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Campo Tipo Serviço

7 de Agosto de 2014, 9:20 , por Desconhecido - | Ninguém seguindo este artigo por enquanto.
Visualizado 32 vezes
Na criação de serviços existe um campo obrigatório chamado de "Tipo Serviço". Gostaria de saber qual o significado desse campo. 

Autor: Wanderson Carneiro


1Um comentário

  • Eb250a7efd1c4e722a753348816cd4e6?only path=false&size=50&d=404Cliciana Nascimento(usuário não autenticado)
    7 de Agosto de 2014, 11:17

     

    Prezado Wanderson

    É necessário um tipo de serviço para criar o serviço.

    Exemplos:(Backup, manutenção, monitoração, instalação, implantação, a definir..)

    Criar tipo de serviço: Processos ITIL> Gerência de Catalogo de Serviços> Tipo de Serviço.

    Obrigado pelo contato.

    Equipe de Operações do Citsmart.

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