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Sugestões

19 de Novembro de 2009, 12:55 , por Desconhecido - | Ninguém seguindo este artigo por enquanto.
Visualizado 14 vezes

Boa tarde pessoal,

Abaixo algumas sugestões para as próximas versões.

Painel de Senhas: ter suporte a passar algum vídeo junto com as senhas mostradas no painel.

Emissão de senhas em papel: Sair no papel a quantidade de pessoas esperando por aquele atendimento e o tempo médio que a pessoa irá esperar.

Acredito que com isso o sistema ficaria completo.

Abraços.

 

 

 

Autor: Rodrigo Silva


1Um comentário

  • 9f2567601acf9d9240a87b96eae08718?only path=false&size=50&d=404Renato Luis Goes(usuário não autenticado)
    24 de Agosto de 2010, 9:27

     

    Já que o tópico é sugestões para as próximas versões, adiciono mais uma:

    Que seja criado um campo para justificar o atraso na chamada, demora no atendimento ou impossibilidade de se efetuar algum atendimento, de preferência com opções para se escolher, para quantizar os tipos de problemas encontrados pelos atendentes: sistema fora do ar, informações requeridas que não competem ao órgão, falta de documentos do cliente que impossibilitaram a correta finalização do atendimento, etc., de acordo com o órgão que está usando o SGA.

    Desse campo poderiam ser extraídas informações estatísticas de quais problemas dificultam mais o atendimento, indicando qual área necessita de ajustes mais eficazes

    Espero ter colabirado.

     

Encontro da comunidade SGA Livre no FISL11

13 de Julho de 2010, 15:41, por Desconhecido

Prezados,



Em uma semana, SGA Livre ultrapassa mil usuários

10 de Novembro de 2009, 19:19, por Desconhecido

Em apenas uma semana de funcionamento, a comunidade do Sistema de Gerenciamento do Atendimento (SGA Livre) do Portal Software Público atingiu a marca de mil usuários. O lançamento e a disponibilização do software livre foi feito no último dia 22, durante a 6ª Conferência Latino-Americana de Software Livre (Latinoware 2009), que ocorreu em Foz do Iguaçu (PR).



Nova versão da aplicação Web 1.0.2

4 de Novembro de 2009, 17:05, por Desconhecido

Disponível nova versão da aplicação web (1.0.2). Corrige uma falha na impressão da senha, no módulo de Triagem.



Nova versão da aplicação Web 1.0.1

29 de Outubro de 2009, 12:56, por Desconhecido

Disponível nova versão da aplicação Web do SGA LIVRE, que corrige: