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Mensagem de erro ao gerar nova senha

26 de Junho de 2014, 9:25 , por Desconhecido - | 1 Pessoa seguindo este artigo.
Visualizado 97 vezes

Amigos, bom dia,

Instalei a aplicação e aparentemente tudo funciona corretamente, mas ao acessar o link de "Triagem" e em seguida ao clicar nos botões "Normal" ou "Prioridade" para  emitir novas senhas, recebo a seguinte mensagem de erro:

******************************************************* 

Ocorreu um erro no sistema:

Erro: Uncaught TypeError : cannot read property 'moveTo' of undefinied

URL: http://xxx.xxx.xxx.xxx/sgalivre/modules/sga/triagem/lib/js/triagem.js

Linha 97

******************************************************* 

Na linha 97 do arquivo triagem.js existe o seguinte comando:

testwindow.moveTo(0,0);

Aparentemente tudo funciona bem, pois a senha é gerada ao clicar no botão de OK desta mensagem de erro, mas ainda assim, claro, o ideal é que nenhum erro fosse exibido. Alguém sabe o que pode estar havendo e como corrigir isso?

Agradeço antecipadamente.

 

Autor: Daniel .


33 comentários

  • 1e417dfbea691bc51c490af35dfcd00a?only path=false&size=50&d=404Adilson Oliveira Cruz(usuário não autenticado)
    1 de Julho de 2014, 15:40

     

     Daniel,

     Quais as configurações dos softwares instalados no servidor e na máquina no usuário?

    • C5fd72c4fb3791da3d6a385a661dc6d2?only path=false&size=50&d=404Daniel .(usuário não autenticado)
      2 de Julho de 2014, 11:32

       

      Adilson, bom dia,

      Antes de mais nada, agradeço seu retorno. 

      De quais arquivos você precisa das configurações?

      O servidor trata-se de um Ubuntu 13.04 rodando Postgres 9.1

      Uma informação importante é que descobri que o erro surge exatamente quando o popup de impressão da senha aparece (ou deveria aparecer). No lugar dele surge a mensagem de erro descrita anteriormente, mas pelo que verifiquei mais a fundo trata-se apenas do problema de impressão, pois todo o resto funciona perfeitamente. A máquina em que estou rodando tudo (um ambiente de testes) não possui impressora instalada. Isso influencia?

      Outra diferença da versão que estou testando para o ambiente que está em produção e será substituído é que este último é uma máquina rodando Windows XP SP3, enquanto o ambiente de testes é um Windows 7 Ultimate.

      Estou intrigado porque o único detalhe que falta ajustar é a impressão, mas ela é fundamental, claro.  

      Agradeço novamente a atenção.

      Daniel  

       

      • C5fd72c4fb3791da3d6a385a661dc6d2?only path=false&size=50&d=404Daniel .(usuário não autenticado)
        2 de Julho de 2014, 11:47

         

        Adilson, complementando a mensagem anterior, o problema de impressão acontece somente no Chrome. 

        É muito estranho. De qualquer forma, se não for um problema conhecido, posso contorna-lo através do Firefox, por onde tudo funciona bem. Mas, se houver solução conhecida, eu agradeço.

        Obrigado.

        Daniel 

Encontro da comunidade SGA Livre no FISL11

13 de Julho de 2010, 15:41, por Desconhecido

Prezados,



Em uma semana, SGA Livre ultrapassa mil usuários

10 de Novembro de 2009, 19:19, por Desconhecido

Em apenas uma semana de funcionamento, a comunidade do Sistema de Gerenciamento do Atendimento (SGA Livre) do Portal Software Público atingiu a marca de mil usuários. O lançamento e a disponibilização do software livre foi feito no último dia 22, durante a 6ª Conferência Latino-Americana de Software Livre (Latinoware 2009), que ocorreu em Foz do Iguaçu (PR).



Nova versão da aplicação Web 1.0.2

4 de Novembro de 2009, 17:05, por Desconhecido

Disponível nova versão da aplicação web (1.0.2). Corrige uma falha na impressão da senha, no módulo de Triagem.



Nova versão da aplicação Web 1.0.1

29 de Outubro de 2009, 12:56, por Desconhecido

Disponível nova versão da aplicação Web do SGA LIVRE, que corrige: