Após uma pane no servidor SPED, onde não conseguia mais acessá-lo, tive que reinstalar todo o SPED. Fiz o backup antes da reinstalação conforme recomendado, o qual foi realizado sem problemas. Só que agora acesso o sistema mas não consigo criar novos usuários. Sempre que tento criar dá uma mensagem de erro conforme mostrado a seguir -> "other". Ficarei muito agradecido se alguém tiver a solução pois já tentei contato com o pessoal do suporte da minha instituição e até agora não obtive resposta. Desde já grato pela atenção.