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Problemas com assinatura digital com atualizacao java 8.45

29 de Julho de 2015, 13:41 , por Michele Cristina - | 1 Pessoa seguindo este artigo.
Visualizado 3271 vezes

Adicionado por ivaldo almeida 14/05/2015 09:28 h

Caros senhores,
os certificados digitais tem tirado meu sono
primeiramente a atualização do chrome que não aceita mais o protocolo , agora a atualização do java.
gostaria de saber se alguem ta tendo a mesma dificuldade. Temos 200 pessoas com token aladim da certisign , utilizando para assinatura digital no sei , e todos os dias recebo mais de 10 demandas que não estão conseguindo assinar os documentos com uso deles por diversos problemas:
1 qualquer lentidão na rede gera erro
2 chrome não vem mais com protocolo habilitado.
3 As atualizaçoes do java são todas traumaticas, mais tem que ocorre por segurança e a ultima versão 8.45 dá um eterno carregamento e não assina.
Isso além das rotinas normais para liberação da assinatura.


77 comentários

  • 9dd6bb47d9e934b64f8a2a2630984b02?only path=false&size=50&d=mmMichele Cristina
    29 de Julho de 2015, 13:42

    Adicionado por Dirceu Polacchini

    Ivaldo,
    Meu nome é Dirceu, trabalho na CGTI do Cade.
    Por gentileza, poderia nos esclarecer se o problema é pontual com a assinatura via "token" ou também ocorre com a assinatura digital nativa do SEI.
    O problema do Chrome já foi identificado desde a atualização para a versão 42, estamos orientando para utilizar o Mozilla, e não tem dado problema
    Atenciosamente,

  • 9dd6bb47d9e934b64f8a2a2630984b02?only path=false&size=50&d=mmMichele Cristina
    29 de Julho de 2015, 13:42

    Adicionado por ivaldo almeida

    Dirceu boa tarde,
    o Problema relatado é com uso somente dos certificados digitais iacp brasil( Token), o na assinatura por loguin e senha, não temos problemas nem no Chrome.

  • 9dd6bb47d9e934b64f8a2a2630984b02?only path=false&size=50&d=mmMichele Cristina
    29 de Julho de 2015, 13:42

    Adicionado por Nei Jobson da Costa Carneiro

    Prezado Ivaldo,

    Qual versão do SEI estão utilizando? Tem correções encaminhadas no final de janeiro e início de fevereiro com correções do SEI 2.5.2 afetas ao applet de assinatura. Confiram se estão instaladas. Ideal é já estarem com o SEI 2.6.0 já em uso (atualizar a release).

    Talvez ajude, veja no arquivo anexo procedimento detalhado para testar o uso de tokens no SEI, inclusive as configurações adequadas do JAVA. Vide a seção "Erros com uso de certificado digital".

    Talvez você já conheça naturalmente os procedimento do arquivo anexo, contudo, ter este procedimento sempre disponível para os usuários e diversos órgãos é importante, pois quase a totalidade dos erros com tokens está no uso do token em si e o Java, dificilmente tem-se um erro próprio do SEI. Tem casos raros de configuração do ambiente de rede que também quebra a assinatura do applet, mas que geralmente são pegos no início da implementação, por exemplo, não configurar adequadamente os dois tratamentos/rotas "http" e "https" em separado no balanceador.

    proc​esso​elet​roni​co.g​ov.b​r/at​tach​ment​s/do​wnlo​ad/1​457/​Proc​edim​ento​%20p​ara%​20co​nfig​ura%​C3%A​7%C3​%B5e​s%20​e%20​test​es%2​0da%​20in​stal​a%C3​%A7%​C3%A​3o%2​0e%2​0uso​%20d​e%20​Toke​nCer​tifi​cado​%20D​igit​al.p​df

  • 9dd6bb47d9e934b64f8a2a2630984b02?only path=false&size=50&d=mmMichele Cristina
    29 de Julho de 2015, 13:44

    Adicionado por Dirceu Polacchini

    Estamos aqui no Cade com a versão 2.6.0 em produção.
    Ainda não testamos nesta versão a assinatura via token.
    Para quem está ainda com a versão 2.5.2.2 uma observação importante, ao realizarmos testes de assinatura com token nos deparamos com problemas diferenciados para uma mesma versão de java em máquinas diferentes. porém não identificamos as causas. Como estávamos nos preparando para subir a V 2.6.0 não evoluímos nas pesquisas técnicas.
    Devemos realizar e breve os testes com a nova versão nas mesmas máquinas.

  • 9dd6bb47d9e934b64f8a2a2630984b02?only path=false&size=50&d=mmMichele Cristina
    29 de Julho de 2015, 13:44

    Adicionado por ivaldo almeida

    Realmente os tokens aqui tem apresentado diversas inconstacias, e a cada atualização de navegador e java temos tido surpresas , o erro não está na programação do SEI , mais acho dificil padronizar o parque de computador e forma que não apresente estes problemas , talves seja interessante propor que a proxima versão adote outra tecnologia mais independente do java

  • 9dd6bb47d9e934b64f8a2a2630984b02?only path=false&size=50&d=mmMichele Cristina
    29 de Julho de 2015, 13:45

    Adicionado por Guilherme Andrade Del Cantoni

    Ivaldo,

    Pelos relatos, o problema com a Applet de assinatura digital está relacionada ao suporte do Browser ao NPAPI. Na versão 42 do Chrome essa funcionalidade vem desativada.

    Para testar a resolução do problema, teste a seguinte configuração no browser:

    Digite o seguinte endereço no URL do Chrome:
    chrome://flags/#enable-mpapi

    Na seção "Ativar NPAPI", selecionar "Ativar". Em seguida reiniciar o Chrome

    At.

  • 9dd6bb47d9e934b64f8a2a2630984b02?only path=false&size=50&d=mmMichele Cristina
    29 de Julho de 2015, 13:46

    Adicionado por Guilherme Andrade Del Cantoni

    Segue também algumas orientações para configuração das estações de trabalho. Possivelmente, você já seguiu todas as orientações contidas nesse link, mas ele ainda pode ser útil para outros usuários do SEI que encontrarem problemas semelhantes.

    Manual de Instalação do SEI
    port​al.s​oftw​arep​ubli​co.g​ov.b​r/so​cial​/sei​/man​uais​/man​ual-​de-i​nsta​laca​o/15​.-co​nfig​urac​ao-m​aqui​nas-​clie​nte

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