66 comentários

• Adilson Oliveira Cruz(usuário não autenticado)

  1 de Outubro de 2010, 15:54

   

   Wendel,

    Para isso o sistema deve ser modificado. Talvez você possa remediar isso dividindo os serviços entre atendentes.

    Att,

   Adilson

  
  

  • sergio carrero(usuário não autenticado)

    28 de Novembro de 2011, 15:16

     

    Então, também acho que o sistema deve ser modificado. Alguém sabe onde altero essa relação?

    obrigado. 

    
    

    • Luis Henrique Pereira(usuário não autenticado)

      5 de Janeiro de 2012, 10:38

       

      Pois é, se ele pudesse intercalar entre dois prioritários e um normal, por exemplo. Ou até mesmo dar a possibilidades da gente escolher como se dará a prioridade (2x1, 3x1, etc.) seria ótimo. Quem não é prioritário fica louco de raiva vendo várias pessoas passarem na sua frente.

       

      
      
• Júnior Sávio(usuário não autenticado)

  6 de Janeiro de 2012, 9:21

   

  Assim que instalei o SGA aqui no trabalho, pensei em utilizar essa logística de vocês.

  Como precisa ter o SGA rodando URGENTE, então não fui atrás de modificar código, mas sim configurá-lo para que atendesse minha necessidade.

  Como aqui eu trabalho com 04 guichês, eu fiz a configuração do SGA para que apenas 01 guichê desse prioridade às fichas prioridades.

  www.​soft​ware​publ​ico.​gov.​br/d​otlr​n/cl​ubs/​sgal​ivre​/for​ums/​mess​age-​view​?mes​sage​_id=​4374​6552​&nbs​p;

  
  

  • Pedro Costa(usuário não autenticado)

    15 de Maio de 2012, 16:38

     

    Alguém já criou alguma solução pra isso?

    
    

    • Arua Correa(usuário não autenticado)

      25 de Maio de 2012, 11:36

       

      Nós estamos com esse problema também e mais alguns. Nosso cliente utiliza um guichê para atendimentos prioritários MAS quando não há prioridades ele pode atender serviço X e quando não houver senhas para X ele poderá atender o serviço Y.

      Algumas opções de configuração poderiam ser incluídas. Eu gostaria de atribuir níveis de prioridade nos serviços para cada usuário, e definir se os usuários podem atender prioridade ou não.

      Alguém disposto a ajudar a incluir esses serviços ??