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Erro no SIP - Caixas de seleção sem opções

29 de Julho de 2015, 14:29 , por Michele Cristina - | 1 Pessoa seguindo este artigo.
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Adicionado por Guilherme Alonso 01/07/2015 14:31 h

Prezados, boa tarde.

Recentemente, notamos que para alguns usuários do SIP (implantação para a PMSP), as caixas de seleção "Sistema" e "Órgão do Sistema" aparecem sem opções em todas as áreas nas quais essas caixas aparecem, conforme print de exemplo (Anexo 1).
O correto era que aparecessem duas opções para a caixa "Órgão do Sistema" e uma opção para "Sistema", como ocorre com a maioria dos usuários do SIP (vide anexo 2). Porém, já tentei verificar as permissões e perfis dos usuários e não consegui fazer com que as opções aparecessem para eles.

Alguém saberia dizer o motivo pelo qual este problema pode ocorrer e como resolvê-lo?

Obrigado.

https://portal.softwarepublico.gov.br/social/sei/foruns/print-perfil1.png

https://portal.softwarepublico.gov.br/social/sei/foruns/print-perfil2.png


22 comentários

  • 9dd6bb47d9e934b64f8a2a2630984b02?only path=false&size=50&d=mmMichele Cristina
    29 de Julho de 2015, 14:31

    Adicionado por Samuel Ralize de Godoy

    Boa tarde a todos,

    Eu gostaria de reforçar a importância desse problema. Os usuários recentemente cadastrados no SIP, embora tenham permissões de "Administrador de Hierarquias", "Cadastro de Usuários e Unidades" e "Básico", não estão conseguindo administrar perfis, recursos e menus dos sistemas. Somente usuários que já possuíam essas permissões anteriormente estão conseguindo acessar e trabalhar com esses recursos.

    Não sabemos se isso tem a ver com alguma das atualizações do SEI - o problema ocorre em dois ambientes apartados na Prefeitura de São Paulo (desenvolvimento e homologação, respectivamente), ambos com a versão 2.6.0 + A1 + A2 instalada. É a primeira vez que cedemos esse tipo de permissão no SIP em muito tempo (desde a versão 2.5.2), mas não posso afirmar se tem a ver com a versão do sistema ou com alguma outra característica da nossa instalação.

    Alguém tem ideias de como resolver o problema?

    Muito obrigado.

    Samuel Ralize de Godoy

  • 9dd6bb47d9e934b64f8a2a2630984b02?only path=false&size=50&d=mmMichele Cristina
    29 de Julho de 2015, 14:31

    Adicionado por Samuel Ralize de Godoy

    Bom dia a todos,

    Recebemos orientação e agora sabemos que para um usuário poder listar "órgãos" e "sistemas" em qualquer janela é preciso que ele esteja incluído na lista de administradores (não confundir com o perfil "Administrador") de cada sistema. Isso é feito no SIP, no meu Sistemas > Administradores.

    Agradeço a atenção de todos.

    Samuel Ralize de Godoy.

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