configurações.

Atenciosamente,


RONEY DOS SANTOS
Tribunal de Justiça do Espírito Santo - TJES
Secretaria de Tecnologia da Informação

>>> EVANDRO LELLIS REMEDIO > 05/02/2018 09:56 >>>
[cid:image001.png@01D1F7D0.90BA1EF0]
SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL
CONSELHO REGIONAL DE ENGENHARIA E A GRONOMIA
DO ESTADO DE SÃO PAULO – CREA-SP

Bom dia!

Estamos em fase de implantação do SEI e estou tendo problemas com login. Na tentativa de acesso de um dos usuários, é apresentado o seguinte erro:

SoapFault exception: [SOAP-ENV:Server] Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 32 bytes) in /var/www/html/infra_php/infraSip.php:87 Stack trace.

Na tentativa de resolver o problema, sem sucesso, foram adicionados os seguintes valores no arquivo httpd.conf:

php_value memory_limit 1024M
php_value post_max_size 128M

Alguém tem ideia do que pode ser ?

Atenciosamente,

[Descrição: Brasão CREASP 2]

Evandro Lellis Remedio
Analista de Suporte Técnico
Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00
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CREA-SP
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www.creasp.org.br


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_______________________________________________
sei-tecnico mailing list
sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-tecnico

Acredito que na versão 3.0.x o problema esteja resolvido ou ao menos
amenizado.
Conforme informações do Bruno Salis, não houve esse problema até o momento
e já ultrapassa 80 unidades para o usuário dele.
Seria possível subir um clone do seu ambiente e realizar a atualização pra
versão 3.0.9 (última versão estável atualmente)?

Atenciosamente,
*Victor Hugo Lobo Alves*
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ

2018-02-09 10:00 GMT-02:00 Bruno Salis Marins :

> Ok respondendo a pergunta que você ao victor, estamos utilizando o sei
> 3.0.8 aqui na ans e tenho acesso a todas a unidades que são mais de 80 e
> não tive esse problema.
>
>
>
>
>
> Att
>
>
>
>
>
> [image: http://www.ans.gov.br/portal/img/email/assinaturaANS6.jpg]
>
> *Bruno Salis Marins*
> Analista de Sistemas
> Coordenadoria de Sistemas Aplicativos
> COSAP/GETI/DIGES
> (21) 2105-0290
> 0800 701 9656 / www.ans.gov.br
>
>
>
> ANS. Há 15 anos a agência reguladora de planos de saúde do Brasil.
>
> [image: cid:part4.08070306.04060800@ans.gov.br]
> Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o meio
> ambiente.
>
>
>
>
>
> *De:* EVANDRO LELLIS REMEDIO [mailto:evandro.lellis3921@creasp.org.br]
> *Enviada em:* sexta-feira, 9 de fevereiro de 2018 09:58
> *Para:* Bruno Salis Marins ; Equipe SEI <
> equipeseicoppe@gmail.com>
> *Cc:* sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
> *Assunto:* RES: [sei-tecnico] ***SPAM*** Re: Re: RES: RES: Problemas no
> login de um usuário (
>
>
>
> Bom dia Bruno.
>
>
>
> O problema era exatamente o indicado pelo Vitor, no post abaixo.
>
> Obrigado pela ajuda!
>
>
>
> Atenciosamente,
>
>
>
> [image: Descrição: Brasão CREASP 2]
>
> *Evandro Lellis Remedio*
>
> *Analista de Suporte Técnico*
>
> *Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00*
>
> *----------------------------------------------------*
>
> *CREA-SP*
>
> *Unidade de Suporte ao Usuário*
>
> 11 3095.6484 / 11 3095.4774
>
> www.creasp.org.br
>
>
>
> *Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou
> privilegiada. Se *
>
> *você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta
> mensagem, *
>
> *não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas
> ou tomar *
>
> *qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta
> mensagem *
>
> *por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o
> e-mail, *
>
> *e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.*
>
>
>
>
>
> *De:* Bruno Salis Marins [mailto:Bruno.Marins@ans.gov.br
>]
> *Enviada em:* quinta-feira, 8 de fevereiro de 2018 10:35
> *Para:* Equipe SEI ; EVANDRO LELLIS REMEDIO <
> evandro.lellis3921@creasp.org.br>
> *Cc:* sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
> *Assunto:* RES: [sei-tecnico] ***SPAM*** Re: Re: RES: RES: Problemas no
> login de um usuário (
>
>
>
> Bom dia Evandro,
>
>
>
>
>
> Mesmo que você muda essas variáveis no servidor, dependendo da ação (não
> sei se o login se encaixa nessa situação),
>
> Não irá adiantar porque dentro do sistema sei em alguns momentos essas
> variáveis de servidor são setadas.
>
>
>
>
>
> Como exemplo:
>
>
>
> /infra/infra_php/infra.php
>
>
>
>
>
> error_reporting(E_ALL);
>
>
>
> set_error_handler('infraGerarExcecao', E_ALL);
>
>
>
> ini_set('memory_limit','128M');
>
>
>
> ini_set('max_execution_time','180');
>
>
>
> ini_set('default_socket_timeout', '60');
>
>
>
> ini_set('mssql.datetimeconvert', '0');
>
>
>
> ini_set('soap.wsdl_cache_enabled', '0');
>
>
>
> //evitar acesso ao cookie de sess�o via javascript
>
> ini_set('session.cookie_httponly', '1');
>
>
>
> //nao permite o uso de id de sessao na URL
>
> ini_set('session.use_only_cookies', '1');
>
>
>
> date_default_timezone_set('America/Sao_Paulo');
>
>
>
> //session_name('INFRA_PHP');
>
>
>
> define('INFRA_TAM_MAX_LOG_SQL','4096');
>
>
>
>
>
>
>
> Se não me engano no SEI.php e no SIP.php
>
> A variável memory_limit também é setada.
>
>
>
>
>
> att
>
>
>
> [image: http://www.ans.gov.br/portal/img/email/assinaturaANS6.jpg]
>
> *Bruno Salis Marins*
> Analista de Sistemas
> Coordenadoria de Sistemas Aplicativos
> COSAP/GETI/DIGES
> (21) 2105-0290
> 0800 701 9656 / www.ans.gov.br
>
>
>
> ANS. Há 15 anos a agência reguladora de planos de saúde do Brasil.
>
> [image: cid:part4.08070306.04060800@ans.gov.br]
> Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o meio
> ambiente.
>
>
>
>
>
> *De:* sei-tecnico [mailto:sei-tecnico-bounces@
> listas.softwarepublico.gov.br
>] *Em nome de *Equipe
> SEI
> *Enviada em:* quinta-feira, 8 de fevereiro de 2018 10:14
> *Para:* EVANDRO LELLIS REMEDIO
> *Cc:* sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
> *Assunto:* Re: [sei-tecnico] ***SPAM*** Re: Re: RES: RES: Problemas no
> login de um usuário (
>
>
>
> Bom dia, Evandro.
>
> Pesquisando casos semelhantes, encontrei este: https://softwarepublico.
> gov.br/archives/thread/sei-tecnico/acesso-ao-ambiente-sei-possivel-bug
>
>
>
> Foi relatado que o usuário com problema no acesso ao SEI tinha permissão
> administrada em muitas unidades, portanto, muita informação era carregada
> de uma só vez e ele recebia a mensagem de erro "*Allowed memory size of
> ... exhausted*".
>
> Seria este o seu caso? Consegue verificar as permissões deste usuário no
> SEI e no SIP?
>
>
>
> Outra dúvida que ainda não perguntei, qual a sua versão do PHP e qual
> versão do SEI estão implementando?
>
>
> Atenciosamente,
> *Victor Hugo Lobo Alves*
> Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
> Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ
>
>
>
> 2018-02-07 11:56 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO <
> evandro.lellis3921@creasp.org.br>:
>
> Victor,
>
>
>
> Pesquisei aqui, e não encontrei nenhum arquivo “sei.ini” em meus
> servidores.
>
> Acho que o php está pegando a configuração correta no post_max_size, pois
> o phpinfo() informa 256Mb:
>
>
>
>
>
> Atenciosamente,
>
>
>
> [image: Descrição: Brasão CREASP 2]
>
> *Evandro Lellis Remedio*
>
> *Analista de Suporte Técnico*
>
> *Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00*
>
> *----------------------------------------------------*
>
> *CREA-SP*
>
> *Unidade de Suporte ao Usuário*
>
> 11 3095.6484 / 11 3095.4774
>
> www.creasp.org.br
>
>
>
> *Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou
> privilegiada. Se *
>
> *você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta
> mensagem, *
>
> *não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas
> ou tomar *
>
> *qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta
> mensagem *
>
> *por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o
> e-mail, *
>
> *e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.*
>
>
>
> *De:* Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
> *Enviada em:* quarta-feira, 7 de fevereiro de 2018 10:28
> *Para:* EVANDRO LELLIS REMEDIO
> *Cc:* RONEY SANTOS ; sei-tecnico@listas.
> softwarepublico.gov.br
> *Assunto:* ***SPAM*** Re: Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login
> de um usuário (
>
>
>
> Bom dia, Evandro.
>
> Veja se nos seus servidores do SEI/SIP existe um arquivo chamado *sei.ini*.
> Normalmente localizado em */etc/php.d/sei.ini*.
> Este arquivo sobrescreve as configurações do php.ini. Talvez nele esteja
> definido um *post_max_size* de *128M*. Tente alterar este para 256M
>
>
> Atenciosamente,
> *Victor Hugo Lobo Alves*
> Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
> Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ
>
>
>
> 2018-02-06 14:52 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO <
> evandro.lellis3921@creasp.org.br>:
>
> Victor,
>
>
>
> Os servidores foram reiniciados após as mudanças, mas ainda não obtivemos
> êxito.
>
> Verifiquei o phpinfo de cada um dos nós, e confirmei que o apache
> considera 256MB no post_max_size.
>
>
>
>
>
> Atenciosamente,
>
>
>
> [image: Descrição: Brasão CREASP 2]
>
> *Evandro Lellis Remedio*
>
> *Analista de Suporte Técnico*
>
> *Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00*
>
> *----------------------------------------------------*
>
> *CREA-SP*
>
> *Unidade de Suporte ao Usuário*
>
> 11 3095.6484 / 11 3095.4774
>
> www.creasp.org.br
>
>
>
> *Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou
> privilegiada. Se *
>
> *você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta
> mensagem, *
>
> *não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas
> ou tomar *
>
> *qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta
> mensagem *
>
> *por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o
> e-mail, *
>
> *e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.*
>
>
>
> *De:* Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
> *Enviada em:* terça-feira, 6 de fevereiro de 2018 10:55
> *Para:* EVANDRO LELLIS REMEDIO
> *Cc:* RONEY SANTOS ; sei-tecnico@listas.
> softwarepublico.gov.br
> *Assunto:* ***SPAM*** Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de
> um usuário (
>
>
>
> Após a alteração, o apache foi reinicializado nos três servidores?
> Tem como verificar pelo phpinfo() se o Apache está considerando 256Mb?
>
>
> Atenciosamente,
> *Victor Hugo Lobo Alves*
> Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
> Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ
>
>
>
> 2018-02-06 10:53 GMT-02:00 Equipe SEI :
>
> Pela lógica, o único log seria do Apache, visto que o erro é no PHP.
>
>
> Atenciosamente,
> *Victor Hugo Lobo Alves*
> Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
> Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ
>
>
>
> 2018-02-06 10:36 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO <
> evandro.lellis3921@creasp.org.br>:
>
> Sim, foi realizada nos 3 servidores.
>
> Saberia me informar se este tipo de erro é registrado em algum arquivo de
> log do servidor? Tentei encontrar alguma coisa, mas não achei nada.
>
>
>
> Atenciosamente,
>
>
>
> [image: Descrição: Brasão CREASP 2]
>
> *Evandro Lellis Remedio*
>
> *Analista de Suporte Técnico*
>
> *Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00*
>
> *----------------------------------------------------*
>
> *CREA-SP*
>
> *Unidade de Suporte ao Usuário*
>
> 11 3095.6484 / 11 3095.4774
>
> www.creasp.org.br
>
>
>
> *Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou
> privilegiada. Se *
>
> *você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta
> mensagem, *
>
> *não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas
> ou tomar *
>
> *qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta
> mensagem *
>
> *por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o
> e-mail, *
>
> *e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.*
>
>
>
> *De:* Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
> *Enviada em:* terça-feira, 6 de fevereiro de 2018 10:30
>
>
> *Para:* EVANDRO LELLIS REMEDIO
> *Cc:* RONEY SANTOS ; sei-tecnico@listas.
> softwarepublico.gov.br
> *Assunto:* Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (
>
>
>
> Certo, então não foi efetivada a alteração ou a alteração é de outra
> variável, como você imaginou mesmo.
>
> Você mencionou que há 3 nós de instalação balanceados com NGINX. Foi
> realizada essa alteração do PHP em todos eles?
>
>
> Atenciosamente,
> *Victor Hugo Lobo Alves*
> Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
> Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ
>
>
>
> 2018-02-06 10:07 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO <
> evandro.lellis3921@creasp.org.br>:
>
> Victor,
>
>
>
> A mensagem é a mesma sim (134217728 bytes ).
>
> Inclusive, tentei encontrar alguma configuração com valor de 128M no
> php.ini e no httpd.conf mas não encontrei nada.
>
>
>
> O interessante é que este erro acontece com apenas um usuário,
> manifestando-se em qualquer browser ou dispositivo. Todos os outros
> usuários operam normalmente.
>
>
>
> Atenciosamente,
>
>
>
> [image: Descrição: Brasão CREASP 2]
>
> *Evandro Lellis Remedio*
>
> *Analista de Suporte Técnico*
>
> *Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00*
>
> *----------------------------------------------------*
>
> *CREA-SP*
>
> *Unidade de Suporte ao Usuário*
>
> 11 3095.6484 / 11 3095.4774
>
> www.creasp.org.br
>
>
>
> *Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou
> privilegiada. Se *
>
> *você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta
> mensagem, *
>
> *não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas
> ou tomar *
>
> *qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta
> mensagem *
>
> *por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o
> e-mail, *
>
> *e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.*
>
>
>
> *De:* Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
> *Enviada em:* terça-feira, 6 de fevereiro de 2018 09:52
>
>
> *Para:* EVANDRO LELLIS REMEDIO
> *Cc:* RONEY SANTOS ; sei-tecnico@listas.
> softwarepublico.gov.br
> *Assunto:* Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (
>
>
>
> Bom dia, Evandro.
> A mensagem foi a mesma ou agora o valor estourado foi de 268435456 bytes?
>
>
> Atenciosamente,
> *Victor Hugo Lobo Alves*
> Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
> Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ
>
>
>
> 2018-02-06 9:20 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO <
> evandro.lellis3921@creasp.org.br>:
>
> Victor, bom dia!
>
>
>
> Realizei as alterações recomendadas, mas o problema não foi resolvido.
>
> Mais alguma ideia ou sugestão?
>
>
>
> Desde já obrigado!
>
>
>
> Atenciosamente,
>
>
>
> [image: Descrição: Brasão CREASP 2]
>
> *Evandro Lellis Remedio*
>
> *Analista de Suporte Técnico*
>
> *Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00*
>
> *----------------------------------------------------*
>
> *CREA-SP*
>
> *Unidade de Suporte ao Usuário*
>
> 11 3095.6484 / 11 3095.4774
>
> www.creasp.org.br
>
>
>
> *Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou
> privilegiada. Se *
>
> *você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta
> mensagem, *
>
> *não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas
> ou tomar *
>
> *qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta
> mensagem *
>
> *por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o
> e-mail, *
>
> *e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.*
>
>
>
> *De:* Equipe SEI [mailto:equipeseicoppe@gmail.com]
> *Enviada em:* segunda-feira, 5 de fevereiro de 2018 17:55
> *Para:* EVANDRO LELLIS REMEDIO
> *Cc:* RONEY SANTOS ; sei-tecnico@listas.
> softwarepublico.gov.br
> *Assunto:* Re: [sei-tecnico] RES: RES: Problemas no login de um usuário (
>
>
>
> Boa tarde, Evandro.
>
> O valor que está sendo estourado aparentemente é o do *php_value
> post_max_size 128M*.
>
> 128Mb * 1024 = 131.072Kb
>
> 131.072Kb * 1024 = *134.217.728* bytes
>
>
>
> "*Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted*"
>
>
>
> De acordo com os manuais de instalação, tanto do SEI 2.6.X quanto do SEI
> 3.0.X, o valor do post_max_size deve ser definido para *256M*.
>
> Veja os manuais e pesquise por *post_max_size*:
>
> SEI 2.6.0: https://softwarepublico.gov.br/social/articles/0004/7167/SEI-
> Instalacao-v2.6.0.pdf (Página 13)
>
> SEI 3.0.0: https://softwarepublico.gov.br/social/articles/0004/7168/SEI-
> Instalacao-v3.0.pdf (Página 20)
>
>
>
> Faça esta alteração no php.ini e nos avise se o problema foi corrigido.
>
>
> Atenciosamente,
> *Victor Hugo Lobo Alves*
> Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
> Equipe SEI - CAPGov/COPPE/UFRJ
>
>
>
> 2018-02-05 15:27 GMT-02:00 EVANDRO LELLIS REMEDIO <
> evandro.lellis3921@creasp.org.br>:
>
> Roney, boa tarde!
>
>
>
> O phpinfo me apresenta os valores corretos, tanto para o “Local Value”
> quanto para o “Master Value”.
>
> Confirmo que o php.ini em uso é o que foi editado.
>
>
>
> Atenciosamente,
>
>
>
> [image: Descrição: Brasão CREASP 2]
>
> *Evandro Lellis Remedio*
>
> *Analista de Suporte Técnico*
>
> *Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00*
>
> *----------------------------------------------------*
>
> *CREA-SP*
>
> *Unidade de Suporte ao Usuário*
>
> 11 3095.6484 / 11 3095.4774
>
> www.creasp.org.br
>
>
>
> *Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou
> privilegiada. Se *
>
> *você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta
> mensagem, *
>
> *não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas
> ou tomar *
>
> *qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta
> mensagem *
>
> *por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o
> e-mail, *
>
> *e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.*
>
>
>
> *De:* RONEY SANTOS [mailto:RDSANTOS@tjes.jus.br]
> *Enviada em:* segunda-feira, 5 de fevereiro de 2018 15:10
> *Para:* EVANDRO LELLIS REMEDIO ;
> sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
> *Assunto:* Re: RES: [sei-tecnico] Problemas no login de um usuário (
>
>
>
> Ola Evandro,
>
>
>
> Segue nossa configuração.
>
>
>
> memory_limit = 2048M
>
> post_max_size= 100M
>
> upload_max_filesize = 100M
>
>
>
> Tente descobrir aonde está rodando seu verdadeiro php.ini. Dependendo da
> instalação pode esta em vários lugares.
>
>
>
> #php -i | grep php.ini
>
>
>
> Ou gere um arquivo de phpinfo no diretorio do sei Ex:
> /opt/sei/web/phpinfo.php e chame pelo navegador.
>
>
>
> phpinfo();
> ?>
>
>
>
> Atenciosamente,
>
>
>
> *RONEY DOS SANTOS*
>
> Tribunal de Justiça do Espírito Santo - TJES
> Secretaria de Tecnologia da Informação
>
>
>
> >>> EVANDRO LELLIS REMEDIO 05/02/2018
> 14:50 >>>
>
> Roney, boa tarde!
>
>
>
> Sim, as entradas estão configuradas exatamente assim.
>
> Qual valor vocês utilizam no memory_limit ?
>
>
>
> Obrigado!
>
>
>
> Atenciosamente,
>
>
>
> [image: Descrição: Brasão CREASP 2]
>
> *Evandro Lellis Remedio*
>
> *Analista de Suporte Técnico*
>
> *Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00*
>
> *----------------------------------------------------*
>
> *CREA-SP*
>
> *Unidade de Suporte ao Usuário*
>
> 11 3095.6484 / 11 3095.4774
>
> www.creasp.org.br
>
>
>
> *Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou
> privilegiada. Se *
>
> *você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta
> mensagem, *
>
> *não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas
> ou tomar *
>
> *qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta
> mensagem *
>
> *por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o
> e-mail, *
>
> *e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.*
>
>
>
>
>
> *De:* RONEY SANTOS [mailto:RDSANTOS@tjes.jus.br ]
> *Enviada em:* segunda-feira, 5 de fevereiro de 2018 14:39
> *Para:* EVANDRO LELLIS REMEDIO ;
> sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
> *Assunto:* Re: [sei-tecnico] Problemas no login de um usuário (
>
>
>
> Boa tarde Evandro,
>
>
>
> Você tem estas entradas no php.ini?
>
>
>
> memory_limit = 1024M (recomendo aumentar um pouco mais)
> post_max_size= 128M
>
>
>
> Lembrando que é necessário reiniciar o apache para aceitar as novas
> configurações.
>
>
>
> Atenciosamente,
>
>
>
>
>
> *RONEY DOS SANTOS*
>
> Tribunal de Justiça do Espírito Santo - TJES
> Secretaria de Tecnologia da Informação
>
>
>
> >>> EVANDRO LELLIS REMEDIO 05/02/2018
> 09:56 >>>
>
> [image: cid:image001.png@01D1F7D0.90BA1EF0]
>
> SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL
>
> CONSELHO REGIONAL DE ENGENHARIA E A GRONOMIA
>
> DO ESTADO DE SÃO PAULO – CREA-SP
>
>
>
> Bom dia!
>
>
>
> Estamos em fase de implantação do SEI e estou tendo problemas com login.
> Na tentativa de acesso de um dos usuários, é apresentado o seguinte erro:
>
>
>
> *SoapFault exception: [SOAP-ENV:Server] Allowed memory size of 134217728
> bytes exhausted (tried to allocate 32 bytes) in
> /var/www/html/infra_php/infraSip.php:87 Stack trace.*
>
>
>
> Na tentativa de resolver o problema, sem sucesso, foram adicionados os
> seguintes valores no arquivo httpd.conf:
>
>
>
> *php_value memory_limit 1024M*
>
> *php_value post_max_size 128M*
>
>
>
> Alguém tem ideia do que pode ser ?
>
>
>
> Atenciosamente,
>
>
>
> [image: Descrição: Brasão CREASP 2]
>
> *Evandro Lellis Remedio*
>
> *Analista de Suporte Técnico*
>
> *Expediente: Seg-Sex - 07:00 às 16:00*
>
> *----------------------------------------------------*
>
> *CREA-SP*
>
> *Unidade de Suporte ao Usuário*
>
> 11 3095.6484 / 11 3095.4774
>
> www.creasp.org.br
>
>
>
> *Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou
> privilegiada. Se *
>
> *você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta
> mensagem, *
>
> *não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas
> ou tomar *
>
> *qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta
> mensagem *
>
> *por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o
> e-mail, *
>
> *e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação.*
>
>
>
>
> _______________________________________________
> sei-tecnico mailing list
> sei-tecnico@listas.softwarepublico.gov.br
>https://listas.softwarepublico.gov.br/mailman/cgi-bin/listinfo/sei-tecnico
>
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