Boa tarde a todos,
Temos verificado um problema com o uso de hiperlink SEI em documentos internos. O passo a passo do problema é o seguinte:
1- Quando copiamos o texto de um documento interno para outro, e o texto original possui um hiperlink SEI, o hiperlink vai junto.
2- A pessoa que está criando o novo documento altera o número do documento no trecho em que está o link SEI.
3- O link SEI permanece apontando para o documento anterior, pois a pessoa não editou as propriedades do link SEI.
4- Resultado: embora o texto legível mostre o número de um documento, o link SEI aponta para outro documento, de outro processo.
Em nosso entendimento, o link SEI deveria ser removido ao ser colado num outro documento no editor do SEI, forçando o usuário a configurar um novo link, para evitar esse tipo de problema (ainda que nós reforcemos aos usuários que o link SEI deve ser editado utilizando a respectiva função no editor, e não simplesmente editando o texto legível a que o link está associado).
Muito obrigado,
Samuel Ralize de Godoy.
44 comentários
Como é realizado essa cópia? O link original está em um modelo de Documento previamente definido ou no cadastro de Texto Padrão?
1- Copiar e colar o texto de um documento interno para um documento interno em branco - o texto contém hiperlinks SEI.
2- Iniciar um novo documento interno a partir de um documento modelo que contém hiperlinks SEI.
3- Iniciar um novo documento interno a partir de um texto-padrão que contém hiperlinks SEI. Os testes foram:
a) Editar um trecho do documento sem alterar os hiperlinks.
b) Editar o texto do hiperlink SEI sem editar suas propriedades no menu "Inserir link SEI".
c) Editar as propriedades do link no menu "Inserir link SEI".
d) Excluir o hiperlink SEI e criar um novo no mesmo lugar. Resultados dos testes: a) Editar o texto do documento sem alterar os hiperlinks.
Cenário 1 (copiar/colar): os hiperlinks perdem suas propriedades e se tornam textos simples.
Cenário 2 (documento modelo): os hiperlinks se mantêm ativos, mantendo suas propriedades originais.
Cenário 3 (texto-padrão): os hiperlinks perdem suas propriedades e se tornam textos simples. b) Editar o texto do hiperlink SEI sem editar suas propriedades no menu "Inserir link SEI".
Cenário 1 (copiar/colar): os hiperlinks perdem suas propriedades e se tornam textos simples.
Cenário 2 (documento modelo): os hiperlinks perdem suas propriedades e se tornam textos simples.
Cenário 3 (texto-padrão): o editor do SEI não permite que o texto do hiperlink seja alterado. c) Editar as propriedades do link no menu "Inserir link SEI".
Cenário 1 (copiar/colar): os hiperlinks perdem suas propriedades e se tornam textos simples.
Cenário 2 (documento modelo): o editor do SEI não permite que as propriedades do hiperlink sejam alteradas.
Cenário 3 (texto-padrão): o hiperlink é atualizado e referencia o novo documento. d) Excluir o hiperlink SEI e criar um novo no mesmo lugar.
Cenário 1 (copiar/colar): o novo hiperlink referencia o novo documento.
Cenário 2 (documento modelo): o novo hiperlink referencia o novo documento.
Cenário 3 (texto-padrão): o novo hiperlink referencia o novo documento. Por algum motivo, não conseguimos reproduzir o resultado reportado na mensagem anterior. Entretanto, ficamos surpresos com a variação de comportamento do link SEI em diferentes cenários, sobretudos nos testes (b) e (c). Para realizar esses testes, utilizamos o SEI 2.6.0 atualização 01 e o navegador Google Chrome 43.0.2357.81 m. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Muito obrigado, Samuel.
2- Aparentemente, o link SEI perde suas propriedades (pois deixa de ter o fundo cinza e passa a ser um texto editável).
3- Editamos o trecho de texto que antes era um link SEI, substituindo o número SEI pela palavra "TESTE". Ver FIGURA 1.
4- Salvamos o documento.
5- Para nossa surpresa, o documento salvo ainda contém o link SEI antigo no local da palavra "TESTE". Ver FIGURA 2.
6- A fim de investigar o que ocorre, voltamos ao editor do SEI e selecionamos a opção "mostrar código-fonte", e percebemos que o link SEI nunca deixou de existir, ainda que seu texto seja editável e ele não apareça com fundo cinza. Ver FIGURA 3. Você percebe o problema? O editor do SEI dá a impressão de que o link não existe mais, quando na verdade ele ainda está presente e o usuário consegue colocar qualquer texto arbitrário em cima dele - e o link continua redirecionando para o destino original. Entendemos que isso seja uma falha. O que fazer? Muito obrigado, Samuel.