Prezados,

Seguindo o menu (P)PLANEJAR-->Painel de indicadores, conforme página 18 do manual bsc operação - http://www.geplanes.com.br/arquivos/MANUAL_BSC_OPERACAO.pdf  - deparei-me com uma dificuldade:

- Ao atingir o item Detalhar indicador (página 20), no que se refere a aba ANEXOS, facilmente clico no botão Escolher arquivo, escolho o arquivo, clico em SALVAR e o arquivo aparece lá como se estivesse salvo. O problema vem quando se acessa novamente o item Detalhar indicador e se tenta visualizar o arquivo (aparentemente anexado) clicando sobre ele:

1 - Ao clicar sobre o arquivo é solicitado o download do mesmo que é efetuado com sucesso.

2 - O arquivo baixado tem o mesmo nome, extensão (ex.: arquivo.pdf, arquivo.xml, etc) e tamanho (ex.: 2.41 Mb) do arquivo anexado.

3 - Com o arquivo baixado é apresentado um erro ao tentar executá-lo, seja lá qual for a extensão. Se for um PDF "O adobe reader não pode abrir o arquivo porque não há suporte ou ele foi danificado", se for um XLS "O Excel não pode abrir o arquivo porque o formato ou extensão não é válida" e assim por diante.

PSC.: Testei em várias máquinas na rede e todas apresentaram o mesmo problema descrito acima ao acessarem o GEPLANES. O servidor do GEPLANES é exclusivo para esse serviço e tá rodando desde 2011 aparentemente sem problemas, com exceção do descrito acima. Não houve nenhum problema na instalação do GEPLANES. 

 Recorro gentilmente aos amigos para avaliarem o caso e dizer se tem solução.

 Atenciosamente. 

Autor: Leonardo Gustavo Moura Soares