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Software de Gestão do Planejamento Estratégico, com a Qualidade como braço direito

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Erro ao fazer download de um arquivo no painel de indicadores

12 de Agosto de 2013, 14:18 , por Desconhecido - | 1 Pessoa seguindo este artigo.
Visualizado 62 vezes

Prezados,

Seguindo o menu (P)PLANEJAR-->Painel de indicadores, conforme página 18 do manual bsc operação - http://www.geplanes.com.br/arquivos/MANUAL_BSC_OPERACAO.pdf  - deparei-me com uma dificuldade:

- Ao atingir o item Detalhar indicador (página 20), no que se refere a aba ANEXOS, facilmente clico no botão Escolher arquivo, escolho o arquivo, clico em SALVAR e o arquivo aparece lá como se estivesse salvo. O problema vem quando se acessa novamente o item Detalhar indicador e se tenta visualizar o arquivo (aparentemente anexado) clicando sobre ele:

1 - Ao clicar sobre o arquivo é solicitado o download do mesmo que é efetuado com sucesso.

2 - O arquivo baixado tem o mesmo nome, extensão (ex.: arquivo.pdf, arquivo.xml, etc) e tamanho (ex.: 2.41 Mb) do arquivo anexado.

3 - Com o arquivo baixado é apresentado um erro ao tentar executá-lo, seja lá qual for a extensão. Se for um PDF "O adobe reader não pode abrir o arquivo porque não há suporte ou ele foi danificado", se for um XLS "O Excel não pode abrir o arquivo porque o formato ou extensão não é válida" e assim por diante.

PSC.: Testei em várias máquinas na rede e todas apresentaram o mesmo problema descrito acima ao acessarem o GEPLANES. O servidor do GEPLANES é exclusivo para esse serviço e tá rodando desde 2011 aparentemente sem problemas, com exceção do descrito acima. Não houve nenhum problema na instalação do GEPLANES. 

Autor: yuri cavalcante


44 comentários

  • 9101500941ea4614f9403da7d3da4998?only path=false&size=50&d=404Marden Silva(usuário não autenticado)
    23 de Agosto de 2013, 10:59

     

    Yuri,

    Qual a versão do postgres que está utilizando? Qual o charset utilizado no banco? 

    O conteúdo do arquivo é armazenado no banco, pode ser que esteja ocorrendo algum problema no armazenamento.

  • 6d5848474d6c1a46f4ac98cf86946dec?only path=false&size=50&d=404Frederico Souza(usuário não autenticado)
    17 de Julho de 2014, 17:36

     

    Olá Yuri, vc conseguiu resolver este problema? Como?

    • B64d408d89438c13cf57c4fc2b70387f?only path=false&size=50&d=404Igor Costa(usuário não autenticado)
      28 de Julho de 2014, 16:26

       

      Boa tarde Frederico,

       

      Você está tendo o mesmo problema? Houve alguma mudança no charset do BD ou do servidor recentemente? 

      • 6d5848474d6c1a46f4ac98cf86946dec?only path=false&size=50&d=404Frederico Souza(usuário não autenticado)
        4 de Agosto de 2014, 16:04

         

        Problema resolvido!

        Basta executar o comando abaixo no PostgreSql:

        ALTER DATABASE geplanes_bsc SET bytea_output = 'escape'; 

        Um abraço.

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Prezados,



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Está na hora de começar a planejar o próximo ano... E para ajudá-lo, a equipe Geplanes antecipou o Natal/2015!


Atendendo a pedidos,  abrimos inscrições para a nova e última turma de 2015 do curso: “Geplanes - Do Planejamento à Gestão Estratégica”, que ocorrerá nos dias 26 e 27 de novembro, na sede da LINKCOM, em Belo Horizonte/MG.



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Os responsáveis técnicos pelo uso do software livre Gestão de Planejamento Estratégico (GEPLANES), da Secretaria de Planejamento e Orçamento (Seplan), participam, nesta quinta e sexta-feira (13/12), do "Treinamento em GEPLANES – Gestão de Planejamento Estratégico", em Belo Horizonte (MG). O objetivo do curso é aperfeiçoar os conhecimentos sobre a utilização da ferramenta.



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Na manhã do dia 20 de novembro, junto ao Seminário Anual do SISP, acontecerá a 1a. Reunião do Grupo de Trabalho da solução Geplanes, para tratar de necessidades de melhoria ou adaptação da solução disponível no Portal SPB, para uso pela Administração Pública Federal. Os anseios dos dirigentes de TI do Sistema de Administração de Recursos de Tecnologia da Informação – SISP, em busca de soluções disponíveis no Portal do SPB que atendam às necessidades da Administração e de cada Órgão em específico, foram objeto de discussão em reuniões da Comissão de Coordenação do Sistema ao longo de 2013. A formação do Grupo de Trabalho do Geplanes é resultado das atividades já realizadas até o momento entre os órgãos integrantes do SISP na reflexão, modelagem e aprimoramento do conceito e da finalidade do Software Público para a Administração Pública e para a Sociedade.