O cau vem como padrão duas centrais de atendimento, a TI e a ATIVIDADES AUXILIARES. Como eu já havia verificado, quando se abria um chamado (pela tela do usuário), o contador era incrementado na sequencia do SQL, mas o chamado não era cadastrado na tabela. Mas com a central TI funcionava. Agora nem a TI funciona mais. Para tentar resolver, eu criei outra central de atendimento, e funcionou. Só que eu não gostei de como ficou a tela de atendimento ao usuário. Explicando: Quando o usuário abria um chamado pela central TI, não aparecia as opções de classe, subclasse, e etc... Agora nessa nova Central, está aparecendo todas opções. O que posso fazer para a central TI voltar a funcionar?
Obrigado desde já!
Autor: Matheus Dias