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Alerta de Pessoas na fila de Atendimento

12 de Janeiro de 2011, 10:45 , por Desconhecido - | 1 Pessoa seguindo este artigo.
Visualizado 38 vezes

Bom Dia,

Sou nova nesse fórum, procurei aqui e não vi nada parecido relacionado a minha dúvida.

Estou utilizando o SGA em uma Prefeitura,está tudo ok, funcionando corretamente, o problema é que alguns atendimentos são nos guiche de balcão e outros em salas internas. O pessoal interno está tendo dificuldade em acompanhar se existe alguém na fila para ser atendido, pois todo o momento eles tem que ficar atualizando e verificar se tem alguem na espera. No balcão isso não é problema, pois o pessoal está vendo quem entra e tals.

Então minha dúvida é, existe algum tipo de alerta ( pode ser tipo o msn, uma janelinha piscando ou qualuqer outra coisa) que avise que existem alguém na fila de atendimento?

Bom, aguardo ajuda ;)

Autor: taisa mg


66 comentários

  • 1e417dfbea691bc51c490af35dfcd00a?only path=false&size=50&d=404Adilson Oliveira Cruz(usuário não autenticado)
    12 de Janeiro de 2011, 13:47

     

     Bom dia Taisa,

     A tela de atendimento exibe a fila do atendente assim ele pode saber se tem alguém esperando. É isso que você quer?

    Att,

    Adilson

    • 762e812027a866ef8c3907c932da3608?only path=false&size=50&d=404taisa mg(usuário não autenticado)
      12 de Janeiro de 2011, 16:52

       

      Boa Tarde Adilson,

      Queria alguma alerta mais visível, tipo um pop-up, ou piscar a janela do atendimento, para evitar que a pessoa toda hora tenha que verificar se tem gente na fila.

       

      Conseguiu entender?

      • 1e417dfbea691bc51c490af35dfcd00a?only path=false&size=50&d=404Adilson Oliveira Cruz(usuário não autenticado)
        13 de Janeiro de 2011, 10:23

         

         Entendi. Pra isso você precisa modificar o código, e para isso precisa entender de PHP/Javascript. Você conhece?

        • Ad7a18c0ca7c7a158ef0bf1ae5432ff9?only path=false&size=50&d=404Fabiano Corrêa(usuário não autenticado)
          1 de Julho de 2011, 12:48

           

          Boa tarde a todos.

           Adilson, voce conseguiria explicar como fazemos isso?
          Estou com o mesmo problema, preciso que na pagina gere uma alerta, seja um pop-up, ou um som, qualquer coisa que faça a pessoa saber do atendimento mesmo a tela estando minimizada.

          Obrigado.

      • 1e417dfbea691bc51c490af35dfcd00a?only path=false&size=50&d=404Adilson Oliveira Cruz(usuário não autenticado)
        21 de Julho de 2011, 14:50

         

         Mas para ver se tem alguém na fila basta o atendente olhar para a parte inferior da tela (veja a página 18 do manual do usuário).

        Se precisa que alguém modifique o código, entre em contato com algum dos prestadores de serviço na página do SGA Livre.

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