Bom dia.
Estamos avaliando a possibilidade de utilizarmos o sistema CAU para auxiliar na gestão de um contrato de prestação de serviços de suporte técnico e administração de redes. Este contrato é baseado na métrica de UST e gostaríamos de saber se a ferramenta está adaptada a este tipo de métrica e se a medição e emissão de faturamento dos serviços prestados também podem ser efetuada através da ferramenta.
Obrigado.
Fábio Borges
Coordenador de TI - DNPM
61-33126859
Autor: Fabio Fernando Borges
Estou com problemas na instalação do CAU no windows.
Caros colegas,
A comunidade CAU foi criada em abril deste ano e o software tem ajudado várias empresas/órgãos a administrar suas Centrais de Atendimento. Passados 6 meses chega a hora de pensarmos e planejarmos sua evolução, tanto na melhoria da qualidade eliminando bugs quanto a implementação de novas funcionalidades.
Através de uma metodologia inédita aqui no Portal SPB, os membros desta comunidade irão sugerir e decidir quais serão as demandas das próximas versões através de método democrático - votação.
Disponibilizamos hoje um novo canal para sugestão de melhorias e/ou novas funcionalidades. A idéia consiste em centralizar num único ambiente as sugestões de demandas para versões futuras. Com isso é possível elencar prioridades de desenvolvimento por meio das demandas mais votadas pelos membros.
Na nova página de colaboração (primeira versão) os usuários podem enviar quantas sugestões quiserem e consultar as já cadastradas. Nessa página serão inseridos, na sequência, os roadmaps para as futuras versões com as funcionalidades previstas.
Acessar Página de Colaboração
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Contamos com a colaboração de todos!
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