44 comentários

• Eduardo Santos(usuário não autenticado)

  26 de Fevereiro de 2014, 12:51

   

  Fábio,

  O seu problema é um pouco mais complexo do que parece. Quando o agente comunica com o Gerente, a informação de rede que chega é aquela que está cadastrada no computador. Pelo que entendi o seu caso é em máquinas que se comunicam através de IP's de internet diferentes, certo?

  O que posso te adiantar é que a atual arquitetura do Cacic parte do princípio que todas as estações estão na mesma rede. Se houver algum componente externo no meio, como roteadores ADSL, VPN, etc, provavelmente a coleta ainda não funcionará 100%. Ele é assim porque seu objetivo principal era atender redes de governo, que mesmo em diferentes estados, ainda tratam da mesma rede com faixas de IP diferentes.

  Casos diferentes desse demandarão uma mudança na arquitetura, que já temos interesse e está no nosso Roadmap para o ano, mas não é simples de fazer e não pode ser resolvido com configuração.

  
  

  • Fabio Bilicki(usuário não autenticado)

    26 de Fevereiro de 2014, 16:54

     

    Boa tarde Eduardo, então imagino eu que se eu fizer uma VPN entre as empresas eu resolvo esse caso,  vou voltar a estudar e tentar fazer uma VPN aqui na empresa.

    Obrigado,

    Fabio

    
    
  • Fabio Bilicki(usuário não autenticado)

    26 de Fevereiro de 2014, 16:54

     

    Por acaso tem um jeito fácil de excluir o computador do CACIC? 

    
    

    • Eduardo Santos(usuário não autenticado)

      27 de Fevereiro de 2014, 1:29

       

      Olá Fábio,

      A princípio não existe exclusão de computador no Cacic. Uma vez coletados os dados ficam por lá.

      Vou colocar aqui como funcionalidade para voltarmos com a tela de exclusão que havíamos removido para o caso do usuário deliberadamente querer desabilitar aquele computador. Vamos tentar colocar de volta no próximo beta, ok?