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Problema com a assinatura login/senha no SEI

29 de Julho de 2015, 13:33 , por Michele Cristina - | 1 Pessoa seguindo este artigo.
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Adicionado por Fausto Alvim 07/05/2015 17:37 h

Prezados,

Estamos em processo de execução do projeto piloto do SEI no MDS, na Diretoria de Projetos Internacionais. O Comitê de Gestão do projeto está em fase de capacitação, porém encontramos um problema na assinatura eletrônica por login/senha (ver cópia de tela em anexo). Isso está impedindo que realizemos simulações do fluxo dos projetos, entre outras coisas, pois do nosso grupo, só o Diretor de Programa possui token para certificação digital (que está funcionando). Alguém poderia, por favor, nos dar uma orientação sobre a origem e a solução do problema?

Att,

Fausto dos Anjos Alvim
Diretoria de Projetos Internacionais
Secretaria Executiva
Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome – MDS
(61) 2030-1318


22 comentários

  • 9dd6bb47d9e934b64f8a2a2630984b02?only path=false&size=50&d=mmMichele Cristina
    29 de Julho de 2015, 13:34

    Adicionado por Marcus Menezes

    Prezado Fausto,

    O problema que vocês estão enfrentando consta na seção "Problemas Conhecidos e Soluções" do Manual de Instalação que acompanha os arquivos de instalação do SEI.

    Seguem os procedimentos para a equipe técnica investigar e resolver este problema:

    Problema: 8 - No SEI em telas que solicitam a senha do usuário (como na assinatura de documento) é lançado "Erro autenticando usuário."

    Solução: Acessar o menu Infra/Log do SIP e verificar se tem algum erro “SoapFault exception: [SOAPENV:Client] Acesso negado.” logado.
    Se existir significa que o SIP bloqueou a tentativa de autenticação solicitada pelo SEI. Neste caso obter o nome da máquina do SEI que tentou o acesso
    verificando o próximo registro no log do SIP (ele deve existir informando a identificação da máquina).
    Adicionar o nome encontrado no arquivo ConfiguracaoSip.php na chave “HostWebService/Autenticacao”.

  • 9dd6bb47d9e934b64f8a2a2630984b02?only path=false&size=50&d=mmMichele Cristina
    29 de Julho de 2015, 13:34

    Adicionado por Fausto Alvim

    Prezado Marcus, muito obrigado a você e à Eleidimar pelas respostas. Testamos aqui no MDS a solução dada e funcionou perfeitamente. Agora já estamos conseguindo assinar com login/senha.

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