77 comentários

• Daniel Ruoso(usuário não autenticado)

  3 de Novembro de 2009, 14:41

   

  Em Ter, 2009-11-03 às 14:35 -0200, rodrigoafsilva@gmail.com escreveu:
  > Boa tarde,
  > Seria possível ser disponibilizado um manual com a instalação completa
  > utilizando o chroot?
  > Poderia ser igual ao que a equipe do SGA fez. Ficou bem explicado com
  > toda a rotina de instalação.
  > Acredito que com esse manual sanaria as dúvidas e ajudaria todos que
  > estão tentando instalar o sistema.

  Certamente precisamos melhorar a documentação de instalação, uma vez que
  o processo de instalação do sistema é consideravelmente complexo, uma
  vez que envolve diversos componentes de sistema, que potencialmente
  poderão estar rodando em máquinas diferentes.

  Vou tentar me dedicar a melhorar essa documentação a partir dessa
  semana.

  daniel

  
  

  • Rodrigo Silva(usuário não autenticado)

    10 de Novembro de 2009, 15:53

     

    Boa tarde,

    Alguma posição em relação ao manual??

    Abs.

    
    

    • Leonardo Ruoso(usuário não autenticado)

      20 de Julho de 2010, 10:47

       

      Uma nova release, com um manual melhor elaborado, está disponível, mas para facilitar a instalação é importante seguir as recomendações de softwares e versões suportados.

      Também é importante que ao se deparar com dificuldades, forneçam os detalhes do desafio que enfrentaram e as soluções que encontraram, é assim que o software pode crescer.

      A recomendação é também criar um chrrot para evitar problemas com dependências no servidor principal e nas estações. Por favor, ao consultar o manual, informem os pontos em que tiveram dificuldades e as soluções encontradas para que o manual possa ser melhorado e facilite a vida dos novos usuários.

      Lembrando que é sempre possível contratar um técnico da Oktiva para fazer a instalação e configuração inicial do sistema, seja com visita presencial ou de maneira remota (tendo apoio de um técnico local com conhecimento de administração de servidores Debian).

      
      
• Cesar Oliveira(usuário não autenticado)

  29 de Janeiro de 2010, 17:55

   

  PELO AMOR DE DEUS !!!

  Alguém disponilize um manual com a instalação completa e que enumere melhor os passos de instalação.
  Porque não só eu como varias outras pessoas estão tendo dificuldades, então por favor alguém responsável pelo Sistema de Gerenciamento nos ajude, dê uma luz aí pra gente, porque assim num dá...

  
  

  • Rodrigo Silva(usuário não autenticado)

    2 de Fevereiro de 2010, 11:04

     

    Concordo com nosso amigo Cesar.

    Várias pessoas estão com dificuldades, participei de um Congresso aqui em Brasilia, pensei que conseguria instalar o sistema, mas sua documentação é muito precária, até hoje não consegui, acabei desistindo e instalando o SGA.

    Cobrei dos desenvolvedores do sistema um manual completo desde novembro do ano passado, mas até agora nada....

    É uma pena, pois o sistema de atendimento é uma execelente ferramenta, com um potencial enorme, mas sem documentação...

     

     

     

     

    
    

    • Cesar Oliveira(usuário não autenticado)

      2 de Fevereiro de 2010, 17:04

       

      Muito obrigado meu caro Rodrigo. 

      é isso não só nós como varias outras pessoas estão com muitas dificuldades , pois a instalação é um pouco complexa e a documentação realmente muito precária.

      O SGA é excelente mais no meu caso não dá pra usa-ló pois eu preciso de um emissor de senhas.

      Então se a equipe de desenvolvimento do sistema de atendimento por favor, puder nos fornecer uma melhor documentação e também verificar alguns dos arquivos do programa de estão incompletos , seria de grande ajuda e comcerteza daria mais credibilidade ao portal do software publico.

      obrigado !

      
      
• Moises Augusto(usuário não autenticado)

  2 de Fevereiro de 2010, 20:02

   

  Prezados,

  Eu entendo o dilema de vocês, mas vocês mesmos poderiam quebrar mais a cabeça e tentar desenvolver o manual. Essa é a filosofia. Lembrem-se: existe uma filosfia. Acho maravilhosa vocês quererem usar os softwares do portal, mas não se abdiquem do retorno, ok?

   

  Abraços a todos e sorte.

   

  Moises Augusto