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Software de Gestão do Planejamento Estratégico, com a Qualidade como braço direito

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Ocorrência/Anomalia

1 de Fevereiro de 2011, 10:16 , por Desconhecido - | Ninguém seguindo este artigo por enquanto.
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Bom dia!

No sistema temos lançamentos de ocorrências e tratamento de anomalias, há alguma diferença entre  Ocorrência e Anomalia?

 

Forte abraço. 

Autor: Juliano Carlos Carniel


1Um comentário

  • 465ccf416540c237f53fe80c22c0c54d?only path=false&size=50&d=404Jordanna Lima(usuário não autenticado)
    1 de Fevereiro de 2011, 12:33

     

    Olá Juliano,

    O registro da ocorrência não necessariamente gerará o tratamento de anomalias, a não ser que seja grave ou recorrente. Nesse caso, só ficará registrada no Diário de Bordo, para análise crítica. Mas conceitualmente não são diferentes. A anomalia é uma ocorrência não esperada ou não desejada e quando grave ou recorrente necessita do uso de ferramentas da qualidade para sua solução.

    Espero ter ajudado.

    Abraços,

    Jordanna

     

     

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